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大型企業產品質量保證書

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××××××××公司向您保證我們的產品均嚴格按照ISO9000認證管理體系進行生產,現對我公司生產的 產品提供如下質量保證:

1、我公司保證產品在出廠會對產品進行各項指標的嚴格檢驗,確保產品合格率達到100%。

2、我公司保證自產品安裝調試并驗收合格后壹年內,如產品自身出現質量問題,我公司負責進行免費維修。如果產品超出了我們的保修期限,我們也會在合理的范圍內給您提供相應的有償服務。

3、屬于下列情況之一的不給予免費保修,但可以實行合理的有償服務。

超過保修期;

不能提供購買憑證的;

未按產品使用說明書的要求使用、維修而造成損壞的(特別注意發生進水、摔壞以及人為的損壞);

客戶擅自維修、拆卸產品的或者客戶委托非本公司指定的維修人員維修,拆卸產品的;

使用非正規的劣質通信電纜造成的損壞;

由于水災、火災、雷擊、地震等不可抗拒災害造成產品發生故障或損壞的;

其它非產品自身原因造成的故障或損壞。

4、產品使用過程中出現問題,我公司技術人員將做到有問必答,屬于產品質量問題的,我公司保證24小時內給予明確答復或解決方案,質保期內需要現場處理,保證48小時到達現場。

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