1.可以向當地房地產管理局物業管理處進行投訴,這個部門是物業行業主管部門。

根據《物業管理條例》第四十八條規定。縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門應當及時處理業主、業主委員會、物業使用人和物業服務企業在物業管理活動中的

2.投訴前做好相應工作。盡量不要采取口頭投訴的方式,盡量以書面方式提交;

3.提交前看看您與物業公司簽署的物業管理協議中, 物業公司未盡到職責的地方是哪些,證據要充分完整。