為進(jìn)一步做好本年度信訪工作總結(jié)，全面掌握全年信訪工作情況，便于省局全面掌握轉(zhuǎn)交辦信訪件的辦理、辦結(jié)情況，各地級以上市安全監(jiān)管局、省局各處室認(rèn)真做好本年度信訪工作總結(jié)等相關(guān)工作。具體要求如下：

一、高度重視安全生產(chǎn)信訪工作。各地級以上市安全監(jiān)管局要加大對信訪事項(xiàng)的辦理力度，要進(jìn)一步統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識，科學(xué)判斷和準(zhǔn)確把握有關(guān)安全生產(chǎn)信訪工作出現(xiàn)的新情況、新問題，壓實(shí)工作責(zé)任，落實(shí)工作措施，繼續(xù)以強(qiáng)烈的政治責(zé)任感和歷史使命感，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好辦信、接訪工作，耐心細(xì)致地傾聽群眾咨詢，依法依規(guī)地解決群眾的合理訴求，及時(shí)推動問題解決。

二、做好本年度信訪工作總結(jié)。請各地級以上市安全監(jiān)管局、省局各處室將度信訪工作總結(jié)(統(tǒng)計(jì)截至20年1月10日，紙質(zhì)和電子版各一份)于2月11日前報(bào)送至省局辦公室。

三、請各地級以上市安全監(jiān)管局、省局各處室按照省局轉(zhuǎn)交辦信訪件分解表(附件)，逐一統(tǒng)計(jì)每件信訪件的辦理情況(包括辦理完結(jié)和正在辦理兩種情況)。其中，已經(jīng)辦理完結(jié)的信訪件，將辦理情況資料于2月1日前郵寄省局留底備案。正在辦理的信訪件須同時(shí)在表格說明目前情況。

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