一、高校畢業生缺失禮儀教育的表現

　　（一）缺乏誠信和愛崗敬業精神

職業操守（即誠信和愛崗敬業精神）是職業素養中至關重要的一項內容。愛崗敬業精神是完成好上級領導安排工作的重要保障，是用人單位最看重的一項指標，也是目前高校畢業生最缺失的一項重要品質。當前，高校畢業生缺乏誠信和愛崗敬業精神最突出的表現是毀約問題，在與用人單位簽訂就業協議并經過培訓后，突然毀約的情況往往會給用人單位帶來較大的麻煩。

（二）缺乏紀律意識和社會公德意識

紀律意識是人才社會化程度高低的表現，對企業來講，一個缺乏紀律意識的高校畢業生是無法為企業帶來效益的，最終會被企業淘汰。同時，高校畢業生缺乏社會公德意識在企業內也是屢見不鮮。一些高校畢業生甚至認為企業內被破壞的物品與自己毫無關系，這些都不利于高校畢業生自身綜合素養的提高。

（三）過分自尊和自我中心意識嚴重

高校畢業生還存在一個十分嚴重的問題，就是過分的自尊和自我中心意識嚴重。合理的自尊心能夠幫助一個人不斷成長，形成健康的心理狀態，但在舒適的人際關系圈中，也容易造就高校畢業生的自我中心意識。進入社會后，面對激烈的競爭，很多高校畢業生還沒有及時的轉換心態，對于工作眼高手低，自己的能力和所期望的職位與薪酬無法對等。在遭到企業拒絕后感到自尊心受到強烈的傷害，更有甚者竟然不再尋找工作機會，最終成為了名副其實的“啃老族”。同時，自我中心意識嚴重也容易導致高校畢業生在進入工作崗位后無法建立良好的人際關系，致使工作中處處碰壁，無法高效地完成工作。

二、加強高校就業指導課中禮儀教育的意義

　　（一）提高思想政治素質的必要性

高校畢業生必須提高自己的思想政治素質，一個道德水準嚴重跟不上知識水準的人是無法成為優秀的社會棟梁的。當前，很多高校都存在這樣一個問題，就是學生接受的是高層次、高水準的教育，但實際行為卻遠低于倡導的道德水平，這與禮儀教育的缺失有很大的關系。禮儀作為一種非法律的社會規范，在實際社會生活中發揮著非常重要的約束作用，它包括約定成俗、道德規范、社會習俗等內容，是調整社會成員行為的準則。在高校就業指導課程中開展禮儀教育，能幫助高校畢業生在求職就業中更好地融入社會，避免其走彎路。禮儀教育還可以使學生掌握符合道德要求的禮儀規范，明白社會行為準則，懂得在實際生活和工作中按照約定成俗的禮儀準則行事，成長為有高道德素養的現代人才。

　　（二）建立良好人際關系的需要

高校畢業生進入職場后，能否與他人建立良好的人際關系，對其生活和工作都有著重要的影響。良好的人際關系已經成為高校畢業生是否愿意在一個企業就職的重要參考標準。良好的人際關系不僅需要企業文化的熏陶，更需要學生自己更加合理恰當地處理人際問題。良好的人際關系能夠幫助高校畢業生迅速適應工作環境，通過與同事之間的良好互動，幫助自己更好地完成工作。良好的人際關系與禮儀教育關系密切，學生在掌握基本的交往技巧和禮儀規范后，遵循誠信友善、平等互助的原則，就能建立起和諧的人際關系。

　　（三）提高學生綜合素養的現實意義

提高學生綜合素養具有現實意義。在求職過程中，高校畢業生在與用人單位招聘人員接觸時，不僅要展示出自己的專業能力，還要表現出優秀的求職禮儀，通過儀態表現以及應聘簡歷、著裝打扮、舉止行為等給招聘者留下良好的印象。現代企業在招聘人才時，除了注重高校畢業生的專業素養和發展潛力外，還十分注重高校畢業生的內在修養。一個有著優秀內在修養的人，在工作中會表現出較強的職業素養，在與團隊合作、工作完成度、執行力方面都會有高水準的表現。這樣的人才是現代企業發展所必須的。

三、結語

高校必須重視就業指導課中禮儀教育的開展，培養學生愛崗敬業的精神，讓學生在掌握專業技能知識的同時，不斷提高自身的禮儀修養，從而成為現代企業所需要的人才。

作者:李瑤 單位:東莞理工學院城市學院

參考文獻：

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