• 在韩国看病感受方便之处 韩国_中国好声音蓝莲花
  • 发布时间:2019-03-14 08:10 | 作者:深圳新闻网 | 来源:www.szftgk.com | 浏览:1200 次
  •   国际在线报道(记者张敏):记者在韩国首尔一家医院看过几次病,点点滴滴感受到医院较高的管理水平和医生享有的崇高社会地位,而印象最深的是一些方便病人和医生的措施,以及医药分离带来的便利。当然也有不尽如人意之处,此文暂且不表。

      看病方便 秩序井然

      这家医院的大厅中设有问讯处,两名工作人员为病人提供咨询,柜台上摆放着副花镜,供中老年人填表使用。大厅的右侧是挂号处,这里有近50张椅子,还有一台电视机,等待挂号的人们看到显示屏上显示自己号码时再去柜台挂号。挂号处附近还有一个柜台,一名工作人员可以使用英语工作,为不懂韩语的外国人联系科室医生和分诊台提供服务。实际上,病人看病是要事先预约的,医生要根据当天各方面的情况考虑看多少病人。

      医院实现了病历电脑化管理。由于患者的身份证号码和病历号码都输入了电脑,所以我每次看病将身份证交给工作人员,她就能迅速找到我的病历号,并为我联系医生或科室。医生则使用电脑记录病人的情况,所有的医疗、检查、化验、手术、处方、交费等活动都录入电子病历。

      每个科设有分诊台兼收费处。分诊台有几位年轻的女工作人员负责收费,并为病人提供咨询服务,病人按照预约在诊室外的座位上候诊,没有人到诊室外推门向里张望。患者和陪同人员等待医生的助手安排,有些科室的诊室外设有电子显示屏,上面提示病人做好就诊准备。

      医生的工作条件很好,每位医生都有一个诊室,并都配有一名助手,医生只管给病人看病,其它的均由助手承担。所以,对医生和病人来说,都可以节省时间。比如医生将处方输入电脑,分诊台的工作人员可以据此收费,而病人则可以自己在分诊台附近的一台机器上打印出处方。另外,每个科室都印有涉及到整个看病过程的详细说明书,包括需要做何种检查,也包括预约下次看病的日期和时间。医生的助手根据医生的指示在有关事项上划“钩”或填写日期和时间后交给病人,并向病人进行说明,其实不必对病人说明,病人只要仔细阅读,就能对自己要做什么、在哪儿做、何时做一目了然。比如,我在皮肤科做完一个小手术后,根据说明书上注明的三种药,就可以到药店买药了。由此,我非常同情国内医院的医生们,他们不光要看病、记病历、开检查单和处方,还要回答已经回答了成千上万遍的问题,好不辛苦。

      医药分离 药价便宜

      韩国实行“医药分离”,医院里没有药房,病人根据医生的处方去外面的药店买药,因此医院里没有等待划价和拿药的长龙。有意思的是,记者看病的医院附近有几家小药店,患者看完病后,就可以进这些药店买药,而药费在整个看病中的花销比重并不大。

      记者在韩国没有上医疗保险,以记者几次看病的经历来看,挂号费在2万韩元以下,药费也不算贵,贵的是检查费、治疗费和手术费等。以某次看病为例,验血用去8万多韩元,药费2万多韩元。另一次在皮肤科做一个小手术,除挂号费外,手术费23多万韩元,药费3万多韩元。

      医院附近的一家小药店有几位店员,店内为顾客准备了十来张椅子,免费提供饮水或一瓶VC饮料。这家小药店的售药程序比较规范:拿号排队,电子显示屏显示号后到柜台划价交费。之后,收费员将处方交到后面的药房,药房人员将病人每天所需服用的药片用塑料薄膜压好,交到柜台上。一名店员向顾客交代服用方法后,再将处方、药和发票交给最后一位店员检查,准确无误后,再交给顾客。整个过程耗时不多。

      首尔有很多这样的小药店。记者住地附近就有一家小药店,店里只有2位店员,他们的服务比较规范。一次,记者想买一种医生以前开过的眼药水,但店员以没有处方为由拒绝出售,并向记者推荐非处方药。

      几次买药的经历,使记者亲身感受到,正是这些众多小药店为患者节省了宝贵时间,同时,也解决了很多人的就业问题。

      韩国从2000年8月正式实施“医药分离”,医院只负责为患者诊治,药店则根据医生处方售药,医院与药店之间没有直接利益关系,而且医院和医生为提高声誉,想方设法为患者节省药费制定合理的治疗方案。这一点我有切身感受。医生给我做好切除粉瘤手术后,我以为他会给我开很多内服消炎药,结果他一样没开,只开了外用药。拆线后,医生告诉我,我不必服用或使用任何药物。还有几次看病后,医生寻问我是否有药,得到肯定的回答后,医生就没有开药。两手空空地走出医院,还真有些不适应。

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