學術界關于企業戰略管理的涵義存在兩種不同的理解:一種稱為狹義的戰略管理;一種稱為廣義的戰略管理。以下是小編整理的大學企業戰略管理論文,歡迎閱讀!
摘 要:戰略管理在一家企業的管理工作中之重要地位可以堪稱“管理中的核心競爭力”。從我國實施改革開放以來,許許多多的企業如同雨后春筍般在華夏大地上誕生、成長和發展。這其中,有成有敗。而在這成敗之間,戰略管理對于企業的經營發展起到了重要的作用。從戰略角度入手,淺談企業之戰略管理,并提出“科學型”企業戰略的管理思維。
關 鍵 詞 :企業;戰略;管理;科學;思考
中圖分類號:F2文獻標識碼:A文章編號:1672?3198(2012)01?0033?02
1.何謂戰略
無論是從文學的角度來講,還是從管理學的角度來講,對“戰略”一詞的理解都體現了戰略之本質。對于企業來講,如果沒有戰略的存在,那么企業便如同無旗艦之船隊,方向不明,目標也不明。因而,我個人認為,“戰略”既是一種對“向導與指引”的深化,又是一種對“統籌全局,協調競爭力”的升華。有人說,管理存之于無形。而在這無形之間,欲用無形指導有形,很重要的一個至關重要的方面便是戰略。
戰略不同于策略,策略可小可大,遍布于整個企業管理的各個環節,但并不起著整體上的導向作用,僅對企業的某一個方面的發展和部分管理環節起作用,而戰略則是這些具體策略的核心指導思想。所以,把握戰略導向,對于一個企業的發展來講至關重要。
2.企業管理中的戰略
一個企業是一個完整的體系,具備著齊全的功能。無論是市場營銷管理、人力資源管理,還是財務管理、生產管理等等,都是構成對一家企業的管理不可或缺的要素。在所有這些管理層面都發揮著自己作用的同時,戰略管理統籌著這些具體的管理層面。在大型企業里甚至說在所有企業里,戰略都被每一家企業的高管層所重視。事實上,企業管理中的戰略既是一個整體的指導思路,又包含著許多具體的能夠保證實際實施的分戰略。舉個例子來說,海爾公司既有其公司未來發展的總戰略,又有一些諸如“真誠到永遠”的具體服務戰略。企業的戰略一定要有其指導性,更要具有其實際操作性。無法從戰略環節進入到戰術環節的戰略是失敗的,也是不可取的。處于戰略層面的思考,不是側重于某個部門或是幾個部門,而是要將所有部門有機整合,共同為統一的目標而奮斗。
要使一個企業健康持久地發展下去,是一定要制定出可行并具有奮斗目標的戰略的。只有這樣,才可以使企業發展之源動力更加合理、有效地推動企業的發展。從許多著名公司的發展歷史中,我們可以發現其大多都經歷了逐步發展、層層遞進的過程。而在這發展的過程中,戰略的作用在不斷地推進著這些企業在探索中前行。同時,這也說明了這些公司的戰略在總體上看是比較正確與合理的。一個公司、一家企業的戰略包含了許多內容,體現在各個方面上。就對公司定位的戰略來看,一家公司在創立時一般就會確定出戰略上的公司定位,當然也會在發展的過程中逐漸擴展或是轉變其定位。比如說,美國西南航空公司的定位就是發展低價航空服務,并將其發展成了一種極具競爭力的發展模式,取得了顯著的業績上的成就。再比如亞馬遜公司的快捷網上購物的定位以及宜家家居公司的在中國提供物美價廉的家居產品與體驗的定位等等。雖然定位是可以隨著時間的推移和公司的發展發生變化的,但是定位的明確性和準確性對企業的發展起到了舉足輕重的作用。
對公司定位戰略的管理僅僅是企業戰略管理的一個組成部分。戰略管理的范圍涉及到企業發展的多個層面和多個角度。用一句話來說,整體性的戰略是可以延伸到企業發展的各個細節的。而各個細節的發展也是在體現著一個戰略在具體實施的過程中的結果。
在企業戰略管理中,存在著許多可以使用的理論指導,比如說著名的波特五力模型分析以及SWOT分析等等。這些理論基礎對于企業戰略管理的制定都有著巨大的幫助。管理是需要經驗的,也是需要科學理論的。企業高管層對于戰略的前瞻性及商業性思考再加之科學的分析和研究是一個戰略得以產生的重要條件。如果失去了這兩點,那么一個合理的戰略就可能很難制定出來了。企業管理中的戰略需要更多企業家去深入地進行思考,商業智慧是一個戰略誕生的基礎,也是一個戰略能夠發揮其作用的基石。
3.“我們身邊”的企業戰略
說到“我們身邊”,可能會覺得有些遠。其實,我們往往會在我們的日常生活中發現一些企業的戰略。在中國,海爾是一個家喻戶曉的品牌。許多人都用過海爾公司的產品,比如說海爾冰箱、海爾洗衣機、海爾空調等等。而給人印象最深的或許便是海爾的全方位的“真誠”服務。從現象來看,我們可以看出海爾產品的售后服務是不錯的。而深思之后我們會發現,這種優質的服務便是海爾公司的一大戰略。同樣地,我們也可以漸漸發現許多“身邊”的戰略。比如說春秋航空的低價戰略、許多公司的品牌戰略等等。當這些“身邊”的戰略下的服務或是商品在為我們所用的時候,這些戰略也在發揮著它們的作用。但是,究竟什么樣的戰略才是好的戰略?這恐怕是許多企業都常常思考的一個問題。有人會說,能夠使服務或者商品得到顧客的滿意的戰略就是比較成功的戰略。這個時候,戰略又從“我們身邊”回到了企業高管的決策之中。
在生活之中,我曾經發現過一些服務中的問題,然而這些問題是不是戰略所導致的便是一個值得深思的問題。如果說從消費者的角度來看,這一問題是普遍的,那么這一問題是值得注意的。有一些企業建立了顧客反饋制度,這對企業的發展以及戰略的制定和修正都是有很好的輔助作用的。從企業制定的戰略到消費者層面的戰略體現,再將這種戰略體現回歸到企業的決策層中,可以說在間接地影響著戰略的產生和實現。
4.企業戰略發展的思考
4.1 引入全球化戰略思維思考
隨著中國的不斷發展,中國經濟面臨著新的挑戰和新的局面。而在全球化的背景下,中國企業的發展是一個令許多人都關注的問題。對于企業管理這個問題的研究,我們引進了許多國外的先進理念以及管理學的相關知識。中國企業的發展一直是在學習加上探索的道路上前行的。雖然,我國也涌現出了許多知名的大型企業,但是,我國企業的發展還存在著巨大的發展空間。在我國企業的發展之中,戰略方面是極為重要的。從聯想收購IBM的個人PC業務到吉利汽車收購VOLVO,我們看到了中國企業在走向國際化進程中正在不斷努力,也看到了許多中國企業在思索自己的戰略,用更好的戰略指導著企業的發展。中國的國情與其他國家的國情不同,因而,我們需要自己的戰略。我們更需要學習許多國外優秀企業背后的真正的具有戰略意義的思想,開拓自己的思維層面,真正去取其精華,為我們自己的戰略制定提供幫助。全球化的經濟給我們帶來的也應當有全球化的思維學習模式和全新的企業戰略思考。
4.2 戰略的市場敏感性問題
企業戰略的發展需要一個過程,需要企業不斷地進行摸索,不斷地將最新的戰略思維用實踐來進行檢驗。隨著市場環境的不斷變化,企業需要不斷更新完善自身的戰略,使企業戰略有一定的市場敏感性。企業與市場的關系,就如同魚和水的關系,只有不斷地改變自身、適應市場,才能夠使企業在市場中得到有力的發展,占領市場并引導市場。舉一個外國企業的例子,美國戴爾公司是一家以直銷模式著稱的企業,其獨特的渠道戰略一直是倍受關注的。可以說,戴爾公司與直銷模式相適應的渠道戰略在美國取得了成功。但隨著戴爾公司的國際化進程向前推進,開始進入中國市場的時候,戴爾發現了這種渠道戰略是與中國市場不相適應的,網絡直銷的模式并不成功。于是,戴爾公司及時調整其在中國的渠道戰略,最終成功地進入了中國的個人PC產品的市場。從目前來看,中國的一些企業,并沒有在市場環境變化的情況下及時合理地調整企業自身的戰略思想,最終導致企業的發展受到了阻礙,甚至為企業帶來了比較嚴重的損失。戰略的市場敏感性問題成為了中國企業值得深度思考的一個問題。部分中國企業需要在戰略層面上解決企業對市場變化不敏感的相關問題。
4.3 深度強化企業戰略實施
企業戰略能夠為企業帶來指引性的作用,但企業戰略的高效實施并不是每家企業都能夠做到的。具體的實施過程中會出現許多問題,理解不清、執行不力成為了一個最為常見的問題。高層管理者是制定企業戰略的決策層,應當是理解戰略最為清晰的管理群體。所以,首先,高層管理者正確理解戰略是一個十分重要的前提條件。只有高層管理者清晰地理解了企業戰略的含義,才能夠帶領企業在戰略的指引下走向正確的發展方向。第二個重要的方面是戰略的逐層傳遞。從高層管理者到中層管理者,再到基層管理者和基層實施者,整個傳遞過程需要一套有效的方法對其進行保障,以確保每一個層次的企業內部人員都清楚企業戰略是什么,如何工作才能更好地配合戰略的實施以實現企業更好的發展。當然,這套有效的方法需要企業運用多種管理手段來制定和完善,更需要企業各個部門的大力配合。許多企業對這一戰略信息的傳遞并不重視,最終導致企業的戰略很優秀,但卻并沒有很好地得到實現。最后一個方面,是各部門人員在理解戰略后對具體工作的實施。這是將企業戰略真正得到實行的最關鍵環節,企業需要通過定期的工作效果檢查來驗證企業戰略的實行情況,推動企業的健康發展。做好企業的戰略實施,才是企業實行戰略的最根本的意義。
5.啟示:深度探索“科學型”企業戰略
對企業戰略管理中戰略的思考是需要綜合多方因素進行考慮的,而這其中一個極其重要的前提便是科學的分析。不通過一些數據和信息的深入分析制定出的戰略是沒有牢固的現實基礎的。相應地在戰略實施上就會出現或多或少的問題。立足于實踐,分析于實踐,深度思考于實踐并用戰略指導于實踐,只有這樣,才能使合理可行的企業戰略的制定和實施成為可能,才能使企業戰略管理的高度不斷提升,才能使企業不斷地健康地發展。
制定“科學型”企業戰略,需要企業做好市場大方向的預測,深化企業風險管理,時刻關注市場變化動態和企業發展狀況,做好企業和市場的“雙重監控”,根據實際情況完成對戰略的把握,將戰略明確化,使企業的高層管理者做到牢牢把握住戰略動向,這樣可以使企業的管理效率和管理效果都有所提升。具體于每個企業而言,“科學型”企業戰略需要企業進行不斷的學習和探索,建立起自己的戰略監控和研討制度,有效地在短時間內構建或改變企業的戰略。在落實科學發展觀的前提下,我認為,企業需要找到屬于自身發展的“科學型”企業戰略,將自身的戰略明確化、系統化、核心化、市場敏感化,以促進自身取得戰略上的長足發展。所謂“科學型”企業戰略,是一種既符合國家發展方向、市場變化方向,又符合企業自身發展、能夠明確指引企業發展方向的企業戰略。這種戰略能夠使企業適應大環境的變化,也能夠使企業在具體運營中做到游刃有余、健康發展,可以為企業的長遠發展打下牢固的基礎。
我相信,隨著企業對戰略的不斷深入思考,戰略管理會在企業中發展得更加有效、更加完善,一代又一代的企業家和管理實踐研究工作者會將戰略在企業管理中的應用推向一個新的高度。