民航局馮局長強調，全行業要抓基層、打基礎、苦練基本功。這對于確保地面運行安全，落實安全生產主體責任，扭轉當前嚴峻的安全形勢具有十分重要的意義。

東航云南有限公司地面服務部深知“根基不牢，地動山搖”，8月起，地服部各分部嚴格落實班前班后會制度，真正發揮班前會抓班組作風、習慣性違章預防提醒，預防措施落實布置、班組學習陣地的作用，班后會注重總結提升，不斷規范班前班后會程序和內容，為班前班后會賦予了新內涵，使20分鐘的班前班后會“精彩”起來，成為推動陽光地服、智慧地服、安全地服發展的重要途徑，也為安全生產筑牢第一道關口。

班前禮儀 抓班組作風

每天09:30分，在候機樓的各個班組，整齊的班組列隊，標準站姿，班組成員相互儀容儀表檢查，以飽滿的精神狀態迎接每一天的工作。團隊精神面貌是工作狀態的重要體現，班前禮儀規范，不僅能規范員工文明行為的養成，預防安全事故的發生，更是一種安全文化教育的反映。

通過班前禮儀管理，在地服部建立和形成良好的學習、工作秩序，增強紀律觀念，強化執行意識，為班中安全生產打下了堅實基礎。

習慣性違章預防提醒 入腦入心

“夜間生產，車輛注意燈光的使用，在道口等等航空器時需要關閉大燈，開啟小燈、示寬燈……”這是8月18日站坪服務分部班前會上針對駕駛員習慣性違章的一次預防提醒。8月以來，在地服部各分部班組這樣的提醒越來越多，也越來越細，指導性越來越強。

地服部將班組建設與安全生產有機結合，積極開展班組“習慣性違章預防提醒”，“安全分享”等班前班后會固定動作。讓班組員工在班前班后會上講述自己遇到的安全問題，班組長針對組員遇到的安全問題，采取提問、解答、交流等方式方法，引導全員廣泛參與，通過具體案例強化安全警示作用，提高員工安全意識，筑牢安全生產的思想防線。

班后總結 不斷提升

“今天航班延誤較多，我遇到了一個辦理小動物托運的旅客航班長時間延誤，我按照公司前幾天下發的小動物運輸不正常航班保障規范要求，及時與行李二分部取得聯系，做好小動物在延誤期間的看管工作，今天的保障我覺得有幾點需要特別注意……”，這是23:00，在國內值機會議室班后總結會上組員分享的內容。組員總結，班組長點評已經成為地服部各班組班后會每天的必修課。班組長總結當天工作的安全落實、運行、服務質量完成情況，并查找不安全因素并舉一反三，制定相應的防范措施，避免同類錯誤在今后工作中發生。

組員對當天工作完成情況總結到位，班組長點評到位，針對問題的措施制定有效，“撈干貨”的班后會，讓班組不斷提升，不斷成長。

如今，地服部51個班組進一步規范了班前班后會流程，班前班后會已經成為陽光地服的一個重要載體和平臺。通過班前班后會，讓班組成員參與日常生產管理的積極性、主動性不斷增強，班組的智慧也被充分挖掘出來，讓抓基層，打基礎，苦練基本功落到實處，賦予了班前班后會新的活力。