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信訪基礎業務規范化自查報告【集錦】

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信訪基礎業務規范化自查報告一

根據我鎮開展的“三嚴三實”專題教育活動或上級信訪局有關的會議精神,我鎮對規范化基礎業務進行了自查,現將自查情況匯報如下:

一、信訪受理過于簡單化,造成案件重復上訪或成積案。一是來訪人到訪后或到上級部門上訪后轉交到我鎮的信訪案件,有些案件在限定的時間內沒有及時會見信訪人,并出具信訪事項受理通知書,造成信訪人在受理期限內重復上訪。二是對來訪的信訪案件登記不全,容易造成案件擠壓。

二、有些案件在辦理環節沒有按照信訪程序辦理,致使信訪人錯誤地認為自己的反映的問題得不到重視,形成重復訪或越級上訪。

三、答復意見不夠嚴密或措辭不當,讓信訪人感覺案件沒有等到真正解決,造成一些能解決的案件也陷入困境,解決措施得不到真正落實。

四、送達環節過于簡單,疏忽送達程序,

五、信息錄入不及時,信訪案件沒有及時上報。

六、沒有對信訪案件進行跟蹤督查,造成信訪案件得不到及時解決

信訪基礎業務規范化自查報告二

今年以來,在縣委、縣政府的正確領導下,在縣信訪局的指導下,我局認真貫徹落實黨的十八和十八屆三中、四中全會精神。按照《信訪條例》的要求,切實加強信訪基礎業務建設,堅持主要領導親在抓,分管領導具體抓,層層抓落實,做到了無集體上訪和越級上訪,無信訪積案,保證了砂資源管理秩序的根本好轉。

一、 加強領導,切實抓好信訪基礎業務工作

我局對信訪工作十分重視,為了切實抓好信訪基礎業務工作,成立了以局黨組書記、局長王玉軍同志為組長的信訪工作領導小組,并明確了執法大隊支部書記具體抓好信訪工作,各執法中隊、法制科、業務科相關人員負責日常信訪工作。

  二、 認真做好信訪案件的處置工作。

我局將信訪案件處置、努力化解涉砂信訪引起的矛盾作為重點工作來抓,一年來共接待群眾來信來訪案件5起,做到了件件回復或告知信訪人。同時還按時、按質地辦結上級轉來的市長、縣長公開電話,未出現任何拒辦、拖辦的情況。加強初信初訪的排查調處工作,工作中,我們注重做好調查排處,摸清情況,掌握動態,及時發現信訪苗頭,及時處置,確保把問題化解在本范圍之內,無一出現越級上訪,重復上訪的案件,做到了讓群眾滿意,讓社會認可,讓領導放心。

  三、完善工作制度

一是相繼制定和出臺了《信訪工作制度》保證信訪工作有章可循,堅持以制度管人管事;二是制定了矛盾糾紛排查工作制度,對全縣砂場及盜采點定期進行排查;三是建立了工作報告制度。加強信訪工作報告,特別是典型、重大的信訪信息,力求做到不過夜。

信訪基礎業務規范化自查報告三

為進一步規范信訪基礎業務工作,提升信訪工作質量和水平,落實全國信訪基礎業務規范化工作及自治區、市有關會議和文件精神,結合我會信訪基礎業務工作實際,開展信訪基礎業務規范化自查、整改工作。現將自查情況報告如下:

一、主要做法

(一)加強領導,切實抓好信訪基礎業務工作

我會對信訪工作十分重視,為了切實抓好信訪基礎業務工作,成立了以局黨組書記、主席賓琳同志為組長的信訪工作領導小組,并明確1名副主席具體抓好信訪工作,辦公室負責日常信訪工作。

(二)認真做好信訪案件的處置工作。

我會將信訪案件處置、努力化解信訪引起的矛盾作為重點工作來抓,下半年以來來共接待群眾來信來訪案件5起,做到了件件回復或告知信訪人。同時還按時、按質地辦結上級婦聯轉來的案件,未出現任何拒辦、拖辦的情況。加強初信初訪的排查調處工作,工作中,我們注重做好調查排處,摸清情況,掌握動態,及時發現信訪苗頭,及時處置,確保把問題化解在本范圍之內,無一出現越級上訪,重復上訪的案件,做到了讓群眾滿意,讓社會認可,讓領導放心。

(三)完善工作制度

一是完善了《信訪工作制度》保證信訪工作有章可循,堅持以制度管人管事;二是制定了矛盾糾紛排查工作制度,定期對區進行排查;三是建立了工作報告制度。加強信訪工作報告,特別是典型、重大的信訪信息,力求做到不過夜。

  二、存在的問題及整改對策

一是經費落實不足。經費的缺乏,阻礙了信訪工作的進一步開展。我們將加大宣傳力度,提高各級領導對婦女信訪工作的重視程度,提高信訪工作經費投入力度,從而改善接訪工作環境。

二是信訪員素質亟待進一步提高。高素質的信訪員是做好信訪工作的重要條件,我們將有計劃的對信訪員進行法律、信訪接待、心理咨詢等方面知識的培訓,提高信訪員接訪水平。

三是調查研究力度不夠。不深入調研就沒有發言權。我們將加大調研力度,經常深入基層,了解婦女群眾最盼、最憂、最急的問題,不斷完善工作體制和工作機制,在拓展代理范圍,豐富幫辦內容,深化幫辦服務方面進行新的探索,為維護婦女權益,促進社會和諧穩定做出不懈努力。

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