電腦店實踐心得體會

時間是一列火車，正朝著我們的未來飛馳前進，我們所要做的就是在其中掌握好它的方向，為它加上源源不斷的動力。炎炎夏日，焦灼大地，一批新生大學生正在為自己即將到來的大學生生活做最后的準備。

電腦是早已成為現(xiàn)在社會必不可少的電子用品之一，它早已普遍存在于大學生手里。然而不同地域、不同家庭背景、不同性別的大學生，對于電腦的選擇也不盡相同。其中，還會受到學校規(guī)定、外地上學等多方面因素影響。所以大學生，這個初步踏入社會的群體，就在購買電腦上表現(xiàn)出他們的興奮和迷茫。

電腦店在暑期時，每天都是生意火爆。店面里占滿好奇而興奮的消費者，每臺出樣的電腦都無時無刻不被他們觀察著、使用著。一來一回的還價，一直工作的驗鈔機，以及熙熙攘攘的討論聲，共同構(gòu)成了電腦店里全部的聲音。為展開調(diào)研暑期大學生電腦購買力的社會實踐，我成功應聘成為徐州易詩特電腦公司的技術(shù)員學徒。每天朝九晚六兩點一線的生活工作。

平時工作期間，電腦店里沒有固定的假期，銷售員和技術(shù)員每工作六天可以休息一天，未休的時間可以累積到下次。然而在生意火爆的寒暑假期間，是連續(xù)兩到三個月沒有任何休息日。店面設(shè)置成環(huán)形，內(nèi)外擺放各種型號、功能的電腦，來往的顧客可以隨時感受到不同的體驗。這樣的環(huán)面設(shè)計，充分利用到一般顧客逛街的心里路徑。環(huán)繞的電腦擺放，使顧客可以短時間內(nèi)接收到大量電腦樣式信息，同時也方便銷售員從對比介紹。據(jù)觀察電腦規(guī)格擺放情況，臺式機一體機擺放到店面里面位置，而筆記本則擺放靠近出入口的位置，從出、入口開始逐漸向內(nèi)，電腦的價格品牌質(zhì)量逐漸升高，同類型不同款式擺放臨近。這樣安排的目的，據(jù)分析可以歸納為以下幾點。一，顧客的心里首選物美價廉，出入口是顧客最先

接觸的地方，此地的電腦價格不能過高過低，過高會給顧客造成消費過多的心理負擔，以至使顧客不愿在店里購買；價格過低會造成檔次不夠的心理暗示。所以從第一印象中，就需要對顧客一種物美價廉上檔次的感覺。二，價格的上升利用“溫水煮青蛙”的思想，使顧客逐步接受價格。三，相鄰的電腦在價格上也是相鄰，方便顧客比較電腦配置優(yōu)劣，更易為顧客推薦合適的電腦。

電腦的擺放增加了顧客人流量，也帶來了更多收入。而店面的其他設(shè)計同樣也起到不同的效果。每位銷售員和技術(shù)員都沒有可以坐下的地方，每天的工作都只能站立。隨時隨刻保持著精睿的嗅覺，充滿生機。不過由于每天的工作量較大，且中午沒有固定休息時間，所以店面里出于人性化考慮，也配置兩個凳子，以供員工休息。明顯此等形式，大大改善員工惰性心里。使本家電腦店突出于其他店面，生意更加好。

每臺展示的電腦，都出于開機狀態(tài)，音樂電影同時具備，方便顧客試用體驗。技術(shù)員工作臺同樣在展示的電腦旁，操作過程每位顧客都清晰可見。店面的公用電腦，存在這所有電腦數(shù)據(jù)，所有購買的顧客均可以聯(lián)網(wǎng)查看購買的電腦價格、型號、配置及真?zhèn)蔚刃畔ⅰ?/p>

價格的透明化，服務的人性化，正是易詩特競爭的最大優(yōu)勢。合理的價格，薄利多銷，優(yōu)質(zhì)的贈品以及長時間的售后服務，錦上添花使本家生意一直火爆。

正如上文分析所言，開店做生意，不只是買與賣的交易關(guān)系。買家?guī)е疱X過來可以在任何地方消費，可以在任何地方獲得服務，為什么要在此店交易呢？經(jīng)濟學的理論應用，就不單單是數(shù)學計算了，此時此刻同樣利用到心理學、構(gòu)造學等多方面知識。設(shè)身處地的研究所有環(huán)節(jié)的情況，才能最大限度的掌握商機掌握顧客。

為期一個月的暑期實踐活動結(jié)束了，但是實踐的影響卻依舊存在。單一的知

識無法真正做好一件事，提升自己的綜合素質(zhì)綜合能力才能在當今社會中擁有更多的地位等多的發(fā)言權(quán)。

2012年9月，懷揣著對大學新生活的美好期盼，我踏進了大學的校門，充滿信心地準備開始一段新的旅程。軍訓結(jié)束獲得寢室“內(nèi)務標兵”稱號，增加了我的自信心。然而，一切并不如想象的那么美麗，因為身體原因被迫在家休養(yǎng)了半學期，回學校后，自學補上缺失的半學期課程，并未曾掛科。

大學第二學期，從應用化學專業(yè)通過轉(zhuǎn)專業(yè)來到油氣儲運工程專業(yè)，面對一個新的行業(yè)，新的思維方式，一開始有點應接不暇，后經(jīng)過一段時間的努力，在老師和同學的幫助下完成了對所缺失學科的補修，順利跟上了原專業(yè)同學的學習進度，正式融入油氣儲運專業(yè)。

大一的種種經(jīng)歷讓我對所學知識不是掌握的很牢固，大二時期，認真分析自己的優(yōu)缺點，通過不懈努力通過了國家英語四級和計算機二級考試，并獲得證書。

大三時期，在穩(wěn)定成績不下滑的基礎(chǔ)上，積極參加各種活動，獲得了“重慶科技學院第八屆宏大杯結(jié)構(gòu)設(shè)計大賽”一等獎。還有其他一些比賽，雖然最終沒有取得很好的成績，但是參賽的過程，讓我收獲頗多。

回想自己的大學生涯，雖然并不是很風風火火，但卻是我成長邁向社會的第一步。在大學學習中未曾松懈，雖不是最好，卻做到了我能做到的最好。我明白付出了不一定有收獲，但不付出卻一定沒有收獲。在接下來的學習生活中，我將繼續(xù)努力，爭取做到自己最好，追求自己的夢想。