人壽培訓(xùn)心得體會篇1:
為期十天的第一階段崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)告一段落,回顧這十天封閉式入軌培訓(xùn),概括起來可以用十個字形容:緊張既緊湊,充實既充足。整個培訓(xùn)從認識行業(yè)到熟悉國壽,從企業(yè)文化到相關(guān)保險基礎(chǔ)知識和法律法規(guī),從個人展示到團體協(xié)作等全方面展開,省公司安排了具有多年經(jīng)驗的講師授課,實現(xiàn)自身角色的盡快轉(zhuǎn)變,F(xiàn)將心得總結(jié)如下:
一、盡快從農(nóng)村基層工作向企業(yè)經(jīng)營的方向轉(zhuǎn)變
現(xiàn)時要求自己要盡快從農(nóng)村基層工作轉(zhuǎn)變到企業(yè)經(jīng)營的思維中來,不管是工作方法、還是工作內(nèi)容,兩者都截然不同,這就要求自己到公司任職后,要以空杯的心態(tài),謙虛的精神,向書本學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),盡快融入到公司的工作環(huán)境中。要以對公司、客戶、對自己高度負責的態(tài)度,踏踏實實做好每一項工作,深入思考,認真研究,開創(chuàng)拓新,做到在推進公司發(fā)展中鍛煉自己,在不斷進步中實現(xiàn)價值。
1、調(diào)整心態(tài),增強競爭意識,實現(xiàn)思想上的快速轉(zhuǎn)變。我們所處的環(huán)境已由農(nóng)村變成了壽險市場,由村民變成了壽險客戶,由領(lǐng)導(dǎo)變成了同事,由自由、個性轉(zhuǎn)變成了堅定不移的執(zhí)行力和團隊的分工與協(xié)作,由以學(xué)習(xí)農(nóng)村基本知識為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻魹橹行,由官場的競爭轉(zhuǎn)變?yōu)橥瑯I(yè)各公司之間爭奪客戶資源、提升服務(wù)質(zhì)量的競爭。因此,我們的環(huán)境變得更加復(fù)雜,競爭更加激烈。我們要及時調(diào)整心態(tài),做好準備,以更加謙卑的心態(tài)處理各種關(guān)系,以更加扎實的工作處理各類問題,以更加堅強和自信的心態(tài)加入到激烈的競爭中去。
2、不斷學(xué)習(xí),加快知識更新,迅速成為行業(yè)內(nèi)的專家。保險行業(yè)是一個知識密集型的行業(yè),需要精算、投資、財務(wù)、營銷、信息等各類專業(yè)技術(shù)人才。面對這樣一個嶄新的市場,國內(nèi)這方面的人才和可借鑒的經(jīng)驗并不多。要為客戶服務(wù),提升自身的競爭能力,必須首先成為該領(lǐng)域的專家,尤其是如今知識更新的速度加快,更要求我們保持“空杯”的心態(tài),時刻學(xué)習(xí)新的知識,研究新的問題,迎接新的挑戰(zhàn)。
3、迅速提升實際工作的能力。實際工作與校園的學(xué)習(xí)有著很大的不同,工作中更加強調(diào)寫作和表達能力、溝通能力、貫徹公司和部門戰(zhàn)略部署的能力、領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖的能力、有效的執(zhí)行能力以及又快又好的完成任務(wù)的能力。因此,這對我們的能力提出了很高的要求,也讓我們體會到了前所未有的壓力。我們只有在以后的工作中常和前輩多交流、學(xué)習(xí),不斷的總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),每日三省吾身,在工作中迅速提升自身的能力。
二、盡快從個體單干向集體協(xié)作的方向轉(zhuǎn)變
實際工作中,沒有一件事情能夠靠單個人的力量來完成,就好像拓展訓(xùn)練中逃生的游戲一樣,任何一個人都不可能單獨跨過4米高墻,必須依靠團隊的力量,群策群力才能成功。尤其是對我們保險公司來說,從投標、客戶服務(wù)等一系列的工作都必須通過團隊的形式來進行,這更加強調(diào)團隊合作的重要性。在工作中,要避免蠻干、單干和埋頭苦干,通過團隊協(xié)作,實現(xiàn)1+1>2的目標。
1、樹立團隊目標,確立團隊核心。一個團隊是因為共同的目標組建在一起,團隊的目標就是我們工作的中心、奮斗的宗旨、前進的方向,任何人都不要偏離這個目標。同時,要確立團隊的領(lǐng)導(dǎo)者,對領(lǐng)導(dǎo)者的命令必須堅決服從和有效執(zhí)行,這樣就能提高團隊工作的效率。
2、分工明確、責任到人。團隊中的每個成員必須有明確的分工,牢記自己的職責,堅守自己的崗位,發(fā)揮自己的特長,各司其職。
3、加強溝通、適時調(diào)整。每個成員之間必須保持交流和溝通,定期匯報自己的工作進展、需要幫助應(yīng)及時提出。這樣才能避免走彎路,保持正確的前進方向,齊心合力,又快又好地完成團隊目標。
三、盡快從社會人向國壽人的角色轉(zhuǎn)變。
不僅在此次的培訓(xùn)中,更要在今后的工作中,珍惜機會,勤奮學(xué)習(xí),勇于實踐,開拓進取,無私奉獻,用實際行動踐行公司的“成己為人、成人達己”的文化理念,盡快完成角色的轉(zhuǎn)換。今后的工作中我們更要強化兩種精神:一是自強,沒有一種自強不息、奮斗不止的精神作支撐,是成就不了優(yōu)秀的營銷管理人才的;二是奉獻,保險事業(yè)是傳播愛心的事業(yè),是高尚的事業(yè)。營銷工作有激情飛揚、鮮花圍繞的時候,但更多時候是默默無聞的付出和奉獻,相信經(jīng)過自己的努力和付出會得到應(yīng)有的回報。
新的征程已然開啟,揚帆遠航勢在必行,我將以只爭朝夕的緊迫感,努力學(xué)習(xí),勤于實踐,為公司事業(yè)的發(fā)展奉獻自己的智慧和力量。
人壽培訓(xùn)心得體會篇2:
20xx年7月1日至7月6日參加了總公司舉辦的為期6天的基層經(jīng)理培訓(xùn),收獲頗多。課程主題針對創(chuàng)先爭優(yōu)、依法合規(guī),內(nèi)容設(shè)置全部圍繞如何加強基層公司管理、如何把自己打造成一名優(yōu)秀經(jīng)理人,授課方式靈活多樣,每天晚上的分組討論、分享、成果發(fā)布都是思想火花的碰撞,觀看視頻短片《苦難輝煌》更是心靈的一次洗禮,系統(tǒng)全面的了解中國共產(chǎn)黨從無到有、從小到大、從苦難到輝煌的艱苦歷程,一個優(yōu)秀共黨員身上所應(yīng)具有的優(yōu)良品質(zhì)。
典型案例的分析,更是讓我們對很多工作中存在的問題相互交流、探討,尋找解決問題的方法。當然培訓(xùn)是短暫的,但是6天的培訓(xùn)將是自己思想的一次升華,具體收獲包括以下幾個方面:
一、加強基層黨支部建設(shè)尤為重要。依托現(xiàn)有黨組織,不斷發(fā)展、壯大黨組織義不容辭,黨建工作的開展也是發(fā)現(xiàn)人才,培養(yǎng)后備力量的一條重要途徑,更是對培養(yǎng)企業(yè)文化,加強職工素養(yǎng)起著重要的作用。過去只是簡單的理解基層黨建工作,通過學(xué)習(xí)深知身上所肩負的使命和責任。加強黨風(fēng)廉政建設(shè)就是要做到及時傳達上級決策部署、學(xué)會做思想政治工作、培養(yǎng)民主作風(fēng)、嚴格尊守廉潔自律制度、在系統(tǒng)內(nèi)開展監(jiān)督檢查工作。做為基層公司要把高度重視黨風(fēng)廉政教育,切實擺上黨的工作議事日程。要堅持分階段有計劃、有重點、有針對性、有效果地組織黨員干部,特別是各級領(lǐng)導(dǎo)干部開展黨性黨風(fēng)、世界觀、人生觀、價值觀、權(quán)力觀、以及黨紀國法和思想道德方面的教育,通過開展正反兩方面典型案例教育,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),弘揚正氣,增強黨性觀念、群眾觀念、政治敏銳性、思想道德修養(yǎng)和拒腐防變能力。要認真抓好各級領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項工作。
二、加強執(zhí)行力,做好基層一把手。通過此次培訓(xùn),使我對基層一把手的定位更加準確,一把手的職責就是自己要對未來的發(fā)展充滿信心,幫助員工樹立信心;就是要不斷的發(fā)展隊伍、打造出一流的隊伍,不斷的搶抓機遇拓展市場。開拓市場是公司生存發(fā)展的基礎(chǔ),帶領(lǐng)屬員不斷拓展市場也是領(lǐng)導(dǎo)的首要任務(wù)。一名優(yōu)秀的經(jīng)理必須學(xué)會與人溝通,善于協(xié)調(diào)各種關(guān)系,能夠最大限度調(diào)動屬員的積極性,學(xué)會激勵的藝術(shù),變“要我工作”為“我要工作”,真正發(fā)揮每個人工作的主動性。執(zhí)行力是檢驗一把手的最好尺度,做為基層公司一把手最好的執(zhí)行力就是認真履行組織賦予的各項職責,完成上級公司交給的各項任務(wù)。
三、充分認識依法合規(guī)經(jīng)營的重要性。依法合規(guī)經(jīng)營,是中國人壽發(fā)揮社會作用的關(guān)鍵。中國人壽占據(jù)著中國保險市場的半壁江山,其經(jīng)營一旦形成大的風(fēng)險,社會和諧關(guān)系將遭到破壞。中國人壽作為壽險市場的龍頭企業(yè),首先要堅持依法合規(guī)經(jīng)營,真正成為行業(yè)依法合規(guī)經(jīng)營的典范,為行業(yè)的健康發(fā)展,為和諧社會的建設(shè)做出重要貢獻。因此,要實現(xiàn)公司的依法合規(guī)經(jīng)營,就必須從基層單位做起,從每一位業(yè)務(wù)銷售人員做起,從點點滴滴做起。 依法合規(guī)經(jīng)營是中國人壽穩(wěn)健經(jīng)營的生命線。發(fā)展是主線,管理是基礎(chǔ),在我們的業(yè)務(wù)發(fā)展過程中面臨著各種各樣的風(fēng)險,同時中國人壽是我國目前唯一在紐約、香港、上海三地上市的保險公司,受到各級管理部門的嚴格監(jiān)管,在日常的經(jīng)營管理工作中,我們稍有疏忽,就可能導(dǎo)致“病從口入”。因此,做為基層單位必須時刻嚴格規(guī)范自己的經(jīng)營行為,從每一份保單著手,從每一個細節(jié)做起,認真執(zhí)行各項業(yè)務(wù)管理規(guī)定,只有這樣,才能夠有效防范經(jīng)營風(fēng)險,保障公司穩(wěn)健經(jīng)營。
以上幾點只是我這幾天培訓(xùn)的一些體會,當然收獲不僅這些,培訓(xùn)班結(jié)束前的小組分享,更是了解了如何利用行政力量進行增員、如何創(chuàng)新銷售模式推動業(yè)務(wù)發(fā)展、銀行新規(guī)下如何發(fā)展業(yè)務(wù)等。市場是檢驗培訓(xùn)的唯一真理,培訓(xùn)只是教給我們應(yīng)該如何去做,只有把培訓(xùn)內(nèi)容與日常工作相結(jié)合,真正的把自己打造成一個優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人、把公司建設(shè)成一流的壽險公司,才是對培訓(xùn)最好的收獲。我深信,未來的中國人壽一定比今天更加精彩!