住東方華庭的網友“月下無聲”通過本報新聞客戶端“Love萊蕪”報料：現在正值夏天，天氣炎熱，各家各戶都開著窗戶，可馬路對面的廣場上一天到晚充斥著各種噪音，很多商戶的大喇叭持續制造噪音，很多甚至一直到晚上10點多都不收攤，嚴重影響了居民的日常生活和休息。對待這種情況，應該怎么辦?

記者從萊蕪市城市管理局了解到，類似情況中的商戶由于宣傳需要，外置設備所引起的噪音，由相關部門測定分貝超出合理范圍的，執法部門會對其音響設備進行關停或者降低到合理范圍內，在時間上，規定相關營業單位禁止在中午12點-14點，晚上22點-次日6點之間發出噪音。廣大市民在遇到類似擾民事件時，可撥打12319或6258111進行投訴。

關于噪聲問題，記者咨詢了市環保局的工作人員，了解到我市按照《中華人民共和國環境噪聲污染防治法》的相關規定，將城市區域劃分為五類環境噪聲標準，并且有各自的適用區域：0類標準，晝間50分貝、夜間40分貝，適用于療養區等特別需要安靜的區域，位于城郊和鄉村的這一類區域按嚴于0類標準5分貝執行；1類標準，晝間55分貝、夜間45分貝，適用于以居住、文教機關為主的區域，鄉村居住環境可參照執行該類標準；2類標準，晝間60分貝、夜間50分貝，適用于居住、商業、工業混雜區；3類標準，晝間65分貝、夜間55分貝，適用于工業區；4類標準，晝間70分貝、夜間55分貝，適用于城市中道路交通干線道路的兩側區域、穿越城區的內河航道兩側區域，穿越城區的鐵路主、次干線兩側區域的背景噪聲(指不通過列車時的噪聲水平)限值也執行該類標準。除此之外，夜間突發的噪聲，其最大值不能超過標準值15分貝。

記者在采訪中發現，針對噪聲污染問題，很多市民表示不知道該向哪個部門反映和投訴，有的則表示“貌似很多部門都在管，但又不知道到底是哪個部門管”，有種“投訴無門”的感覺。

對此，市環保局工作人員表示，工業企業噪聲，市民可向環保部門反映，投訴電話為86690035；高音喇叭、社會生活類噪聲，市民可向公安部門反映，投訴電話為110；其他噪聲，市民可向城市管理行政執法部門反映，投訴電話為96310。