新人剛剛進入公司的時候心態往往是不大穩定的。據調查顯示,職場新人尤其是應屆畢業生離職率最高的一段時間,是參加工作1.5~2.5之間,而一些從事零售業的員工最容易離職的時間更是短到入職僅僅兩周之內。造成這種結果的原因一方面是因為對行業和預期目標產生了失望情緒,而更多的是因為沒有很快地融入團隊之中,學會和同事、領導及客戶進行良好的溝通。如何在適應工作的過程中避免“交流的無奈”,不讓自己成為令旁人避而遠之的眼中“另類”,這關系到職場新人能否邁出完美的第一步。 全身心投入崗前培訓
今剛大學畢業的萌萌進入了一家保險公司工作,上午和其他新同事去人事處報到時領到了一本《新人培訓手冊》,“說是要我們抓緊好好研讀,過幾天還要考試。”萌萌知道這意味著她即將要放棄某些理念和行為方式,努力適應新行業新組織的要求和規范,學習新的工作方式和行為方式。
接下來的幾天時間里,公司請到了幾位業內經驗豐富的行業專家和大學教授在會議室跟新人們授課,周末還安排在廣州郊區進行了整整兩天的戶外拓展訓練,讓大家冒著40攝氏度左右的高溫接受站軍姿、爬人梯、打野戰等訓練任務。萌萌有幾次感覺自己快要暈倒并想要放棄,但最后還是咬牙堅持了下來。
“在短短一周的培訓過程中收獲確實不小,尤其是和新伙伴們一起并肩作戰的感覺真好!”萌萌笑著對記者說道。通過崗前培訓,新人在短時間內實現思維模式的重大突破和生活方式、工作理念的重大轉變,并且有可能產生質的飛越。
練好抗壓能力、忍受力
廣州嘉誠海外的夏經理對記者表示,今公司的網站上每天都有大量的推薦信發過來,因為業務需求也招進了不少有著高學歷或是留學歸國的新人。
而新人來公司后面臨最重要的問題就是首先要能承受得起巨大的壓力,必須在規定的時間內將公司分配的任務很好地完成,否則就會給客戶帶來經濟損失。這其中尤其對新人的細心程度有非常嚴格的要求。
“稍微錯一點哪怕僅僅是在表格上打錯了一個鉤,即便其他細節之處都處理得非常完美,不僅會讓整樁生意泡湯,甚至會因此耽誤了客戶的一生!毕慕浝矸Q,“錯誤的后果就是‘災難’,這樣做的結果只會讓新人白干了一場最后走人!
夏經理同時還談到,對于從事服務類行業的新人而言,在客戶沖自己發脾氣的情況下也不能夠頂嘴,“即便事實上客戶的說法全部錯了,也要自己甘愿默默受委屈。”
如今,不少職場新人都是從小在父母呵護和關愛之下成長起來的,在學校的時候憑借優異的成績也獲得了老師和同學們的喜愛和追捧,一旦步入一個完全陌生的工作環境之后,很容易在心理上產生極大的反差。
而面對種種委屈和不滿,能夠很好地磨煉自己的性情和脾氣,這也是無數后來事業有成的成就人士的必修課。
六種討厭人格要不得
新人在初進職場時,要對自己的言行處處小心、時時留意,尤其是不要成為周圍同事和領導心中“排斥”的對象,否則一旦在人們的腦海中留下了不好的印象,就有可能影響到今后職場生涯的順利進展。
以下就是職場中最令人討厭的六類新人的類型,時不時地把自己和這幾種類型的人進行一番比較,盡量避免步其后塵,而成為令旁人避而遠之的眼中“另類”。
傲慢稚氣型 自己明明完全不懂,卻裝出一副萬事通的模樣。一開始對于領導和同事交代的事情口口聲聲說“小事一樁”,其結果卻不盡如人意。
將錯就錯型 完全聽不得別人批評,一旦做了什么錯事被別人發現,便猛找借口抱怨,把自己的責任推得一干二凈。
自吹自擂型 喜歡自稱在校成績優異、評價不賴,但實際上動手能力不強。
回避責任型 認為即使工作完成得不好,但因為自己是新人就可以原諒,并且領導和同事交代該做的事常會忘記去做,缺乏責任感。
恃寵敷衍型 只會算計著如何討好別人尤其是討好上司,卻不肯好好做事。
心態浮躁型 這山望著那山高,時刻想著法子為跳槽做好準備。
克服與同事交流的不適
小爽剛進入公司工作不到半個月,便發現自己很難和周圍的同事“打成一片”,心直口快的她喜歡在工作之余談談自己對于工資薪酬、崗位調動等問題以及領導處理一些內部事情的看法,原本以為可以通過這種方式和大家走得更近,卻沒料到身邊的同事們卻并沒有“坦誠相待”交流看法,大多數情況下只是對她的話一笑了之,讓她感到有些自討沒趣。
一朝踏入職場,首先表現出來就是交流的不適應,過于緊張和過于放松都是有所不妥,如果新人說話沒輕沒重,在領導同事面前將不該說的說了一堆,這樣就會引起他人“無聲的抗議”。因此,新人在剛入職的時候,要學會觀察身邊的同事之間是如何交流的。
作為剛踏入社會的新人,不熟悉單位的語言環境,很容易不小心就說錯了話,所以要學會適當少說話。同時,要把平時的注意力轉移到工作中的學習上來,學習領導處理問題的方式和態度,遇到困難時虛心聽取同事的意見和想法。這樣經過一段時間的思考和摸索,自己就可以和周圍的大環境漸漸地融為一體了。