對于每一個新進入職場的年輕大學生來說,如何能夠快速地適應工作節奏,有效地融入職場生活,正確地處理與上級、同事的關系等問題,都是擺在個人職業發展道路上的一只只攔路虎。每個人都渴望實現職業成功、人生輝煌,越來越多的人開始重視“職業生涯規劃”這個舶來概念。
其實,“職業生涯規劃”包括個人的職業生涯規劃和企業的職業生涯規劃兩方面。
對個人而言,就是要結合自身情況、眼前的機遇和制約因素,為自己確立職業方向和職業目標,選擇職業道路,確定教育計劃,為實現目標而制定行動方案;對企業而言,就是要通過幫助員工找到個人目標與企業發展戰略的結合點,優化整體人力資源配置,確保企業的人才優勢。筆者認為,一個成功的“職業生涯規劃”,就是要使企業的發展目標與個人的職業生涯目標相一致,實現企業與員工的“雙贏”。
新入職員工在工作初期,對企業的想象和對工作的期盼往往與現實存在一定差距,例如,他們發現自己從事的往往是一些瑣碎細小的日常事務,或是不能正確處理與上級或同事的關系,從而導致很低的工作效率與工作滿意度。
因此,在新入職員工早期的“職業生涯規劃”中,對于商業銀行而言,可以采取以下措施,幫助新入職員工盡快適應工作節奏,樹立起職業生涯管理的意識。
首先,實施實際工作預覽。消除新入職員工不現實期望的一種方法是,在招聘的過程中盡量提供所聘職位的完整、準確的信息,個人會按照實際工作的要求調整自己的職業期望,這會最大限度地降低對新員工的現實沖擊。
其次,建立職業檔案、加強職業指導。商業銀行可以堅持為每個新入職員工建立職業檔案,職業檔案是對員工工作經歷的連續性記錄,包括個人情況(學歷、培訓資料、工作獎勵、工作成果、自我評估等)、目前的工作情況(崗位職責、年度計劃、績效評價表等)以及未來發展情況(職業目標、目標分解表等)。
建立個人職業檔案的重點,在于員工與直接上級一起研究、分析實現職業目標的步驟、所需要的知識、技能,個人應該采取的行動,商業銀行能夠提供什么幫助等,這是一種有效的人力資源開發方法。
再次,實行“直線經理導師制”,提供職業輔導。對自己未來職業發展非常關注,但又找不到適合自己的職業發展方向和方法,通常是員工早期職業生涯階段的重要表現。通過建立“直線經理導師制”,直線經理作為員工職業發展的直接責任人和專業導師,可以在專業知識、能力提升、職業發展、績效反饋等方面對員工進行定期輔導。同時,借助先進的人才測評技術,開展員工自我評價,幫助和引導員工盡快成長。
此外,建立職業導向的績效反饋。績效反饋提供了一個將新員工的績效表現、職業興趣和發展需求與連貫的職業規劃聯系起來的良好機會。通過績效反饋,員工和自己的上級共同討論優勢、需要改進的領域,結合員工的職業目標,制定績效改進計劃、設計培訓開發計劃等。這些措施能有效防止新入職員工在實現個人職業目標的過程中“跑偏”。
不僅如此,可以實施崗位輪換制度。商業銀行可以為新入行員工提供崗位輪換的機會,把新入行員工培養成為復合型人才,同時也幫助新進員工發現自己的優缺點,找到適合自己的職位和發展方向。新職位意味著新的責任和技能要求,員工的潛能可能會得到激發,自身的能力和素質也得到了拓展。
最后,加強新入職員工的自身培訓。員工培訓能夠為員工個人提供不斷成長和發展的機會。對新入職員工開展入職培訓,主要是讓員工了解企業文化、人才發展方向、員工福利待遇、管理制度及各項規定,這樣能夠使新入職員工較快地與企業文化相融合,增強員工的歸屬感和認同感。