篇一
旅游景點宣傳策劃方案
本文是以南平旅游景點為營銷對象,為南平假日旅行社展開的一個網絡營銷策劃方案,旅游景點策劃方案。其目的在于推廣“南平旅游”這一品牌概念,宣傳“南平旅游”這一旅游消費意識,讓“南平旅游”為人所知,為人所曉,同時對南平旅游網進行推廣,最終達到營銷目的。
一、 南平旅游資源簡介
南平是中國東南的一個重要旅游區,位于福建省北部,俗稱閩北,是福建最早開發的內陸腹地。閩北旅游資源豐富,是華東地區不可多得的旅游資源密集區之一。雄偉秀麗的奇山異水、種類繁多的生物資源、燦爛輝煌的歷史文化和豐富多彩的鄉土人情共同組成了獨具閩北特色的旅游資源。目前,已有一至三級中高檔旅游資源實體181處(延平茫蕩山,建陽考亭書院、建窯遺址,建甌萬木林,邵武天成巖、李綱祠、和平古鎮,光澤的烏君山、武夷天池,順昌華陽山等)。武夷山是全國僅有的4個“世界自然與文化遺產”地之一,她集國家級風景名勝區、國家級自然保護區、國家級旅游度假區和福建省旅游經濟開發區于一身,南平境內省級風景名勝區有:延平茫蕩山、浦城浮蓋山、建甌歸宗巖、松溪湛廬山、政和洞宮山。南平市區還有12萬畝水面的延平湖,是避暑休閑度假的好去處。近年來,在觀光旅游的基礎上,著力開發的茶藝、修學、朱熹遺址考察、古陶瓷、森林浴、科考、拖屋車、民俗等10多項專項旅游,引起了海內外旅游者的極大興趣。
如下為部分景點列表
二、 南平旅游景點的目標客戶分析
(一)目標市場
南平旅游的目標市場地位在以閩北地區為軸心,向周圍地區及省份成圓形向外輻射,以福建省內為市場主體,東南沿海地帶及華東地區為主要目標范圍。依附于武夷山,向周邊沿海經濟發達地帶以及海外市場延伸。以“走進山林,親近自然,回歸淳樸”為主打理念,走“傳統、民俗、自然、淳樸”四位一體的休閑親和旅游路線,以吸引追求“自然淳樸,清新,恬靜”為生活態度的一類群體為主要目標客戶。
(二)主要的目標客戶群
追求“自然淳樸,清新,恬靜”為生活態度的一類群體。
年齡特征基本定位于中老年人。青年人為潛在客戶群。
追求輕松休閑旅游的一類群體。
追求家庭感,熱衷“親情游”,三代人同游溫馨旅游路線的一類群體。
基于福建為僑鄉,海外移民及華僑可作為潛在增長的客戶群。
在一定地域范圍內針對傾向于短途旅行的工薪階層。
三、 網站的建設
由于目前該旅行社還沒有自己的網站,并且一個權威性涵蓋南平所有旅游景點的網站目前尚且也還沒出現,唯一有涉及南平旅游景點的網站唯數南平旅游局的網站,然而它僅僅是一個政府性質的網站并非商業網站。為了更好的對南平旅游資源進行推廣,“南平旅游網”的建設與投入使用成為必然。
網站建設過程中,應該著重考慮網站對營銷效果的影響和作用,使網站成為有效的網絡營銷工具。并且適當考慮到都要考慮到自身的情況、能力、資源、用戶群體的喜好和盈利模式來決定內容的制作自身的情況、能力、資源、用戶群體的喜好和盈利模式來決定內容的制作。
(一)網站的功能
旅游資源介紹與說明
常見問題解答(FAQ)
旅游路線的選擇和知識的管理
在線問題咨詢,在線幫助
即時信息服務
即時性與系統功能(如訂購,付款,傳輸的線上系統與其資訊呈現)
會員管理、會員登陸、會員社區、會員通訊
廣告管理
郵件列表
網站地圖
網站流量統計系統。
(二)網站的內容
旅行社信息以及信譽形象
旅游景點、旅游資源介紹及展示
旅游新聞與文化
顧客服務信息,如導游,交通工具,酒店等信息
促銷信息,精品路線,特色路線
銷售和售后服務信息
安全資訊,旅游常識
公眾信息,論壇社區如旅游論壇,假日論壇
交易安全與契約保險
旅游策劃、培訓、招聘
(三)網站服務的手段
建立在線論壇社區
常見問題解答
及時信息服務
在線咨詢服務
會員通訊服務
電子郵件和在線表單
為用戶提供在線演示
四、 網絡營銷手段
(一)搜索引擎營銷模式的選擇
由于南平旅游景點目前的市場僅僅局限于本土,本土以外的地區很少知曉并了解南平的秀麗山川,要想打破這一窘境,首先,我選擇搜索引擎營銷模式來進行“南平旅游”品牌和網站的推廣,規劃方案《旅游景點策劃方案》。
1、免費目錄型搜索引擎營銷
將網站信息提交給分類目錄和搜索引擎并選擇在以下免費目錄型搜索引擎登記網址,獲得網站被搜索引擎收錄機會
2.付費目錄型搜索引擎營銷:
選擇在Yahoo分類目錄投放廣告
Yahoo分類目錄
3.付費技術型搜索引擎營銷——搜索引擎廣告策略:
由于南平旅游景點的目標市場主要在東南沿海地帶以及華東經濟區,那么將選擇國內知名的搜索引擎如百度,搜狗 ,愛問 ,雅虎中文,中搜等搜索引擎來投放關鍵詞廣告,又由于南平旅游潛在一定海外市場,可在GOOGLE上投放相對少的關鍵詞廣告。
首先通過分析當年CNNIC的中國搜索引擎市場調查報告確定用戶偏愛的搜索引擎, 然后根據這些搜索引擎所占的市場份額高低來確定要在哪些搜索引擎投放關鍵詞廣告(免費與付費)以及在每個搜索引擎所要投放關鍵詞廣告的投入比重(付費)。
計算機技術的發展以及電腦的普遍使用,網絡里充斥著洪水般泛濫的信息。如果要在令人沮喪的信息海洋里尋找資料,那簡直就像大海撈針一樣。而正是這些良莠不齊的信息,成就了搜索引擎的地位。現在,類似百度這種技術型搜索引擎已經得到了廣大網民的青睞。大部分的網民在網上找資料的時候,一般都會通過搜索引擎搜索到相關的網頁,然后選擇自己所需要的信息。因此,付費技術型搜索引擎營銷是搜索引擎營銷中最關鍵的一部分,在這一塊做得好不好關系到整個營銷策略的成敗與否。
顯然,南平旅游的推廣,選擇在百度關鍵詞競價排名是必然。而Google 的AdWords,投入相對較少。
(1)百度關鍵詞競價排名
(2)Google 的AdWords
通過以上兩個途徑,為我們設置關鍵詞提供了很多參考,使得我們很容易知道,該投放哪些關鍵詞更為有效,更能為南平旅游點帶來效益以及對網站推廣的作用。因此,我們在關鍵詞的選擇上,為以下五個。
4.選擇的關鍵詞組合
旅游 南平旅游 旅游景點 南平特色景點 休閑旅游
為了達到最佳效果,我們可以為不同的關鍵詞注冊不同的網頁URL,這樣比只注冊首頁URL效果好。并且于此同時,注冊一個行業最常用的名稱尤為重要,例如“旅游” 最簡單的名稱被搜索頻率是很高的。另外我們還注冊了潛在客戶可能搜索的關鍵詞,例如“休閑旅游”。而關于網站優化方面,關鍵詞出現在相應標題或網頁描述中應為不同的關鍵詞配上不同的標題和網頁描述 ,對META標簽、網頁標簽等進行優化設計。
5.關鍵詞廣告的投放預算控制
南平旅游目標客戶群從廣義來說是針對國內的,而對于國內的客戶群,百度搜索引擎是最常用的,更多的人愿意使用百度搜索,就目前國內搜索引擎使用狀況看,百度第一位,google第二位,因此,對于廣告的`投入金額要區別對待。
(二)Email營銷模式
在該旅游網各項服務與功能完善之后,通過客戶的會員注冊信息進行備份以及客戶滿意度列表和反饋信息獲得詳細用戶的資源,即獲取客戶email地址資源,并開始采用內部列表email營銷和外部列表email營銷來進行網絡品牌,旅行社業務以及網絡品牌和網站的推廣。
1.內部列表:也就是通常所說的郵件列表,是利用網站的注冊用戶資料開展Email營銷的方式,我們將定期向會員發送與南平旅游景點的相關信息,并以會員通訊、電子刊物此二種形式進行。
會員通訊:內容為近期的優惠路線和促銷活動,熱點景區,針對會員的優惠政策,以及旅客服務和咨詢。
電子刊物:目的為傳播南平旅游文化,內容展示南平景色秀麗山川,分享南平旅游樂趣以及奇聞趣事,介紹并推廣我們的產品、服務和網站。
介于南平旅游品牌知名度尚小,即將建成的南平旅游網內部擁有的Email地址資源也不會很客觀,內部列表email營銷效果遠不夠用于達到南平旅游品牌的推廣,我們將選擇把重心放在外部列表email營銷,并積極建立潛在用戶的email地址。
2.外部列表:利用專業服務商的用戶電子郵件地址來開展Email營銷,也就是電子郵件廣告的形式向服務商的用戶發送信息。
建設郵件列表,利用郵件列表進行南平旅游資源品牌的推廣以及網站的推廣。
發送電子郵件:內容為該旅行社網站品牌以及服務介紹,熱門旅游景點的推銷,近期 促銷活動等等,在郵件內應鏈接上南平旅游網,以及旅行社的相關重要信息。
發送電子賀卡:以南平景點為背景或是模板的節日祝福卡片。
所有郵件信息每周更新一次,發送周期維持在一周之內。客戶一般不會每天為了我們的產品每天登陸,但是為了吸引那些新客戶,應該堅持更新和在短時間內發送郵件,進行產品的促銷和推廣。
3.電子郵件中的網絡品牌建設和傳播
篇二
旅游業是創匯創收的外向型綜合性很強的新興產業。加大宣傳力度,開拓旅游市場,是加快旅游業發展頭等重要的問題;開發市場的廣度和深度,是宣傳成效的具體標志。旅游現在已經成為人們生活中必不可缺少的一項活動。成立石家莊辦事處,做好市場和景區之間的銜接工作,從而達到旅游企業(景區)和旅游者的“雙贏”目的。
一、推廣目的:
1、一年時間推出景區,讓石家莊70%旅游愛好者認知養子溝風景區;2、讓石家莊旅行社對景區有深入的了解,充分推廣景區優勢資源;3、拓展至石家莊戶外旅游俱樂部、4S店車行、自駕俱樂部等合作方,達到戰略合作同盟;
二、推廣范圍:
石家莊、邯鄲注:推廣方向以石家莊為中心點,以地接方式擴廷周邊市場
三、市場分析
1、石家莊市場概況(1) 、地理位置,人口:石家莊市地處華北平原腹地,北靠京津,東臨渤海,西倚太行山,是首都的南大門。現轄6個區、12個縣、5個縣級市和1個國家級的高新技術開發區,總面積1.58萬平方公里,全市常住人口約1000萬人,市區300多萬人。
(2) 、交通情況:鐵路—京廣、京山、津浦、石太、石德、京包、京秦、京原等13條鐵路干線及只線、地方鐵路行程了石家莊為樞紐的鐵路網。石家莊火車站位于市區中心地帶,鐵路—石家莊公路如網,通車里程達4萬多里。石家莊有多個長途汽車客運站。
(3) 、經濟發展:石家莊市是河北省省會,全省的政治、經濟、科技、文化和信息中心。改革開放以來,石家莊人民煥發出加快發展、富民強市的勃勃生機和活力,在參與全球經濟競爭的大潮中,不斷創造出優良業績。目前石家莊已成為經濟特色明顯、主導產業突出、人民生活豐富、發展前景廣闊的中國北方重要城市之一。石家莊市一個具有發展潛力的城市,自然資源豐富,交通通訊便利,基礎設施配套,工商業發達,市場前景廣闊,投資環境較為優越,是國內外客商投資興業的理想之處。
綜上所述:石家莊近幾年經濟發展迅速,人們平均發展水平有了明顯提高,對生活品質的需求也越來越高,相對就刺激了旅游業在石家莊的發展.
2、競爭對手分析本地旅游資源豐富。有國家級名勝風景區5處(蒼巖山、嶂石巖、清西陵、野三坡、白洋淀),省級風景區名勝區2處(封龍山、天桂山);還擁有國家歷史文化名城—正定,省歷史文化名縣—趙縣;以及省級旅游度假村(蟠龍湖、蒼巖山、溫塘、嶂石巖),國家級森林公園1處(五岳寨),以及省級森林公園7處(仙臺山、駝梁(野河漂流)、南寺章、赤支、九州湖、西柏坡等),邢臺天河山漂流,北京(白河灣漂流 /延慶媯河漂流/京北第一漂(龍潭澗自然風景區內)/拒馬河漂流。據了解,20XX年五一黃金周期間旅游市場秩序良好。在旅游接待、輸出增勢迅猛的情況下,今年旅游市場有所升溫,但也不是很樂觀。由此可見,在諸多旅游方式中多數石家莊人傾向于中短線旅游。
總體上來說河北市場旅游資源豐富,具有較強的競爭力。但是本地風景區以山為主,沒有大片水域,也沒有文化特色,參與性項目不多,而養子溝風景區是一個以水上娛樂項目、旅游觀光、休閑養生度假為主的旅游風景區,具有獨特韻味,這也是河北旅游市場本地景區所無法比擬的競爭力。
四、關于養子溝的發展趨勢提高養子溝在旅游產品中的地位以上關于景區的市場分析充分說明景區完全有能力成為旅游產品中的核心產品。考慮到石家莊旅游市場交通和市場不成熟的現狀,可以仍將景區與其它周邊特色景區(或參與性活動)相結合推廣出市場,但應該確立景區特色景觀和特色旅游服務作為“主菜”的地位。這種做法不僅有利于景區自身的發展,也有利于克服觀光景區因生命周期引起的多種問題。
養子溝一定要走出河南跨區域游客正每年逐步的增加,這是一個必然的發展趨勢。尤其在南方來說,景色完全不同于北方,不具有北方山水文化特色。現在北方很少景區介入外省和國際市場,短時間內快速進入外圍市場的浪潮中,是景區推廣發展的必然趨勢。因此景區更需要健全軟、硬件設施,大力推廣,讓景區走出河南。
打造*旅游品牌北方旅游景區具有一定的數量,可能存在著惡性競爭的后果。利用自身資源優勢避免惡果的最好辦法就是推出景區特色,創建特色旅游品牌形象,盡可能多的占領市場份額,這樣大大促進了旅游市場的整體發展。 同時也需要政府提供一定的平臺支持。例如推出以特色活動為主體的促銷活動,建立“河南旅游網”與國內品牌商家達成戰略同盟關系等顯示景區的特色和實力。
建設小江南旅游地產新名片旅游景區的發展是與旅游地產緊密相連的,養子溝景區具有南方的水鄉特色是北方很罕見的地或,且地域險峻,交通便利,占具核心位置,非常利于旅游地產的開發。但任何一個新生景區成熟至少需要三年的時間,所以在旅游地產的開發和景區的建設推廣上必須有機結合才能得以順利進行。只要打造知名景區才能創建旅游地產和農家示范村的新名片。
五、市場運作方式1、了解石家莊旅行社狀況,從而有針對性的選擇合作對象達成戰略同盟(進行采線,深入了解景區)。
石家莊共有旅行社100多家,其中可以走國際線路的旅行社共有8%,走國內線路的較大旅行社占45%。我們在工作中要和其中1家做為主推社,5-10家旅行社作為輔助推廣達成長期友好的合作關系(其它社可做為散拼社),以助于市場長期穩定的開展。
2、加強服務意識,提高服務質量,強化業務知識,從而提高景區的整體工作水平。
在工作中使旅行社和社會群體對景區有一個深入直觀的認識。作為旅行社啟用哪條線路主要還是以贏利為目的,所以我們在不影響自身復利益的情況下給出旅行社較大的利潤空間,這樣就能在旅行社這個平臺上使景區得到更大范圍的推廣。
實施方法:景區要制定完善的經營制度和服務體制,主要具體工作由景區領導負責。同時導游部每月要對導游進行專業技能培訓,以便能夠更好的為旅行社和游客服務,提升旅游整體的服務質量。
3、積極開展內接外連,廣交朋友,做好本地旅行社、新聞媒體和景區之間的銜接工作。
學習本地知名旅行社的`成功經驗,與合作媒體及旅行社或商家舉行大型活動,擴大景區對外影響力,樹立景區的良好形象,廣泛結交旅游屆的業內人士,為景區旅游市場的更好發展打下堅實的基礎。在內接方面,積極與本地旅行社搞好關系,通過同行線路合作宣傳我們的景點,增加旅游收入,為景區旅游業的更好發展奠定基礎。
實施方式:制定最優惠的門票銷售政策和返點政策對與旅行社行社合作,特殊時期需制定特殊的優惠政策。詳情見養子溝風景區銷售協議。擬定旅行社意見回訪表,每同與各界同行進行加訪,及時發現問題,解決問題。根據不同時期,景區,旅行社聯合戶外旅游俱樂部、4S車行、寫生俱樂部、拓展單位結合新聞媒體制定有利益推動旅游市場發展的新政策。
4、努力做好機關企業事業單位團體的業務工作。
企事業單位和機關團體旅游在旅游業占有很大的空間,這些單位每年都有一定的旅游計劃,基本上都屬于公費,而且人數較多。只要達到雙贏目的,合作應會順利。
實施方法:通過電話營銷方式與各大事業單位聯系,開展旅游業務推廣工作,運作可通過主推社執行。
六、廣告投放建議廣告媒體就像是大海中的一葉飛舟,將商品信息傳達給全球每個角落。可以說,如果沒有媒體,廣告將無用武之地。在信息爆炸的時代,廣告媒體的發展也是日新用異,種類不斷增加,形式不斷變化。電視、報紙、雜志、廣播,接觸消費者多,號稱四大廣告媒體。
1、公交電視媒體:
電視聲音、畫面兼具,廣告的觀賞性最強,最能引起消費者的興趣。電視普及率高,廣告可深入大眾人群、各個層次的消費者,訴求力強。電視傳播不受時間的限制,傳遞迅速。動感畫面,借制作技術最能強化商品特色。由于觀眾主要是收看時被動看廣告,收視率高,如廣告安排密集可快速收到宣傳效果。
2、報紙媒體:
報紙覆蓋面廣,讀者廣泛、穩定,遍及會各階層,閱讀豐富,廣告宣傳范圍也很廣。廣告時效可達一日或更長,到達率相對提升。廣告制作比較簡單,費用亦比較經濟。報紙具有新聞性、知識性等顯著特征,提高了讀者閱讀興趣,從而使報紙廣告也深受其益。廣告登在報紙上白紙黑字,不易消失,便于長期保存。
3、發宣傳單:
印刷品是最經濟實用的宣傳方式,而且能夠快速收到效果。精美的宣傳單能給人很強的視覺沖擊,從而引起人們的出游欲望。
4、大型活動大型宣傳活動,可以更大限度的吸引旅游愛好者們的眼晴,重要節日的推廣活動能在廣大的社會人群中引起反醒。
配合景區執行的活動,聯合合作社拉新聞媒體互動舉行自駕、養生、教育等為體裁的活動。同時借用合作媒體推廣景區,提升景區在市民心目中的認知度。
七、媒體計劃備注:1、公交移動電視宣傳實際費用(3折后)為14萬,現價3萬為內部關系價格,對方不開據發票。【宣傳片可傳回公司備案】
效果分析:
通過系列媒體營銷宣傳后,全面提升景區的品牌形象及社會知名度,從而帶動社會廣大游客的慕名前來,大大提高景區旅游效益。
八、媒體合作:
媒體門票銷售置換合作單位:
1.與商情報合作,免費為景區做媒體推廣,針對自駕旅游游客,景區免活動期間相應人數的門票。
2.與燕趙晚報《好男好女》合作,免費為景區做媒體推廣,景區免活動期間相應人數的門票。
3.與河北電臺《城市快跑》合作(直播間講景區),景區免活動期間相應人數的門票。
4.與河北新聞門戶網《長城網》、河北新聞網、河北交通電臺互動合作,景區免活動期間相應人數的門票。
以上每個活動執行時,需要細化。景區爭取贏利點(如:免活動期間相應人數的門票或部門門票、其它娛樂方面)。
九、20XX年養子溝景區盈利額預算20XX年客流量約為2500-3000人次1、景區盈利點情況預計:
1、門票收入養子溝景區:60元/張門票總收入:60元/張2500人=150000元(15萬元)2、停車場收入按每輛小車停車費5元/輛,小車過夜10元/輛;大車10元/輛,大車過夜20元/輛。5月到10月期間按60輛車計算,停車場收入理論上可達到 20元/輛X60輛=1200元(0.12萬元)3、景區大闖關項目大闖關旅行計費用:20元/人,5-10月按(2/3人)1500人參加活動。
費用:20元/人1500人= 30000元(3萬元)4、售貨收入按游客在景區內10元/人消費水平計算,預期收入為10元/人2500人= 25000元(2.5萬)5、住宿餐飲收入此游客均為2日游或多日游。現在按2日游計算,每人餐飲費用約為45元,住宿15元/人/晚.
費用收入: (45元+15元)2500人=150000元(15萬)6、配套娛樂設施收費——景區內配套娛樂設施,如卡拉OK、篝火晚會冷飲等,如按照將產生收入——(略)2、景區營業額預計情況分析表2:景區營業額預計情況一覽表(表略)通過分析景區的贏利點,結合景區的最大接待能力,我們得出了20XX年5月至10月期間,景區的最大營業額理論上可達到35.62萬元(如表2所示)。
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考慮到景區旅游市場競爭相對激烈。我們在保持充足信心的同時,更需要保持冷靜而清醒的頭腦,把握好大的推廣方向;另外,在景區的推廣過程中,還應考慮到對旅行社的優惠返利政策和景區活動的具體情況。綜上所述,景區在20XX年推廣期間實際運營的過程中,比較實際合理的營業額應為:
35.62萬元70% =24.93萬元以上為2011年營業額預期情況分析。
總之,在20XX年市場推廣的工作中我們要強化服務,樹立形象、加強效益,爭取超額完成公司預定的目標,取得一定的成績。但也會存在一些不足,還望公司領導多予以幫助、批評。在公司的支持下我會以飽滿的熱情,為企業勇創佳績。為發展景區的旅游事業做出我們新的貢獻!