徐州智慧物業平臺正式上線運行。該平臺集中了住宅專項維修資金服務、物業投訴、透明物業、信息發布與查詢、公共事務投票表決等多種服務。居民在微信中搜索“徐州住保房管”，再點擊“辦事大廳”就可以登錄智慧物業平臺。

1、向物業投訴，要求物業督促違章戶改正錯誤、排除妨礙；
2、如果物業不作為，則可以向物業的行政主管部門（房管局、住建委）投訴，借助行政力量解決；
3、直接向市容城管部門舉報，要求執法部門按照法律法規拆除；
4、向新聞媒體提供線索，進行曝光；
5、提請司法訴訟。