金融危機下,無論企業或是個人都是岌岌可危的,沒有人知道自己明天還能不能保住飯碗。在這種情況下,許多企業主容易認為員工一定會廢寢忘食地干活,不敢再要求除了薪酬之外的任何福利待遇。事實真的是如此嗎?
研究表明,正是由于經濟蕭條對員工造成了龐大的壓力,特別是關于職業穩定性方面,因此他們更希望雇主能提供更好的工作-生活平衡待遇,使他們能夠無后顧之憂地全力沖刺。同一份研究也指出,那些感到自己的工作和生活達到平衡的員工,會原意更加努力地工作。
工作-生活平衡(Work-Life Balance)是近年先進國家較為重視的一種非物質福利待遇,主要在協助員工調和工作、生活與家庭之間的關系,減少由于工作而導致的家庭矛盾,緩解員工的生活壓力,從而提高工作效率。
根據企業執行委員會(Corporate Executive Board)咨詢機構針對全球超過五萬名員工的調查,工作-生活平衡已經成為員工選擇雇主的第二關鍵因素,僅次于薪酬水平。同時,那些感覺自己的工作與生活取得平衡的員工,比那些不太平衡的員工工作時平均多出21%的努力。
然而,在金融危機的沖擊下,員工對工作-生活平衡的渴望,卻明顯地被絕大多數雇主--無論是有意或無意地--忽略了。在2006年,有53%的員工認為自己的工作與生活是平衡的;但到了第一季度,這個比例只剩下30%。
事實上,與工作-生活平衡有關的福利待遇,諸如彈性工時、遠程辦公、壓縮的工作周等,提供成本并不會高于其他的福利政策。然而,某些心理誤區導致了雇主不愿意提供這類型的福利。
例如,許多雇主認為,像在公司設立健身房、為員工提供額外醫療服務等“看得見”且所費不貲的福利更加有效。因此,他們寧可花費巨資來進行此類建設,也不愿意采用彈性工時、遠程辦公等手段。然而事實上,只有不到20%的員工會注意到這些物質條件。
相反地,對員工而言,除了薪酬之外,最好的福利就是“時間”。事實上,在企業執行委員會的調查中,超過60%的員工認為"彈性工時"是他們最希望獲得的與工作-生活平衡有關的福利待遇。
另一項誤區是,很多雇主特別關心員工到底實際享用了多少跟工作-生活平衡有關的政策,一旦發現采用率過低,就會急急忙忙地取消政策。但諷刺的是,員工滿意度和生產力的高低,并不是完全與他們實際接受了多少福利掛鉤的。根據調查,員工只要知道公司有提供這項福利就夠了,只要他們擁有選擇的權利,對員工就是極大的鼓舞。換句話說,工作-生活平衡福利的“選擇權”,比實際接受該福利與否更加重要。
一個更加諷刺的數字是,有60%的人力資源經理認為自己公司已經提供了完善的工作-生活平衡福利,但卻只有16%的員工這樣想,兩者呈現極為嚴重的脫節現象。
當然,從另一個角度看,哪家企業可以有效地縮小這兩個數字的差距,確實做到實現員工工作和生活之間的平衡,就代表它有了吸引和激勵員工的本錢,從而能夠在蕭條的經濟情勢中,占據有利的位置。