一、首先問(wèn)自己為什么選擇做銷(xiāo)售? 銷(xiāo)售人員選擇銷(xiāo)售行業(yè)一般是出于以下三個(gè)原因: 1、企業(yè)高層大多數(shù)都來(lái)源自銷(xiāo)售人員。 如果是出于這個(gè)原因,則可以往銷(xiāo)售管理方向發(fā)展。從單行業(yè)成功的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)發(fā)展出銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn)、行銷(xiāo)策略經(jīng)驗(yàn)或者是跨行業(yè)成功銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。 2、從事銷(xiāo)售是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的很好途徑 3、即使你不想從事高層,或自己創(chuàng)業(yè),你所具備的銷(xiāo)售技能依然可以讓你的工作、家庭生活事半功倍。 二、銷(xiāo)售人員的職業(yè)生涯規(guī)劃內(nèi)容 清楚自己為什么選擇銷(xiāo)售行業(yè)以后,就明確了自己的職業(yè)生涯規(guī)劃起點(diǎn)。接下來(lái)就是正式的開(kāi)始進(jìn)行自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。 一份完整的職業(yè)生涯規(guī)劃包括十個(gè)方面的內(nèi)容:a.題目及時(shí)間坐標(biāo);b.職業(yè)方向和總體目標(biāo);c.社會(huì)環(huán)境、職業(yè)環(huán)境分析;d.行業(yè)分析、企業(yè)分析;e.角色(貴人)及其建議;f.目標(biāo)分解、選擇、組合;g.明確成功標(biāo)準(zhǔn);h.自身?xiàng)l件及潛能測(cè)評(píng)結(jié)果;i.差距分析;j.縮小差距的方法及實(shí)施方案。 1、題目及時(shí)間坐標(biāo) 在職業(yè)生涯規(guī)劃題目及時(shí)間坐標(biāo)項(xiàng)目中,需要表達(dá)四個(gè)方面的內(nèi)容:規(guī)劃者姓名、規(guī)劃限、起止日期、齡跨度。 寫(xiě)明規(guī)劃者的姓名,目的是強(qiáng)調(diào)規(guī)劃者的主宰心態(tài)。銷(xiāo)售人員應(yīng)該掌握自己的職業(yè)生涯命運(yùn),因此要在這里寫(xiě)上自己姓名,也是給自己的一份心理合同。 寫(xiě)明規(guī)劃限,目的是要分清是階段性還是終生性職業(yè)生涯規(guī)劃,比如五、十或終生職業(yè)生涯規(guī)劃。需要強(qiáng)調(diào)的是,終生性是指職業(yè)生涯的終點(diǎn),而不是人生的終點(diǎn)。在這里還要寫(xiě)明開(kāi)始日期和結(jié)止日期,開(kāi)始日期要詳細(xì)到、月、日,結(jié)止日期到就可以了。 我們建議第一次寫(xiě)職業(yè)生涯規(guī)劃的人,并不需要做長(zhǎng)期的規(guī)劃,特別是處于職業(yè)生涯初期的輕人,可以從二或三的職業(yè)生涯規(guī)劃開(kāi)始。需要注意的是,寫(xiě)職業(yè)生涯規(guī)劃的最短時(shí)間段是一。一以?xún)?nèi)的事情,可以在職業(yè)生涯現(xiàn)狀分析中解決。 最后,要寫(xiě)明在本規(guī)劃周期內(nèi),你的齡跨度是多少,比如從27歲到31歲。目的是提醒自己,人生生命周期是單向性的,不可逆轉(zhuǎn)的,強(qiáng)調(diào)時(shí)間的緊迫性。 例如,一個(gè)叫王小東的銷(xiāo)售經(jīng)理,今31歲,準(zhǔn)備制定一個(gè)從20054月9日至2007的兩職業(yè)生涯規(guī)劃,這份職業(yè)生涯規(guī)劃的題目及時(shí)間座標(biāo)就是:王小東兩職業(yè)生涯規(guī)劃;20054月9日~2007;31~33歲 2、職業(yè)方向和總體目標(biāo) 職業(yè)方向指的是對(duì)職業(yè)的選擇,比如銷(xiāo)售管理人員、企業(yè)管理人員、律師、教授、醫(yī)生等。職業(yè)方向的選擇反映了規(guī)劃者的職業(yè)生涯動(dòng)機(jī)或主觀(guān)愿望。 為什么一定要選擇職業(yè)方向呢?因?yàn)樾律钍菑倪x定方向開(kāi)始的。 我們每個(gè)銷(xiāo)售人員在自己的職業(yè)生涯中有沒(méi)有轉(zhuǎn)圈子的感覺(jué)呢?我們的職業(yè)方向是銷(xiāo)售員、銷(xiāo)售管理人員、市場(chǎng)策劃人員、或者是其他的方向?無(wú)數(shù)事實(shí)證明:真正有意義的人生往往是在確定職業(yè)方向、確定自己目標(biāo)那一天才開(kāi)始的。
3、社會(huì)環(huán)境、職業(yè)環(huán)境分析 每個(gè)人都生活在一定的社會(huì)氛圍里,無(wú)論這種氛圍是溫馨還是惡劣,都要自然的去面對(duì)。外部的環(huán)境分析要做好以下幾個(gè)方面的思考:家庭背景、經(jīng)濟(jì)狀況以及發(fā)展環(huán)境等。比如確定你在哪個(gè)地區(qū)就業(yè),是在北京就業(yè)還是廣東就業(yè)還是海南。地域環(huán)境不一樣,經(jīng)濟(jì)水平不一樣,當(dāng)?shù)氐奈幕h(huán)境也是不一樣的,人才的儲(chǔ)備、適用、競(jìng)爭(zhēng)也是不一樣的。 4、行業(yè)分析、企業(yè)分析 這一塊包括以下三方面的內(nèi)容: 第一、需要對(duì)行業(yè)進(jìn)行分析,你在做規(guī)劃的時(shí)候,你要知道今后進(jìn)入哪個(gè)行業(yè)?他是朝陽(yáng)的還是夕陽(yáng)的?第二個(gè)是行業(yè)里面對(duì)于人才的要求,儲(chǔ)備和競(jìng)爭(zhēng)的狀況怎么樣? 第二、對(duì)一個(gè)組織,一個(gè)單位一個(gè)公司進(jìn)行分析,因?yàn)槊恳粋(gè)公司跟另外一個(gè)公司肯定有不一樣的。 第三、分析一個(gè)崗位,天底下的任何一個(gè)工作崗位都有一些最基本的要求,比如講你的敬業(yè)精神,比如說(shuō)遵守紀(jì)律,語(yǔ)言的表達(dá)能力,團(tuán)隊(duì)的精神這都是共同的,但是有的崗位一定要有特殊的要求,比如說(shuō)專(zhuān)業(yè)技能。比如市場(chǎng)拓展能力、營(yíng)銷(xiāo)方案制定等。 5、角色(貴人)及其建議 這一塊銷(xiāo)售人員可以去請(qǐng)教一些你周?chē)膶?zhuān)家、同事或者是朋友,衡量一下你所做出的職業(yè)選擇以及職業(yè)發(fā)展路線(xiàn)。同事或者是朋友的建議往往能夠幫助你發(fā)現(xiàn)一些你自己比較難以發(fā)現(xiàn)的盲點(diǎn),進(jìn)而完善自己的職業(yè)規(guī)劃。 6、目標(biāo)分解、選擇、組合 職業(yè)生涯目標(biāo)分解是根據(jù)觀(guān)念、知識(shí)、能力差距,將職業(yè)生涯的遠(yuǎn)大目標(biāo)分解為有時(shí)間規(guī)定的長(zhǎng)、中、短期分目標(biāo),直至將目標(biāo)分解為某確定日期可以采取的具體步驟。目標(biāo)分解是將目標(biāo)清晰化、具體化的過(guò)程,是將目標(biāo)量化成可操作的實(shí)施方案的有效手段。 目標(biāo)選擇的結(jié)果是保留一部分目標(biāo),放下一部分目標(biāo),放棄一部分目標(biāo)。放下不等于放棄,放下應(yīng)該是主動(dòng)的、有智慧的,暫時(shí)放下的目標(biāo)有機(jī)會(huì)再重新拿起。 分解后的小目標(biāo)之間可以進(jìn)行時(shí)間上或功能上的組合,以便我們集中時(shí)間、精力和其它資源,去實(shí)現(xiàn)最有意義的或最有把握的目標(biāo)。 7、明確成功標(biāo)準(zhǔn) 所謂成功標(biāo)準(zhǔn),則是根據(jù)你的職業(yè)規(guī)劃,你是否成功實(shí)現(xiàn)了你心目中的職業(yè)目標(biāo)?這一點(diǎn)可以和你自身的職業(yè)價(jià)值觀(guān)結(jié)合起來(lái)。例如:如果預(yù)期的職務(wù)沒(méi)有得到是不是失敗?如果得到是否代表全部成功?每個(gè)人都可以也應(yīng)該對(duì)自己的職業(yè)生涯成功下定義。成功定義包括這樣一些內(nèi)容:成功意味著什么?成功時(shí)發(fā)生的事和一定要擁有的東西、成功的時(shí)間、成功的范圍、成功與健康、成功與家庭、被承認(rèn)的社會(huì)地位、被承認(rèn)的方式、能使自己滿(mǎn)意的金錢(qián)數(shù)、想擁有的權(quán)勢(shì)和社會(huì)地位等。 8、自身?xiàng)l件及潛能測(cè)評(píng)結(jié)果 制定職業(yè)生涯規(guī)劃要求每個(gè)人真正了解自己,對(duì)過(guò)去的職業(yè)生涯做總結(jié),依據(jù)個(gè)人背景材料,對(duì)自己的能力、潛力進(jìn)行自省和測(cè)評(píng),并明確自己的預(yù)期發(fā)展目標(biāo)。將自己本身的條件、發(fā)展?jié)撃、發(fā)展方向與環(huán)境給與的機(jī)遇和制約條件相比較,最終達(dá)到“覺(jué)醒”,即知道自己已經(jīng)做了什么,想要做什么,能做什么。 自身?xiàng)l件包括以下因素:興趣、愛(ài)好、天賦、專(zhuān)長(zhǎng)、知識(shí)水平、操作能力、身體條件、價(jià)值觀(guān)念、情緒智力、家庭條件等。 潛能測(cè)評(píng)是進(jìn)行自身?xiàng)l件分析的一個(gè)途徑,但應(yīng)注意以下兩點(diǎn): 一是認(rèn)認(rèn)真真做一次自我潛能測(cè)評(píng)。主要是測(cè)評(píng)自己的職業(yè)興趣、職業(yè)人格、職業(yè)能力、職業(yè)知識(shí),并請(qǐng)相關(guān)行業(yè)的成功人士或資深從業(yè)人員提出建議。潛能測(cè)評(píng)和別人的評(píng)價(jià)建議像一面鏡子可以折射出你自己的特長(zhǎng)和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
二是千萬(wàn)不要太看重測(cè)評(píng)結(jié)果。因?yàn)闈撃軠y(cè)試是針對(duì)一般情況設(shè)計(jì)的,并非針對(duì)某個(gè)具體人,設(shè)計(jì)者更不會(huì)知道你此時(shí)的志向。潛能測(cè)評(píng)能夠幫助你找到的是你目前狀況與自己期望達(dá)到的那個(gè)目標(biāo)所要求的知識(shí)以及能力上的差距?吹讲罹嗪,放棄還是堅(jiān)持你原定的目標(biāo),選擇權(quán)在你自己手中。 9、找到差距 差距是一個(gè)人職業(yè)素質(zhì)的現(xiàn)狀與職業(yè)生涯目標(biāo)實(shí)現(xiàn)所需要職業(yè)素質(zhì)要求的差距,包括思想觀(guān)念上的差距、知識(shí)上的差距、心理素質(zhì)的差距以及能力上的差距。實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程就是縮小差距的過(guò)程。分析目前的狀況與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的知識(shí)、能力、觀(guān)念等方面的差距,才能采取有效的行動(dòng)。 10、縮小差距的方法及實(shí)施方案 實(shí)施方案要明確的時(shí)間坐標(biāo),并具有可操作性?s小差距的方法,主要是教育培訓(xùn)、討論交流以及實(shí)際鍛煉三種方法。教育培訓(xùn)的方法側(cè)重于向書(shū)本學(xué)習(xí),討論交流的方法側(cè)重于向別人學(xué)習(xí)。而實(shí)踐鍛煉的方法是最根本的方法,就是去爭(zhēng)取改變工作內(nèi)容和工作方法,著重處理自己能力較差的工作。通過(guò)教育培訓(xùn)的方法、討論交流的方法所取得的知識(shí)、觀(guān)念都要通過(guò)實(shí)踐鍛煉來(lái)應(yīng)用。
三、銷(xiāo)售人員職業(yè)生涯規(guī)劃的關(guān)鍵點(diǎn) 第一、職業(yè)生涯規(guī)劃一定要清晰 職業(yè)生涯規(guī)劃一定要清晰,應(yīng)該是剛進(jìn)公司時(shí)就應(yīng)該考慮的問(wèn)題,臨時(shí)抱佛腳的思想要不得。 第二、給自己定位、確定自己的人生追求與發(fā)展目標(biāo)。 人首先要學(xué)會(huì)分析自己,自己想做什么、能做什么、該做什么,只有認(rèn)識(shí)了自己,才能給自己定位,如果,你剛剛工作,那么你就腳踏實(shí)地的做事,把公司的某個(gè)優(yōu)秀的人做為你的奮斗目標(biāo),一、兩或三,一定要達(dá)到他的那種境界。如果你已身處營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)多,但還是沒(méi)有成就,那么你就應(yīng)該好好的問(wèn)問(wèn)自己,自己的發(fā)展目標(biāo)是什么、是安身于現(xiàn)狀還是要做職業(yè)經(jīng)理人,或是自己創(chuàng)業(yè)。不論你想做什么,都要有自己的追求,只有有理想的人才會(huì)走的更遠(yuǎn)。一定要給自己有一個(gè)起碼三的奮斗目標(biāo),在這個(gè)三中,你要學(xué)到什么,你的角色要發(fā)生什么變化(包括你的薪酬),這些都應(yīng)該是自己去考慮,而且為之去努力實(shí)現(xiàn)的。 第三,職業(yè)生涯規(guī)劃需要考慮自身因素,但同時(shí)應(yīng)該立足行業(yè)、結(jié)合企業(yè)。 一般情況,銷(xiāo)售人員的職業(yè)規(guī)劃為,基礎(chǔ)職位的磨練只需要1-2時(shí)間就足夠,銷(xiāo)售主管需要1-2的磨練,區(qū)域經(jīng)理2-3,省區(qū)經(jīng)理2-3。很多優(yōu)秀的人才,都在3-4的時(shí)間做到銷(xiāo)售總監(jiān)的職位,但是要看你的營(yíng)銷(xiāo)處于一個(gè)什么行業(yè),你選擇一個(gè)什么樣的企業(yè),如果你選擇的企業(yè)不是處于發(fā)展期,你再努力也沒(méi)有用。 第四、不要輕易跳槽,也就是說(shuō)每次跳槽都要有明確的目的。 第五、堅(jiān)定的執(zhí)行力。任何規(guī)劃或者是計(jì)劃都需要堅(jiān)持的執(zhí)行才有意義。 第五、任何時(shí)候信心比黃金還重要。只要你認(rèn)真付出,只要你有才,只要你愿意努力,相信你的明天是輝煌的。