進入大三之前，雖然學(xué)了不少關(guān)于營銷的課程，但是對于推銷概念的理解一直很模糊。

大一寒假我找到了一份促銷的兼職，對于這份工作我還是相當(dāng)用心的，盡量了解產(chǎn)品的特性，努力地向顧客推銷產(chǎn)品，當(dāng)時我很天真的認為推銷也就如此。我是一個比較愛自由的人，所以認為推銷是一件很享受的工作，每天可以見到不同的人，可以看到不同的環(huán)境，可以經(jīng)歷許多不同的事情，不要受到約束。慢慢地開始看到一些關(guān)于推銷的故事，比如電影《當(dāng)幸福來敲門》、喬吉拉德推銷汽車的故事等。這些經(jīng)典給我的印象是要推銷出一件商品很不容易，有時候就算你說破嘴皮還是沒人要，在推銷前還要有很多的準備工作，推銷需要的就是一種持之以恒、勤勤懇懇的精神。這個學(xué)期上了賀教授的推銷課，我腦海里關(guān)于推銷開始重新定義，原來推銷是一門博大精深的藝術(shù)，也是一門技術(shù)，一名優(yōu)秀的推銷者要有膽量、有欲望、有激情、有韌性，要做好推銷可不是一件很簡單的事情。當(dāng)然，要想學(xué)好推銷學(xué)需要理論聯(lián)系實踐，在對推銷學(xué)有了初步的了解后我們班上開始了一輪推銷熱。進行推銷的產(chǎn)品是兩包品諾紙巾，產(chǎn)品隨比較簡單卻非常的實用。剛拿到產(chǎn)品時我就躍躍欲試，心想著一定我的紙巾賣個好價錢。一回寢室，看見一個室友正坐在桌子旁，我內(nèi)心的小算盤打得噼里啪啦響。心想著：我們住的是合寢，把紙巾推銷給寢室里其它專業(yè)的同學(xué)應(yīng)該是個不錯的選擇，更何況平時關(guān)系還那么好，隨隨便便就應(yīng)該拿下了。可是，理想很豐滿現(xiàn)實很殘酷這條具有革命性的真理就在我們寢室闡述的淋漓盡致。室友看了看那兩包紙，轉(zhuǎn)頭問我：

“親，你能告訴我你的這包紙和其它的產(chǎn)品相比有什么不同嗎?我為什么要買它?”室友兩句話就把我問得啞口無言，內(nèi)心叫苦連連，沒做任何準備就向別人推銷產(chǎn)品真是失策失策。只得先做罷，轉(zhuǎn)身開始上網(wǎng)查閱產(chǎn)品的資料，回想老師平時說的推銷注意事項。翻看了一下課件，查找了一下產(chǎn)品的特征。晃惚中，自己仿佛已掌握了出色的推銷技巧;晃然中，有種金山已在咫尺，垂手即可得，我有點的飄然了，感覺勝利在向我招手了。推銷地點仍然定在學(xué)校里，不過這次我決定向不認識的同學(xué)推銷。

雖然覺得比起之前更加有準備了，但是看到陌生的同學(xué)想著要上前推銷還是有點怯場的。早上在教學(xué)樓，看見幾個同學(xué)在練聽力，看看包里的紙巾，我想還不開始推銷我這任務(wù)就別想完成了。回憶了一下產(chǎn)品的特性，瞄準了一個比較和善的同學(xué)，深吸了一口氣就上前推銷。一開始就拿著紙巾給他看，和他強調(diào)產(chǎn)品至柔、至韌、至尚”的特性，簡約、時尚、個性的外觀，說得一頭霧水。緩了緩，又笑著和他復(fù)述了一遍，并且說明自己的目的，沒想到很順利的將一包紙巾以5元的價格推銷出去了。不知道這次推銷經(jīng)歷算不算成功，但是畢竟將產(chǎn)品成功的賣出去了。通過這次推銷的經(jīng)歷，顛覆了我推銷很簡單的觀念，我有了很多的感悟。首先，產(chǎn)品的第一顧客是自己。作為一個推銷人員，我在向別人推銷產(chǎn)品之前，對自己產(chǎn)品的特性要有詳細的理解，最好自己先試用。這樣，在顧客問起的時候才不會一問三不知。熟練掌握自己產(chǎn)品的知識，最通俗的表達，才更能容易讓客戶接受。第二，一定要擁有自信。要相信自己的能力，即使在被拒絕的時候也不要失望，要試著把負面的情緒調(diào)整為正面、積極的認識，感激所有使你更堅強的人。所以，要善于創(chuàng)造，勇于冒險。勇者無敵。第三，主動才是積極，相信只有主動出擊的人，才會有成功的機會。推銷時不要猶豫不決，猶豫只會讓自己更加不自信。在接近客戶時可能會心跳加速，這時，不妨放慢腳步，做一個深呼吸。然后告訴自己不要害怕，再以一種面對好友的心情去面對。唯有掃除恐懼，才能主動出擊，掌握時勢。第四，推銷過程中要保持微笑，學(xué)會傾聽。在推銷過程中保持微笑可以拉近二者的距離，在介紹完產(chǎn)品及相關(guān)知識以后傾聽的作用十分重要。要想成功的推銷產(chǎn)品，就應(yīng)該了解消費群體想要的是什么，認真地傾聽比向別人喋喋不休地傾述更容易推銷成功。第五，推銷是有技巧的。推銷在向客戶乞討，而是要站在客戶的角度，對客戶進行引導(dǎo)，客戶有的時候注視你的服務(wù)精神更甚于你的產(chǎn)品。第六，介紹產(chǎn)品時要簡單明了。介紹時要跟客戶形成交流，在推銷過程中不是一個人的演講，要注重客戶的情緒變化，察言觀色。第六，要以良好的行為舉止良好的形象出現(xiàn)在客戶面前，這種形象包括衣著、談吐、必要的禮儀。在推銷過程中要注意給他們良好的第一印象。推銷人員銷售的第一產(chǎn)品是自己，推銷員要具備親和力，你的人格魅力，你的信心，你的微笑，你的熱情都必須全部調(diào)動起來，利用最初的幾秒鐘盡可能的打動客戶。

不管做什么工作，都需要用心才能把工作順利完成。很感謝老師給我這個鍛煉的機會，讓我在面對不同的人時有不同的處事方法。當(dāng)然學(xué)到的不止這些，也還需要我去學(xué)習(xí)更多的東西。至于以后，我會謹記老師向我們傳授的知識，和這次實訓(xùn)所總結(jié)的經(jīng)驗。希望以后踏入社會，更能體現(xiàn)自我。