銀行黨的群眾路線教育實踐活動心得體會一
黨的群眾路線教育實踐活動在我行開展以來，本人積極參與其中，通過認真學習中央文件精神以及關于黨的群眾路線教育實踐活動的相關講話精神，充分認識到了“四風”問題的客觀存在及其不容忽視的危害性，也充分認識到了全黨整治“四風”的必要性。通過查擺、對照任公司業務部總經理以來的思想和工作實際，尚存在一些問題和不足，現根據總行通知要求，將有關情況匯報如下：
一、存在的主要問題
一是對形式主義危害性的認識不深刻。主要表現在工作和學習兩個方面：學習目的不夠明確，學習有時流于形式，缺乏認真深入的思考，囫圇吞棗，只從字面上理解，沒有深刻認識內在含義，特別是在政治理論知識的學習上;信貸工作上不夠深入，不夠細致，不能充分了解任務的詳細情況，在知人、知事、知情上還有一定差距，以致于工作缺乏針對性。
二是學習知識、鉆研業務的精神不夠。學習的自覺性、系統性不強，致使學習無論從廣度和深度上尚顯不足。平時多忙于業務工作，自覺學習的時間少，對信貸業務各項政策掌握得不夠全面，尤其是對涉及公司業務以外的信貸規章制度學習得較少且不夠深入。開展工作時，存在急于求進的情況，接到任務首先想到的是盡快完成，缺乏求精的鉆研精神。
三是開拓創新意識不強。對業務開展過程中遇到的各種新問題、新情況探索得不夠，缺乏創新工具和方法，沒有充分發揮自己的主觀能動性，有時產生的新想法也只是停留于心動狀態，而沒有將其付諸于實際行動。
四是服務宗旨觀念不牢固。作為信貸業務部門的一員，在幫助基層解決實際困難方面做得還不夠，不能將優質服務與履行職責很好地結合起來，工作中對事不對人，有時過于強調原則性，工作態度不夠熱情，容易得罪人。怕苦怕累、貪圖安逸的思想或多或少依然存在，工作中雖然沒有不作為、亂作為，但是責任心和工作的積極性、主動性還有待增強。
二、今后努力方向
一要加強學習，用新知識、新理念武裝自己的頭腦，增長自己的才干，提高金融工作能力。一方面要加強業務知識的學習，提高對學習業務知識重要性和迫切性的認識，自覺、刻苦地鉆研業務，更新自己的知識結構和理論水平;另一方面，通過持之以恒的理論學習，努力提高自己的政治敏銳性和政治鑒別力，樹立科學的世界觀、人生觀和價值觀，提高自己的政治素質、業務能力和道德水平，在理論聯系實際、指導實踐上下真功夫，實現理論與實踐相統一。當前，必須認真學習總行黨委下發的一系列黨的群眾路線教育實踐活動的文件，自覺加強黨性修養，切實筑牢思想防線，嚴防“四風”侵蝕。
二要進一步改進工作作風，增強宗旨意識。以高度的政治責任感、使命感和愛崗敬業的事業心，腳踏實地、勤勤懇懇的完成本部門各項工作任務，轉變工作作風，提高工作效率，開拓創新，求真務實，模范地履行好一個黨員干部的職責。
三要樹立大局觀，從更高的層面看待和認識問題，不斷完善和提高自己，在科學理論的指導下，通過實現學習方式、工作理念、工作手段和工作機制的創新，不斷總結和完善工作經驗，圍繞農商銀行的長遠發展和中心任務積極工作，認真貫徹和落實總行的統一部署，嚴格執行各項規章制度，盡職盡責做好本部工作。自覺遵守工作紀律，嚴格執行廉政規定，嚴謹、規范、科學地做好各項工作，善于和同志們團結共事，自覺接受黨內監督和廣大群眾的監督，做一個心胸開闊的人、一個純粹的人。
通過此次黨的群眾路線教育實踐活動，本人充分認識到解決 “四風”問題的必要，今后一定要保持清醒的頭腦，在上級領導和同志們的幫助支持下，進一步轉變工作作風，充分發揮主觀能動性，以高度的政治責任感和踏實的工作作風，真抓實干，勤儉節約，爭做一名合格的黨員干部，盡己所能，為農商銀行又好又快發展作出自己應有的貢獻。
銀行黨的群眾路線教育實踐活動心得體會二
近一段時間，我積極參加了文峰支行“黨的群眾路線活動”的學習，認真學習了的講話、省聯社王晨曦的講話及總行的有關文件，如何將“黨的群眾路線要求”結合到工作中去，下面結合思想、工作實際談幾點認識和體會，希望能拋磚引玉：
學習提升
作為銀行員工要深刻理解開展黨的群眾路線教育實踐活動重大意義，把開展教育實踐活動作為金融行業當前和今后一個時期重大政治任務看待。加強學習，提高素質，增強廉潔意識。一要增強學習的主動性和自覺性。“一日不思則退，一日不學則罔”，做學習的表率，不斷豐富自己的知識結構。 二要增強學習內容的針對性。要重點學習金融知識和業務操作技能，本著缺什么學什么的原則，結合工作實際開展主題活動，
工作務實
處理好銀行中心工作和教育實踐活動的開展，堅持把群眾利益放在金融工作重要位置，樹立行業良好社會形象。務實工作，廉潔自律，維護銀行形象。一要提高工作效率。落實“快事快辦、急事急辦”的工作原則，不斷提高工作效率。二要提高服務質量。在對外服務中做到態度熱情、舉止文明、用語禮貌，嚴格遵守服務承諾制、限時辦結制的規定，滿腔熱情搞好服務。
有忠誠度
做有忠誠度的員工，造就有忠誠度的客戶。做一名合格的銀行工作人員，必須對銀行的事業忠誠，沒有忠誠度的員工不可能維護和造就有忠誠度的客戶。要努力培養并具備一定的綜合素質，業務素質是為客戶提供高效的業務服務，管理素質是為客戶提供增值的服務，人品素質是為客戶提供可持續發展的服務，在平凡工作崗位上對工作的執著和熱情，平凡的崗位就不再平凡。
個人魅力
“您好，請問您需要辦理什么業務?”這是我們每次見到客戶要說的第一句話。面對各種各樣的人，面對各種各樣的事，作為銀行工作者的我們，永遠報以溫暖的微笑去面對。而微笑是我們的一張名片，在工作中時刻保持著微笑，對已經熟識的顧客微笑表示我的誠意與友情，對著陌生的客戶微笑表示我的隨和和親近，對著曾經用言語刺傷過我的客戶微笑表示我的寬容，學習如何工作時對客戶微笑，學習如何委屈時對自己微笑，將微笑貫穿在工作的每一個環節，不斷提升自己的業務能力和工作時的心態，先將自己的內心升華，這樣才能在工作中不斷的提升自己，增加我們的個人魅力，以幫助客戶解決問題，這是銀行工作者最應該做到的事。
