“吵死啦！”你是否曾經經歷過，或者現在正遭受著噪聲的“狂轟亂炸”？不管是晚上定時響起的廣場舞音樂，還是酒吧、KTV半夜仍不消停的低音炮，或者是鄰居家傳來的狗叫聲、通宵達旦的搓麻將聲……無處不在的噪聲污染已然成了城市“公害”，讓人抓狂！

數據顯示，去年海口12369環保熱線共接到噪聲污染投訴1020件，幾乎為全年投訴量的一半。而海口市政府12345熱線受理記錄顯示，去年4月份至今的一年時間內，海口市民共打了1萬多個電話投訴噪聲擾民問題。

“廣場舞太吵，影響孩子學習”

時間：晚上8點—10點30分

地點：海府一橫路

“一般晚上8點準時開始，持續到10點半左右。”市民周先生告訴記者，大爺大媽們跳廣場舞的空地距離他家二三十米，“每天晚上快到8點的時候，他們就用電動車拉來一個一米多高的長方形大音響，持續三個多月了。”

“我女兒今年上一年級，每天晚上寫完作業都要背誦課文，外面音樂聲那么吵，小孩哭著鬧著說背不進去，晚上也休息不好。”周先生說，他不反對跳廣場舞，但是希望音響聲音小一點，不要影響附近居民休息。

美蘭區文體局相關負責人表示，該局主要對廣場舞隊伍進行時間、地點上的安排指導，要求晚上8點后開始、9點半至10點前結束。該負責人稱，對于市民的投訴，他們將派工作人員去現場核實，如果情況屬實將會跟隊伍領隊溝通，盡量做到“既健身又不擾民”。

小區內養狼狗，吠聲此起彼伏

時間：不分時段

地點：海秀中路金牛新村小區

“小區里到處都是狗，有狼狗、寵物狗甚至是野狗，叫聲此起彼伏。”市民李先生稱，狗叫聲整個小區都能聽到！

昨日上午，在金牛新村小區保安王先生的帶領下，記者來到該小區別墅區，還沒走近就聽見了狗叫聲。其中一個業主家的陽臺內放著一個長方形的大鐵籠，籠子里關著的兩只大狼狗，聽見腳步聲立即警覺地叫起來。保安王先生說，他夜間巡邏時也不敢靠近，“幾百米內只要有一點聲音，狗叫聲就一個接一個停不下來。”

該小區物業公司王經理告訴記者，他們曾多次在小區內宣傳城市養犬的相關規定，但別墅區不少業主在外地，聯系不上，有的養了好幾只狗看家防盜，“我們已經跟派出所和居委會反映過，問題正在協調中。”

酒吧半夜“嘶吼”，居民難入睡

時間：晚上11點—次日凌晨

地點：美蘭區藍天路

“音樂聲、唱歌聲、歡呼聲，還有各種高音喇叭、低音炮，吵得人根本沒辦法睡覺。”近日，家住海口美蘭區藍天路飛龍公寓的龍先生向本報熱線反映稱，他家附近的酒吧一條街每天晚上11點就開始“音樂轟炸”，一直持續到凌晨，嚴重影響附近居民的生活，“隔壁住的老先生，每天都只能通宵開著電視機。”

昨日下午，記者向美蘭區工商局反映情況。工作人員稱，對于酒吧的營業時間沒有規定限制，如果夜間聲音過大，應聯系環保部門進行噪聲測量，若違反了相關規定，工商部門可配合令其整改。美蘭區環保局相關負責人表示，他們曾多次接到市民投訴，但區環保局不具備噪聲監測資質，如需測量可向市級環保局申請，若酒吧確實噪聲超標，執法人員將立即要求其對隔音降噪設施進行整改。對于整改不到位的，將進行罰款處罰。

“工地轟隆隆，吃了安眠藥也不管用”

時間：凌晨4點半至白天

地點：南海大道京江花園附近

“我家附近的工地每天凌晨4點半就開工，機器轟隆隆地響，像個大鐵錘在錘墻。”家住海口南海大道京江花園的王女士告訴記者，她今年1月初才搬到這里，3月份隔壁工地開工后，她就再也沒有睡過好覺。王女士說，她患有神經衰弱癥，本來睡眠質量就很差，每晚幾乎到12點才能睡著，凌晨4點半又被工地噪聲吵醒了。“醒了之后，就再也別想睡著了，吃了安眠藥也不管用。”王女士說。

昨日，記者聯系上龍華區城管局。負責該轄區的二環中隊王副隊長聯系施工方后告訴記者，凌晨4點半，工人將砂漿運往各樓層，為白天的作業做準備，并未運行大型設備，因此以為不會擾民。王女士告訴記者，施工方已向她道歉，并保證之后將把上工時間調整至6點以后。

王副隊長告訴記者，工地夜間施工的監管需要現場取證，居民可撥打城管24小時值班熱線，城管隊員到場查看后，將根據實際情況作出教育、責令整改或行政處罰。

“麻將館‘嘩啦嘩啦’洗牌聲讓人受不了”

時間：晚上至凌晨一兩點

地點：面前坡坡西村

“附近有兩三家麻將館，‘嘩啦嘩啦’的洗牌聲，真讓人受不了。”家住海口市面前坡坡西村的譚先生向記者反映稱，他家樓下以前經營著一家電動車修理店，經常放很吵的音樂，前段時間改成了一間休閑吧，兼營麻將，加上附近其他兩三家麻將館，洗牌聲“嘩啦嘩啦”響成一片，常常讓他難以入睡。“如果客人走得早，12點左右就消停了，要是客人走得晚，凌晨一兩點還能聽到。”譚先生說，他家隔壁的早點店則“接檔”下半夜，“老板4點多就起來做早點，散熱用的排氣扇轟轟作響。”

對此，早點鋪老板表示，制作早點時為了減少對居民的影響，他們關閉了門窗，但熱氣必須排放出去，只使用了小型排氣扇。記者看到，早點鋪的排氣扇安裝在衛生間，型號較小，但挨著譚先生家的墻。

昨日零時許，記者聯系了轄區金宇派出所，值班民警接到投訴后趕到現場。凌晨2時許，值班民警回應稱，現場只剩一桌人在打麻將，且是休閑娛樂，已對其進行教育。

數據

海口市政府熱線12345：

市民一年打了10004個電話投訴噪聲擾民

記者查詢海口市政府12345熱線受理記錄發現，4月12日至2015年4月12日（截至14時30分），該熱線共接到103759個投訴類電話，其中關于噪聲擾民的投訴為10004個，占9.64%。

環保局熱線12369：

去年共受理投訴2047件，近半為噪聲污染

而海口市環保局網站公布的環境季報顯示，該部門共受理12369環保熱線等投訴件2047件，包括噪聲污染、大氣污染、水污染、放射輻射污染等，其中噪聲污染共1020件，占比49.8%。去年第二季度共受理投訴558件次，噪聲污染投訴為312件次，比例達55.91%。

分析

噪聲污染何時休？

海口市環保局環監局信訪科科長葉道海介紹，噪聲擾民問題治理很困難，首先是因為許多噪聲污染屬于城市建設的結構性污染，“比如一些老城區規劃之初，容易產生噪聲污染的酒吧、維修廠等位置就靠近居民區。”第二，工地作業擾民在噪聲污染投訴中占比很大，這是城市建設加快帶來的影響，隨著城區工地數量的增多，也給監管帶來很大的壓力。第三，噪聲治理存在執法人員力量不足、執法力度不夠的問題。“噪聲污染防治還面臨難取證的問題，很多擾民聲源有時效，執法人員趕到現場時可能已經消失了。”葉道海說，此外市民環保意識不強也是一方面原因。

葉道海認為，治理噪聲污染，一方面，相關職能部門在審批一些容易對聲環境產生影響的項目時應考慮到對周圍居民的影響，規劃之初就避免結構性污染。另一方面，各執法部門在處理噪聲擾民問題時，應加強執法力度。此外，市民應提高環保意識，如在家搓麻將、經營夜宵攤、家中養狗等，應考慮一下是否影響了別人。“我們都不想成為噪聲污染的受害者，也不要成為噪聲污染的制造者。”葉道海說。