【民主生活會轉變作風服務群眾對照檢查材料1】

我處制訂了開展”轉變作風、服務群眾”專項活動實施方案，并對照方案中列出的整頓重點，認真組織自查自糾，對本處室存在的問題認真梳理，深入分析，形成如下自查報告。

一、加強思想道德學習

我處全面貫徹落實中央、自治區(qū)和商務廳關于嚴肅工作紀律、改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的有關規(guī)定，采取多種形式，組織處室工作人員認真學習黨的十八大報告，*同志、王岐山同志在十八屆中央紀委二次全會上的講話和工作報告，xx同志在自治區(qū)紀委九屆三次全會上的講話和工作報告，自治區(qū)領導同志在全區(qū)集中開展”轉變作風、服務群眾”專項活動動員部署會上的講話，李萬忠同志在2017年全區(qū)商務和口岸工作會議上的講話和在商務廳反腐倡廉工作會議上的講話，學習中央關于改進作風、密切聯(lián)系群眾“八項規(guī)定”，自治區(qū)黨委出臺的配套規(guī)定和商務廳黨組《關于改進工作作風密切聯(lián)系群眾的實施辦法》。

通過學習教育，使全處黨員干部充分認識”轉變作風、服務群眾”的目的和意義，把思想和行動統(tǒng)一到中央、自治區(qū)和廳黨組的決策部署上來，進一步打牢紀律作風建設的思想基礎，以嚴明的工作紀律、務實的工作作風，為自治區(qū)商務事業(yè)發(fā)展提供堅強的紀律和作風保障。

二、整頓的結果

通過開展專項活動，進一步促進了處室黨員干部隊伍思想政治素質的提高、強化了紀律觀念、增強了執(zhí)法執(zhí)紀意識、改進了工作作風，切實提升了商務為民、為我區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展作貢獻的能力和水平。

(一)嚴肅工作紀律，著力治“庸”、治“懶”、治“散”

1.加強責任感，堅持崗位責任制、首問責任制、服務承諾制、限時辦結制。

我處行政審批時限一般為1-5個工作日，若需延長辦理時限，及時告知企業(yè)延長理由。

2. 工作主動，不推諉扯皮，及時解決困難、問題、矛盾。

加大對國家進出口管理政策法規(guī)的日常宣傳力度，特別是國家出口管制政策法規(guī)的宣傳力度，向兩用物項企業(yè)宣講了國際國內形勢和國家的管制政策。

3. 嚴明紀律，上班不遲到早退。堅持在崗在職，工作時間不隨意脫崗，不上網(wǎng)聊天、炒股、購物、玩游戲等。

4. 加強服務意識，堅持以認真的工作態(tài)度，接待群眾，杜絕對服務對象和基層同志辦事語氣生硬、漫不經(jīng)心、態(tài)度傲慢，門難進、臉難看、話難聽，依法公開該公開的信息，應告知的事項一次性告知。

⑴適時根據(jù)國家的相關法律法規(guī)，修訂現(xiàn)有的行政審批程序，并及時公布在廳門戶網(wǎng)站上，以方便企業(yè)查詢相關業(yè)務審批流程。

⑵我處在日常行政審批工作中，實行的是當場一次性告知制度;如需咨詢商務部或其他相關部門，則會在獲得相關反饋信息后第一時間告知企業(yè)。

(二)嚴肅“三公”消費紀律，著力治“奢”

1.嚴格按照 “三公”經(jīng)費規(guī)定執(zhí)行，堅決杜絕公務消費大手大腳，鋪張浪費嚴重，講排場、比闊氣、搞攀比。

單位工作作風自查自糾報告3篇各類報告

2.堅決杜絕超標準接待，不熱衷于迎來送往、不沉迷于吃喝玩樂。

3.嚴格遵守公出審批手續(xù)和公款出國(境)相關制度。

(三)嚴肅廉政紀律，著力解決吃拿卡要問題

1.不存在不給好處不辦事、給了好處亂辦事等行政亂作為問題。

2.我處目前未涉及相關行政執(zhí)法案件，因此不存在重實體、輕程序，重罰款、輕服務，亂檢查、亂罰款、亂攤派，濫評比、濫慶典，增加基層負擔的問題。

3.我處日常工作均依法、公開開展，不存在巧立名目，設置障礙，吃拿卡要等違法違紀行為。

4.在項目審批、行政許可過程中，我處嚴格按照相關法律法規(guī)辦理，無收受企業(yè)和當事人賄賂等違紀違規(guī)行為。

四、整改措施和建議

總體上看，我處在日常工作中基本上不存在“庸”、 “懶”、“散”、“奢”、“吃拿卡要”等問題，但是由于處室人員緊張(實際在崗人員2人)，工作量巨大，難免存在有時無法按時、及時辦結相關業(yè)務的情況出現(xiàn)。在下一步工作中，我處將繼續(xù)堅持邊學邊改、邊查邊改、邊整邊改，堅持有什么問題就解決什么問題、什么問題突出就著力整頓什么問題。

建議：此次專項活動是進一步加強干部隊伍紀律作風建設，以實際行動落實黨的十八大精神，統(tǒng)一思想、凝聚力量、共促發(fā)展的重要舉措;要常抓長效，健全工作機制、嚴明工作紀律、把握工作進展，形成一級抓一級，層層抓落實的工作格局，確保領導到位、措施到位、責任到位，切忌“走形式、走過場”，使”轉變作風、服務群眾”專項活動達到預期的目的和效果。

【民主生活會轉變作風服務群眾對照檢查材料2】

我部根據(jù)縣”轉變作風、服務群眾”辦的統(tǒng)一安排和部署，認真貫徹縣委、縣政府關于進一步轉變干部作風提高決策執(zhí)行力主題教育活動的文件精神及本部制定的工作方案，緊緊圍繞機關”轉變作風、服務群眾”活動，教育本部干部職工樹立公仆觀念，增強服務意識，努實實踐科學發(fā)展觀，提高決策執(zhí)行力。現(xiàn)將自查工作簡要匯報如下：

一、明確目標，將“六查六看”始終作為”轉變作風、服務群眾”活動的重要任務

自5月26日召開全縣轉變干部作風提高決策執(zhí)行力主題教育活動動員大會后，同日下午，我部即召開了集中開展轉變干部作風提高決策執(zhí)行力主題教育活動動員會。會上，部長作了動員講話，對本部門轉變干部作風，提高決策執(zhí)行力主題教育活動進行動員部署，尤其是將“六查六看”作為任務重中之重，要求全體干部職工必須聯(lián)系實際認清轉變干部作風，提高決策執(zhí)行力主題教育活動的目的意義;認清本單位和干部隊伍在作風建設上存在的問題、原因以及轉變干部作風，提高決策執(zhí)行力主題教育活動的努力方向和措施;認識轉變干部作風，提高決策執(zhí)行力主題教育活動的指導思想、基本原則、重點任務、方法步驟和工作要求，把思想和行動統(tǒng)一到縣委、縣政府的重大部署上來，制訂了《中共XX縣委宣傳部開展轉變干部作風提高決策執(zhí)行力主題教育活動工作方案》和工作安排表，對整個活動進行了周密的安排和部署。

二、扎實學習，將“邊學邊查”作為檢查學習實效的重要舉措

我部每次組織集中學習縣”轉變作風、服務群眾”辦指定的學習內容時，要求機關干部一定要嚴格遵守機關管理制度，并及時通報和反饋各種不良現(xiàn)象，邊學邊查，邊學邊改，要進一步提高了對加強機關”轉變作風、服務群眾”活動重要意義的認識，明辨大是大非，增強政治敏銳性，為下級機關帶好頭。通過邊學邊查，機關干部進一步增強了”轉變作風、服務群眾”活動的主動性與積極性，尤其是深入學習了兩本學習讀本后，大家深受啟發(fā)，每人都寫了學習筆記和學習心得。在心得體會中，很多同志認為，在我國全面建設小康社會的今天，政府行為逐步走向規(guī)范化，每個公務員的具體行為不但代表著本單位本部門的形象，同時也代表著政府的形象，所以應改變那種等下班、等工資、等退休的敷衍思想，應立足本職，心系群眾，扎實工作，為創(chuàng)建和諧社會貢獻自己的力量。

三、廣集意見，將開門納諫作為自省自查的重要手段

為使部機關”轉變作風、服務群眾”活動取得實效，全體干部職工對照機關”轉變作風、服務群眾”活動的標準，深刻檢查自身存在的問題，我們一是敞開心扉納諫言。6月15日，我部向全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各單位印發(fā)了《關于征求主題教育活動意見的函》和征求意見表，在征求意見表中不僅設計了滿意度評價欄，而且分政務值守、工作作風、工作效率、大局觀念、服務質量、廉潔從政六個方面設計了具體意見和建議欄。二是電話溝通問良言。對于業(yè)務工作聯(lián)系更緊密的各鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳委員和宣傳戰(zhàn)線單位，我們不僅發(fā)放了征求意見表，而且逐個進行了電話溝通，捕捉到了一些不便于書面表達的真實想法和較復雜的現(xiàn)實問題。三是多方反饋集真言。為了便于反饋和征集到有價值的意見和建議，我們將辦公室傳真電話作為征求意見熱線，并公布了一個征求意見的網(wǎng)上電子郵箱。同時，我們還向內部所有干部職工每人也發(fā)放了一張領導班子征求意見表，引導全體干部職工自我反思。四是引導互查吐心言。六月下旬，我部又全面鋪開機關干部職工個人自查工作，在每個干部職工之間發(fā)放了個人意見互查表，并將縣主題教育辦公室提供的當前我縣干部作風中存在的散、惰、僵、庸、浮、奢、貪、軟等八種不良表現(xiàn)印發(fā)給每個同志，讓其對照現(xiàn)象深入反思。五是生活會上講實言。6月28日，我部召開了支部班子民主生活會和干部職工座談會，邀請了縣紀委干部參加。通報了前段時間我部在廣泛征集意見中收集到的意見和建設。部領導班子分別作了誠懇發(fā)言。據(jù)統(tǒng)計，我部共走訪基層黨員、領導和干部、群眾80人次，發(fā)放意見征求表50余份，收回38份，回收率達80?，征求到各類意見、建議10多條，梳理出機關需整改的問題5個。一是深入基層較少，二是戰(zhàn)線服務工作協(xié)調較少，三是創(chuàng)新不夠，四是關注群眾熱點、難點問題不夠，五是宣傳隊伍培訓不夠。同時，我們在機關內部開展了干部自查和互相查找對方問題活動，召開了個人征求意見座談會。通過深刻自查和反省，我們確實發(fā)現(xiàn)了少數(shù)干部職工身上或多或少還存在某些方面欠缺。一是少數(shù)同志有時存在遲到早退，上班串崗聊天，不遵守請假制度，不服從分配，開會打手機，上網(wǎng)聊天、玩游戲等問題。二是少數(shù)同志有時存在思想懶惰，不愛動腦子，不愛學習，精神不振，不思進取，事業(yè)心、責任感不強，怕吃苦，怕?lián)煟ぷ魍侠瓚兜葐栴}。三是少數(shù)同志有時存在思想僵化，因循守舊，缺乏創(chuàng)新精神，不能與時俱進，開拓進取等問題。四是少數(shù)同志有時存在自我要求不高，素質提高慢，工作能力平庸等問題。五是少數(shù)同志有時存在工作飄浮，群眾觀念淡薄，不深入基層，工作無成效等問題。六是少數(shù)同志有時存在奢侈浪費，電燈長明，電話長聊，紙張敞用等問題。七是少數(shù)同志有時存在不給好處不辦事等問題。八是少數(shù)同志有時存在不敢堅持原則，不敢嚴格管理，自身不過硬，表率作用差，怕得罪人，怕激發(fā)矛盾，對歪風邪氣聽之任之等問題。機關每個干部職工撰寫了個人自查報告，將自身存在的這些問題基本上都找出來了，進一步端正了思想認識，明確整改方向，堅定發(fā)展決心和信心，并切實采取了轉變工作作風舉措。

四、建章立制，將自查自糾作為完善機關長效管理的重要基礎

在開展機關”轉變作風、服務群眾”活動中，我部進一步重申和落實曾經(jīng)制訂的機關干部崗位職責、有關股室辦事程序、服務承諾制、首問責任制、辦事限時制、責任追究制等規(guī)章制度。全體干部認真遵守有關制度，不斷優(yōu)化服務質量，提高工作效率。在落實首問責任制時，我部干部能熱情回答、接待、幫助來訪者找到經(jīng)辦人員。在落實服務承諾制和限時辦結制時，能做到接人待物文明禮貌，熱情周到;辦事講程序、講效率，不推諉、不扯皮，能夠限時辦結，讓群眾滿意;對群眾的來信、來訪、來電能做到件件有回音，事事有答復。在落實效能追究制時，對個別責任心不強，工作出現(xiàn)失誤的現(xiàn)象，依照制度及時追究責任，并嚴肅處理。我部結合各科室工作實際，健全完善效能考評制度，績效考評采取量化考評與定性考評相結合，領導考評與群眾考評相結合，平時考評與年度考評相結合的辦法，結果與年度考核掛鉤，以調動干部職工的工作積極性和始終保持共產(chǎn)黨員先進性。

由于領導重視，措施有力，落實到位，我部機關”轉變作風、服務群眾”活動自查工作取得顯著的成效，干部職工們都能立足本職崗位，在工作中堅持高標準、嚴要求，盡心盡職做好本職工作，形成了一股講奉獻、學知識、比業(yè)績和想干事、能干事和干成事的良好氛圍;機關工作效率有明顯提高，中梗阻現(xiàn)象得到有效清除;黨風廉政建設責任制和治理腐敗的各項措施得到全面落實，并取得實質性的成效。