巾幗文明崗極為國家、為社會、為人民做出突出貢獻，取得優異的優秀婦女團體而頒發的榮譽。下面是巾幗文明崗申報材料，快來圍觀吧。

巾幗文明崗申報材料【篇一】

靖州縣人民檢察院案件管理中心現有干警6名，其中女干警4名，占部門總人數的67%，女黨員3名，平均年齡41歲。近幾年，她們以創建“巾幗文明崗”活動為載體，嚴格履行工作職能，不斷強化法律監督，維護公平正義，努力塑造具有*特色的女檢察官形象，在案件管理工作中真正發揮出了“半邊天”的重要作用。該部門在2015年“三八”婦女節來臨之際，被縣婦聯授予“巾幗文明崗”榮譽稱號。

一、領導高度重視，周密策劃部署。

為把全縣“巾幗文明崗”這份榮譽發揚光大，與時俱進，創先爭優，院黨組決定結合該部門實際，開展創建全市“巾幗文明崗”活動。院黨組高度重視該工作，把創建工作納入今年的重點工作，及時成立創建工作領導小組，由院婦委會主任鄧利平負總責，婦委會成員黃曉嶸具體負責，婦委會成員楊冬明協助抓。婦委會及時召開會議進行動員部署，要求大家統一思想，提高認識，把這次爭創活動作為提升檢察院業務水平和優質服務窗口的重要機遇。

此次創建工作，案件管理中心以“建文明崗位，樹巾幗形象”為目標，以“為民、務實、清廉”為主題，以“立足檢察促和諧、巾幗崗位創優質”為宗旨，把打造優質服務窗口同加強作風建設緊密結合起來，創一流成績，樹文明新風。“巾幗文明崗”創建活動來勢很好、活動正蓬勃開展起來。我們將好的經驗和新的理念融于內部管理和檢察業務工作中，結合“兩學一做”學習教育來指導“巾幗文明崗”創建，以“巾幗文明崗”創建來彰顯塑造檢察新形象的成效。

二、加強制度建設，規范高效管理。

案件管理中心充分認識到規范管理對于創建“巾幗文明崗”的重要性，她們把制度建設放在首位，不斷用制度提高工作效率、規范隊伍管理。一方面，加強紀律管理，促進廉政建設。及時簽署黨風廉政責任制，堅持開展廉潔自律檢查，認真落實個人重大事項報告制度。為了認真抓好源頭預防工作，認真執行“八小時外”隊伍管理實施辦法，強有力的制度保證了干警能自覺抵制歪風邪氣和各種腐朽思想侵蝕，能嚴格依法辦事，做到廉潔奉公，無違法違紀問題的發生。另一方面，加強部門制度建設，促進規范管理。通過實施《量化考核細則》，將干警績效與職責明確掛鉤;通過貫徹《案件質量等級評定標準》和《追究錯案責任辦法》，著力提高干警辦案能力及案件質量。

三、構建多維評查機制，提升案件質量。

強化案件流程監控力度。為了加強案件流程監控的力度，案件管理中心緊緊圍繞“司法規范化、管理精細化”的工作主線，依托統一業務應用系統，對司法辦案活動實行全程、同步、動態監督，監督范圍和力度得到拓展和加強，監督效果逐步顯現。依托建立的流程監控臺賬，指定專人每天對統一業務應用系統的日常操作及辦結案件的實體卷宗進行實時、動態巡查，巡查內容包含業務應用系統案卡填錄是否正確、完整，涉案財物處置是否符合規定、法律文書制作是否規范、辦案程序是否合法等事項，對于短時間內能夠解決的問題，口頭告知相關部門及辦案人員，要求及時解決;對于辦理案件程序不規范、不合法、涉案財物處理不合規情節較重的情況，及時下發流程監控通知書要求積極整改，并將整改情況反饋案管部門。落實“一月一通報，一季一分析”制度。每月將上月流程監控工作檔案、每月開展的案件評查結果形成書面通報材料下發至各部門，并在院務會上進行通報反饋，增強案管部門與業務部門之間的良性互動，為業務部門的規范化辦案提供參考。每一季度結合本季度流程監控工作情況、市院業務調度會核心數據、案件評查結果形成本季度案件管理崗工作分析，為各科室調整工作重點提供依據，為院領導科學決策做好參謀助手。

切實保障案件質量評查。在提高案件評查認識上，應新時期以審判為中心的訴訟制度改革對執法辦案的核心要求，我院把案件質量評查作為強化內部監督的重要方面和提高案件質效的有效手段進行統籌安排，將案件評查過程轉化為促進案件質量提高的過程。案件管理中心專門制定了《靖州縣人民檢察院案件質量評查辦法》，明確評查范圍、評查機構、內容、程序方法和責任追究等，要求辦案人員牢固樹立質量意識、責任意識，全過程把握案件質量標準。以開展規范司法行為專項整治工作為契機，該部門對2013年以來的案件進行抽查，對抽查的70多起案件進行案件質量評查，發現問題10余條。評查活動結束后，院黨組召開專門會議，要求各部門對評查過程中發現的問題認真整改，尤其是對帶有規律性、傾向性、普遍性的問題，要綜合分析，制定出切實可行的整改措施，并由相關責任部門定期落實整改情況，避免同類問題再次出現，最大限度地發揮案件質量評查的效能作用，提升辦案水平和卷宗質量。

四、立足檢察職能，提供優質服務。

為深化服務職能、提高服務效率，案件管理中心依托案管大廳的窗口優勢，探索建立了辯護人、訴訟代理人查詢、閱卷和會見承辦人預約制度。

為了搭建良好的檢律關系，案件管理中心制定《靖州縣人民檢察院辯護人、訴訟代理人接待管理規定(試行)》。通過電話預約平臺，案件管理中心及時聯系辦案部門和承辦人，準備相關卷宗材料并安排時間，通知預約人到案管大廳。對預約前來的辯護人、訴訟代理人，按照有關規定審核其身份及相關材料。符合受理條件的，履行登記手續后為預約人提供相應服務，切實保障法律規定的會見、閱卷、調查取證行為，為律師依法執業創造良好環境。

接待預約制度的建立，有效減少了來訪者的奔波和訴累，使辯護人與訴訟代理人查詢、閱卷和會見等更為方便快捷，大大提高了案管大廳的服務質量和效率，提升了案管服務窗口的良好形象。

五、積極服務社會，樹立良好檢察形象

法律源于社會生活，更好服務于社會生活，執法者不僅要有懲惡揚善的勇氣，更要有悲天憫人的人文關懷，作為*的女檢察官不僅是辛勤工作的檢察干警，更是將愛揉進生活的女人。案件管理中心的女干警們在做好業務工作的同時，積極發揮工作優勢，積極參與社會公益活動，不但幫助幫助困難群眾、貧困失學兒童，還積極組織干警幫教失足未成年人，使失足青年感受到關懷和溫暖，增強積極改造，重新做人的勇氣和信心。近兩年，案件管理中心女干警響應縣委、政法委的號召，“一對一”結對幫扶貧困中小學生，給他們送去學習用品的同時也種下善良種子。通過參與公益活動，女干警們更加注重轉變服務理念，以各種創建活動為契機，強化干警服務社會的意識，使每一位干警充分認識到辦案的同時應自覺承擔起更多的社會責任。在日常工作中，女干警們都能耐心細致、熱情友善地接待來訪群眾及當事人，用“一張笑臉、一聲問候、一把椅子、一杯熱茶”，使來訪群眾感受到檢察官的一片真摯;積極開展法制宣傳教育，在社區、單位、學校開展法制教育，以案釋法，深入淺出地對群眾進行法制教育，使他們更直觀地接觸法律，從中接受法律教育，預防犯罪的發生。

“巾幗文明崗”是一個服務全社會、樹立巾幗形象的工程。當前案件管理中心圍繞爭創市級“巾幗文明崗”，凝心聚力，奮發進取，取得了初步成效，來勢良好。我們將進一步轉變工作作風，積極探索新道路、新方法，拓展創建途徑和空間，提升服務質量，扎實推進“巾幗文明崗”創建活動，為建設和諧靖州做出積極貢獻。

巾幗文明崗申報材料【篇二】

渭南市自來水公司營業收費所現有女職工14人，占部門人數93%，全所分為三個工作小組，全部由女員工擔任小組長，她們負擔著渭南城區6600多用戶的編號、建檔、臺賬工作，在工作量不斷增加服務標準不斷提高的情況下，她們十幾年如一日，默默工作，無私奉獻。她們以收繳水費為中心，以“讓政府放心，使群眾滿意” 為宗旨，在上級部門和公司領導的正確領導下，各項工作都取得長足進步，用女性特有的品質、用辛勤的耕耘，弘揚行業新風、促進行業發展、提升女性素質、提高服務質量，自立自強、銳意進取，用奉獻精神為神圣的供水事業增添了一抹絢麗動人的色彩，譜寫了一曲催人奮進的敬業之歌,展示著新時期婦女的新形象。

一、 堅持服務觀念創新，樹巾幗新形象

營業收費所以深化“巾幗文明崗”活動為目標，創新技能，自強素質。在開展女工的思想，文化素質的同時，她們狠抓崗位技能培訓，開展崗位技能競賽，增強工作人員處理業務的能力，達到熟練、高效、無差錯的規范要求，營業所已在公司率先形成了“愛崗敬業、誠實守信”的良好職業道德。

為抓好創建“巾幗文明崗”工作，公司領導非常重視，結合營業收費所實際，同時根據供水行業特點，擬定了創建目標，并將該項工作明確在目標責任制內，以確保創建活動有制、有序、有效地開展。從各項基礎活動的開展抓起，將創建“巾幗文明崗”活動融于日常工作和管理中。

二、堅持優質服務，爭創一流業績

營業收費所以深化“巾幗文明崗”內容，整合崗位，效益突出，重視加強內部管理，完善各種監督制約機制，人員掛牌上崗，制度裝框上墻，相互之間展開“爭先創優”比.學.趕.幫.超和“三優一滿意”活動。所里員工形成上下一致，團結一心，積極工作，分工不分家的良好風氣。樹立愛崗敬業和全心全意為用戶的服務的思想，堅決杜絕盛氣凌人和吃.拿.卡.要等不良風氣，關心集體利益和企業建設。熱愛本職工作，以誠待人，文明用語，服務周到，來人有應聲，人走有送聲，給一把椅子，一杯水，視用戶為上帝，不忘換位思考，把用戶的利益放在心坎上。工作中她們以女性的細心與溫情，為交費用戶帶來片片溫馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，熱情周到。

誠信服務是城市供水的永恒主題，是企業生存之本，我們所里注重下大力氣抓優質服務，誠信服務和窗口規范化服務，增強職業道德責任感和使命感，以良好的行風和端正的工作姿態塑造企業的新形象。譬如：有些用戶在交費過程中，由于不慎出現失誤，給收費工作造成不必要的麻煩，盡管如此我們的工作人員并不因此盛氣凌人，而是很和氣的把事情辦妥，得到用戶的好評。在催交欠費時，遭到用戶的無禮的取鬧，她們還是微笑解釋，不急不煩不發火，以理服人，用事實打動對方，最后用戶還是愉快的補交了拖欠的水費，為企業挽回了損失。遇到殘疾人或者行動不便的老人，收費所的同志走出大門，把交費通知單和收費錢拿回來，幫用戶辦理好交費后再把正式發票和找回的零錢送出去。對于用水有問題的用戶，我們開展延伸服務，主動為他們聯系公司的相關科室，為他們檢修管道、水表、閥門等，讓他們感受如家人般的溫暖。

在工作上，營業所的同志都一絲不茍，據統計今年上半年共收回水量717萬噸，比2015年上半年659萬噸增加58萬噸，增幅8.80%;水費收入2435.5萬元，比2015年上半年多173.5萬元，增幅7.76%，超額完成公司下達的任務。經調查，用戶對收費工作的滿意度達到98%以上，使公司良好形象在社會逐步樹立起來。

三、堅持不斷進取，團結務實工作

營業收費所以深化“巾幗文明示范崗”標準為規范，以開展特色的企業文化為目標，積極開展豐富多彩的群眾性文化娛樂活動，增強所里員工的凝聚力和向心力，培養積極向上的企業精神，愛崗敬業，自覺奉獻，不斷提高工作效益。與時俱進，優質服務，她們以高度的責任心，以團結協作的社會風格投入工作，做到分工不分班。首先，以“上下同心，工作同步”為標準，做好收費工作;其次，營造“愛心工程”，不斷提高集體的凝聚力。在收費所有一個不成文的約定，所里員工生日都會收到領導的一份禮物，或者由一個特別的生日賀卡。正是這種在常人眼里的平凡舉動，使每位員工切身的感受到集體的關懷，從而啟迪了心扉，激發了旺盛的工作熱情工作，即使家務繁忙，她們都能以大局為重，舍小家顧大家，出色的完成每月的收費任務。

四、積極開展有益活動，扎實有效搞好工作。

營業所從強化基礎管理入手，開展了以為人民服務為主題，積極開展“學文化、學技能、比成績、比貢獻”，“四個好”和“創先爭優”等競賽活動，把公司下達的各項任務分解細化，在女工中開展勞動競賽活動，將收費任務與個人的服務態度、完成任務情況和服務效率與職工報酬掛鉤，獎勤罰懶，調動了女職工參與經營服務的積極性!

她們充分利用“五一”，“七一”，“十一”等重大節日，圍繞企業發展主題舉辦員工文化體育活動，開展知識競賽，歌詠比賽，文藝演出等形式多樣的文化活動，用健康的思想占領企業文化陣地，鼓勵員工以充沛的精力和思想熱情投入到各自的工作崗位，積極主動的為城市供水事業服務，以求實創新的工作風貌展示行業窗口單位的新形象。

幾年來，我們雖然在創建“巾幗文明崗”活動中做了一些探索，取得了一點成績，但與其他窗口單位相比，還有不少差距。在以后的工作中，我們將不斷學習和借鑒其它單位的創建經驗，繼續發揚自來水的企業精神，立足崗位，永爭一流，用青春的誓言，扎實的行動，為供水事業做出新的更大的貢獻，努力在水司跨越式的發展中書寫“巾幗文明崗”的華章!