一、職業生涯規劃

美好愿望：事業有成，家庭幸福

方 向 ： 開一家旅行社

總體目標：完成大學階段的學習，有自己的事業。

二.社會環境規劃和職業分析

1、社會一般環境：中國政治穩定，經濟持續發展。在全球旅游事業發展迅速的形勢下，中國的旅游事業也在突飛猛進的發展，逐漸從以前的中專水平—大專水平—本科水平，更甚者可以 出國 深造與國際進行交流。

2、導游職業特殊社會環境：由于中國的管理科學發展較晚，管理知識大部分源于國外，中國的企業管理還有許多不完善的地方。中國急需管理 人才 ，尤其是經過系統培訓的高級管理 人才 。因此企業管理職業市場廣闊。要在中國發展企業，必須要適合中國的國情，這就要求管理的科學性與藝術性和環境動態適應相結合。因此，受中國市場吸引進入的大批外資企業都面臨 著本土化改造的任務。這就為準備去外企做管理工作的人員提供了很多機會。

3、導游的工作環境：導游變導購，其行為成為旅游者與媒體關注的焦點，成為被指責的對象，這種局面的出現，應該說是與導游的生存環境分不開的。旅行社之間的殘酷競爭，并不富裕的旅游者只對旅游價格感興趣而對存在的服務質量差異視而不見，旅游相關行業為擴大收入而不擇手段，法律法規的欠缺使得導游職業難有認同感，等等，這些因素共同構成了導游的工作環境。但隨著社會經濟的發展大批高素質的導游人員還是被需求的。

三、對導游專業的認識

1、具備健康的身體、愛崗敬業、有刻苦耐勞的精神是做好導游工作的關鍵。導游工作既是一種復雜的腦力勞動也是一種繁重的體力勞動。在接待旅行團組織旅游活動的時候，要步行、要爬山、要連續不斷的工作，還要適應氣候的差異、飲食的不同……這一切都需要導游要有一個健康的體魄，能適應這種長時間多方位的勞作;其次每天都要帶著旅行團在外觀光，日曬雨淋是難免的;而且游客迷路，不按時集中的情況是經常出現的，遇上此情況導游只有親自去找游客，這樣往返地跑來跑去會很累。但當我們愛上導游這份工作后，即使再苦，我們也可以忍受，再累，我們也會認為是值得的。當我們做到這一點時，就會覺得生活還是充滿激情和新鮮感的，每一天都有新的期待。有期待就有動力，動力是成就事業的基本前提。

2、中國積極參與全球和區域合作，有利于旅游業的發展。全面建設小康社會，也給旅游業的發展帶來了重要的機遇。中國在全面建設小康社會的進程中，實現了經濟的快速增長，未來較長時間經濟發展仍將處平穩的上升期，在建設小康社會與和諧社會的目標下，人民整體的生活水平將得到顯著提高。08年北京奧運會與的上海世界博會，將是中華文化在世界文化中崛起的良好時機，向全世界展示自己的舞臺，通過這兩個舞臺，中國將進一步提升在國際旅游市場中的形象，入境旅游、出境旅游以及國內旅游將面臨前所未有的發展機遇，因此這就對導游提出了更高的要求。 導游工作者要深刻理解以顧客為中心的服務理念，如何尊重顧客的權力、情感、滿足游玩者的個性需求，實現對其的整體關懷。同時要認識導游角色的廣義性，導游的角色慢慢從傳統形象中脫離出來，當代的導游承擔著多個角色---是知識的傳播者、合格的講解員;聯絡員; 翻譯 ;教師;演員和學者…

3、簡單的說，導游工作比較煩瑣、繁忙、人際關系比較復雜，導游需要有良好的心理和身體素質，導游的工作不再僅僅是帶游玩者去欣賞風景、吃一些特色風味小吃，更要學會去調動游玩者的積極性。因此導游的重要職責是：(1)安排旅游活動(2)做好接待工作(3)導游講解和 翻譯 (4)維護安全、處理問題。

四.個人分析與角色建議

1.個人分析：

對自我的認識：

(1)、性格：口才好，對地理、歷史上手很快;隨機應變能力好;有耐心，和藹、負責、務實、易相融、孝順、注重團隊合作、善于和人交往、易相信別人、有主見和冒險精神(敢于嘗試)、敏感。

(2)、能力：有比較好的語言表達能力，喜歡與人交流，能用最簡潔的語言向其他人作介紹;有比較強的組織管理能力，做事的主動性較強，宏觀掌控能力較好;有較好的隨機應變能力，對事情要求較高，傾向于容忍自己的追求或失敗，喜歡較為輕松的生活，希望每個人按自己的方式做事，不喜歡與他人爭權奪勢。