地產培訓心得體會篇一
首先感謝公司指示布置這次為期xx天學習的時機,通過系統(tǒng)的培訓活動,使我深入的認識到團隊在工作中的首要性和如何做一民優(yōu)秀房產置業(yè)顧問。這次培訓我總結出了以下心得。
一個團隊中,大家都要同心協(xié)力,相互配合、相互協(xié)調,必須有一個共同的價值觀,領導者的指揮協(xié)調要有力。在我們的實際工作中,每一項工作任務的完成,都需要我們制訂合理的工作計劃,根據(jù)職責合理的分工,在實施過程中,一定要仔細考慮問題點和難點,找出對應的解決方法,同時每個成員一定要服從領導,嚴格執(zhí)行下達的任務和使命,只有這樣才能保證我們集體任務的順利完成;對困難估計不夠,準備不足以及思維模式的束縛也是導致我們項目失敗的原因。日常工作中,我們也會經常遇到看似簡單的問題,以慣有的思維去準備,當現(xiàn)實情況與想象中不同時,我們由于準備不足,容易造成混亂,極其被動。這就要求我們在解決一個問題時,一定要全面思考、認真準備,在碰到意外出現(xiàn)時才能從容應對。同時,在出現(xiàn)混亂、被動的情況下,大家一定要冷靜,團結,要相互鼓勵,積極探索,通過集體的力量找到解決問題的方法。
短短的七天培訓使我學到了很多關于房地產行業(yè)的專業(yè)知識、工作技巧以及商務禮儀,明白了該如何調整自己的心態(tài),如何與人有效地溝通交流。其中,給我感悟最深的是客戶接待和金融知識兩個環(huán)節(jié)。客戶接待看似簡單,要做好可就不是很容易,還從中學到了權證辦理的基本流程、房地產抵押貸款成數(shù)年限及利率,還有公積金貸款的流程等等必備常識。我雖然剛接觸這個行業(yè),不懂得的地方還很多很多 ,但通過這次培訓讓我加深了對房產知識、銷售人員的基本素質、對待客戶的態(tài)度、如何解決實際工作中碰到的問題,以及公司樓盤具體情況和營銷思路有更深一層的了解。通過此次培訓,我覺得要想做好房地產銷售工作,光有毅力和恒心還不行,應掌握適當?shù)姆椒ê图记桑鍪虑楦嗅槍π浴?/p>
我本人覺得公司這次組織的培訓非常好,促使我們在工作中進一步的學習提高,同時了解學習是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學習,才能進一步充實自我,完善自我,不會固步自封。同時,可以從學習中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點,對今后工作的進一步開展打下良好基礎。同時,也更加明白銷售是一門非常有學問的課程。絕不僅僅只是簡單的“售”的動作,而是需要更多的準備、醞釀工作,在銷售過程中與客戶的交流、溝通、協(xié)商、了解。
“鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤!边@句話說明了成功需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志,要有不達目的決不罷休的信念,才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務精神,更要秉承一貫的信念,自我激勵,自我啟發(fā),才能堅持到底,渡過重重難關,走向最終勝利。
地產培訓心得體會篇二
首先,我非常感謝公司給我們員工的培訓,也很榮幸參加了這次培訓,這說明公司對我們員工培訓的重視,反映了公司“重視員工,培養(yǎng)員工”的戰(zhàn)略方針;對于從事建筑業(yè)的我,也非常珍惜這次機會。認真、虛心、誠懇地接受培訓,態(tài)度端正、學習專注,認真的聆聽和記錄,如饑似渴地接受著新鮮的理念。大家都覺得機會是如此的難得,學習氣氛十分濃厚。 此次培訓的導師??王金升,王金升老師現(xiàn)從事于房地產管理咨詢,曾在中國海外公司、萬科集團工作。多所大學特聘講師,擁有二十幾年知名設計院和標桿地產公司工程管理的一線操作經驗以及深厚的結構設計、現(xiàn)場操作、結構質量控制的專業(yè)底蘊。長期在國內甲級建筑設計院及著名建筑房地產公司擔任講師之職。曾在萬科集團地產公司擔任五星級講師之職。在集團內享有很高的專業(yè)權威地位。 王金升老師的經驗講座就象是一頓豐盛的大餐,精美地呈現(xiàn)在我們的面前,真是“聽君一席話,勝讀十年書”。 這次重點學習了項目的綜合管理、計劃管理、質量管理、工程管理、工程質量管理規(guī)劃、質量過程控制的七種工具、現(xiàn)場的質量管理、工程項目風險控制、溝通管理、質量成本管理及項目進度控制等知識體系總結及互動交流。 將人力、運營、計劃、質量、成本、設計、控制、工程現(xiàn)場、采購、營銷、財務、風險等核心節(jié)點系統(tǒng)整合學習;借鑒目前國內標桿地產公司在項目工程管理上的先進經驗和操作方法,打造企業(yè)核心競爭力;將pmp核心管理理論與項目操作相結合,系統(tǒng)提升項目骨
干成 員的管理水平和操作能力.倡導質量文化,以客戶為導向,建立健全質量保證體系。還就是要注意合作伙伴的管理,現(xiàn)場技術的管理,建立團隊。隨時要保持健康的做事態(tài)度,不害怕錯誤,不接受錯誤,不放過錯誤,不容忍“差不多”,就沒有解決不了的問題。 工程管理的核心任務就是保障產品品質、保障經營計劃的實現(xiàn)、保障產品的成本在合同限度之內,F(xiàn)場管理的八項主要任務:工期與質量計劃、開工前的現(xiàn)場準備、施工及監(jiān)理合同、圖紙及方案評審、材料設備、過程管理、工程驗收及其他。質量管理體系規(guī)劃的五項內容:質量計劃、質量保證體系、檢查與評估、合理工期、供方管理。質量規(guī)劃又包括總體目標、重要分項質量目標、工程管理符合度、質量規(guī)劃的呈現(xiàn)形式。通過萬科工程管理規(guī)劃書示范文本講解,讓我們更加深刻了解吸收,了解了企業(yè)萬科的做法,明白了為什么能成為知名企業(yè)了。質量規(guī)劃分解到工程日常容易忽視的地方,如防滲漏、防裂縫的管理措施編制措施。
還有就是質量過程中的控制,如材料控制要選用環(huán)保、穩(wěn)定性、區(qū)域性的,建立材料樣板的封樣制度,做好材料的合同交底,做好材料的進場驗收關。樣板引路制度是質量控制的關鍵控制措施,首先就是交樓標準間,解決設計缺陷和功能問題。施工樣板間解決過程質量控制的問題,主要是檢驗總包單位質量管理水平怎樣,發(fā)現(xiàn)圖紙設計、安裝方面的問題。工藝樣板間確定工序質量標準,控制大面積施工。如窗、門、防水、保溫等。樣板引路流程首先就是要求監(jiān)理公司根據(jù) 我們要求例出清單,然后交給總包單位,編入施工計劃,然后要求總包單位做出方案上報,確定方案可行在進行樣板施工。 通過詳細學習住宅工程質量分戶驗收管理暫行規(guī)定,其作用主要在于:公司所建設的民用建筑,在過程施工質量控制中,應該主要圍繞現(xiàn)行施工質量驗收規(guī)范進行施工,但是從使用功能的角度來講,必須達到各省市關于住宅工程質量分戶驗收管理的規(guī)定,只有達到此規(guī)定的相關標準,項目才能進行竣工驗收,才能縮短建設工期,減少工程糾紛和工程索賠。
通過此次學習培訓,不但提高了員工個人的建筑常識,也為公司的建設發(fā)展,特別是為公司后續(xù)開發(fā)建設項目奠定基礎,公司應該多組織員工培訓學習,建議緊緊圍繞公司建設范圍所涉及的各類專業(yè)知識進行由淺到深的培訓,首先進行各專業(yè)的常識培訓學習,例如:建筑工程常識、項目規(guī)劃設計常識、建設項目結算管理要求、財務管理要求等,其次有計劃的加深各專業(yè)知識的培訓,分階段進行學習,例如:建設項目前期工作階段(編報項目建議書和可行性研究報告)、勘察設計階段(三階段設計)、建設準備階段、施工階段、驗收階段等,使大家從了解到理解,再到熟悉。 這次的學習真可謂受益匪淺,讓我懂得了很多以前不知道的管理知識,也讓我把以前許多穆棱兩可的專業(yè)知識以及專業(yè)管理,在此次學習中大多數(shù)都已經解決。古人云:“術業(yè)有專攻,可以為師夷”這次在公司學習培訓讓我學到了很多東西,不足的是由于此次培訓時間太短,自己前期準備工作做的不夠充分,下次如果還有機會讓我來 學習培訓深造,我一定先制定一份充分詳細的學習計劃,讓我的學習有目的、有計劃、有效果。
恩格斯說,人類思維是 “ 地球上最美的花朵 ” 。而創(chuàng)新思維更璀璨。當前各項工作的爭先恐后,實際上就是創(chuàng)新的爭先恐后,這是形勢發(fā)展的必然要求。為不斷提升本職工作水平,圓滿完成各項工作任務,要正視工作中遇到的各種困難和問題,要以飽滿的熱情和昂揚的斗志積極投身到創(chuàng)新工作中去,積極培育創(chuàng)新思維。 時光總是匆匆而逝,很快兩天的培訓就這樣過去了。學習帶來收獲,壓力提供動力,思考成就創(chuàng)新。在以后的工作中我將以更加飽滿的政治熱情,昂揚的工作斗志,強烈的責任意識,開拓進取、扎實工作,保質保量完成領導交辦的各項工作任務。
地產培訓心得體會篇三
從事房地產行業(yè),這是我第一次參加系統(tǒng)的培訓,很高興有這樣的一個成長的機會。本次培訓內容涉及面廣,黃維老師講的很多項目的案例和一些房地產公司我都不知道,而通過此次培訓,我覺得自己跟這個行業(yè)拉近了很大的一個距離。同時也學到很多道理,總結一下有以下幾點:
1、做事情要有針對性:此次培訓主要分為兩部分,第一部分主要探討房地產企業(yè)營銷模式和房地產項目的營銷,第二部分講解有關銷售方面的內容。結合自己目前所處的職位來說,第二部分培訓內容可能更實用一些。里面講到了很多的職責、團隊管理、銷售技巧等一些內容,收益很大。特別是市場調研這一塊,通過這一次培訓,我覺得以前自己去踩盤,不夠針對性。同時我希望自己今后不管做什么事情,一定要有針對性,這樣不僅能提高效率,而且能提高質量。
2、只有創(chuàng)新才會進步:黃維老師在培訓的過程中,提到三個和尚怎么才能有水喝,答案很多。有人說三人合作,一起去挑水;也有人說一人休息,兩人去挑水。我覺得最好的答案,應該是一個和尚去挑水,兩個和尚去打井。為什么說這是最佳的答案呢?第一、前兩個答案體現(xiàn)團隊精神,但是卻造成了人力資源的浪費。明明一個人可以做的事情,卻要大家一起做,對于公司來說,領導是最不喜歡的。第二、一個和尚去挑水,兩個和尚去打井這個方案不僅體現(xiàn)了團隊精神,而且進行創(chuàng)新,他們已經站在從長遠的角度看待問題。從這個例子得出,很多的時候,光有團隊精神是往往不夠的,我們必須學會創(chuàng)新,只有創(chuàng)新才會贏得最后的勝利。
3、學會要善于“表現(xiàn)自己”:某天黃維老師與朋友去看某樓盤,走到小區(qū)的門口,看到一位保潔人員跪著擦地板,這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦地板還是在“做秀”,他們的目的都已經達到了,并且聽說那樓盤還是很有知名度。從某方面講,我們可以把善于“做秀”理解為善于“表現(xiàn)自己”,在現(xiàn)實中那些善于“表現(xiàn)自己”的人往往更能受到領導的賞識,更得到大家的認同。而作為銷售人員,我希望自己也要學會學會要善于“表現(xiàn)自己”,在今后的日子里要加油。
除了上述幾點,還有像重慶售樓處被砸事件反映出的一些問題等,類似收獲還有很多,在此得出一個結論,只有通過不斷努力,才能證明自己的運氣永遠比別人好。