9月19日,記者從市城管局獲悉,為了圓滿完成國家衛生城市屆滿復審考核工作,該局監督指揮中心“城管110”服務熱線全天候24小時在線,及時受理市民舉報投訴,高效辦理轉接業務,切實當好群眾的窗口橋梁。
按照市城管局工作部署,市數字化城市管理監督指揮中心嚴格對照迎檢標準,堅持“數字城管”信息采集隊伍日常精細化采集與指揮中心3個暗訪組集中專項暗訪相結合,進一步加大對各城區重點路段與重要點位的暗訪力度,持續開展早夜市、門前三包和公廁等集中專項暗訪,向亂擺占、亂停放等市容“十亂”現象宣戰,以“零容忍”的態度做到發現一處、通報一處、落實一處。
據了解,我市有230名信息采集員每天晨出暮歸穿梭在大街小巷,他們在各自劃分的工作網格內一旦發現城市管理問題,便第一時間上報派遣至相關責任單位。
在新鄉遇到以下情況就打24小時城市管理熱線
小區垃圾積存無人清掃、市政設施損壞、流動攤販占道經營、機動車亂停、道路破損、沿街商鋪店外亂擺放、油煙和污水污染、夜間施工噪聲擾民等所有城市管理問題,都可以撥打24小時城市管理熱線電話15837300000舉報投訴。
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截至目前,市數字化城管監督指揮中心已下發專項工作提示和通知32個,開展集中專項暗訪41次,發布宣傳鏈接57條;針對影響嚴重的各類問題向責任單位下達督辦通知153份,整改通知74份。下一步,市數字化城管監督指揮中心將繼續發揮好“數字城管”平臺作用,以數字化城市管理為有效抓手,以高標準維護城市形象為己任,與全市55家責任單位齊心協力、扛起責任,為維護我市的榮譽不懈努力。
記者陳曙光報道