5月22日，“5•15政務公開日”活動“群眾難題我來答”專題活動邀請市生態環境局專家，到市8890平臺現場接聽市民來電，詳細解答市民關心的環境污染等方面的問題。
夜間建筑施工噪聲擾民問題讓不少市民難以忍受，市生態環境局噪聲與輻射安全管理處孫化澍表示，按照有關規定，居住區和其他人口密集區，醫院、療養院、學校、圖書館、幼兒園、老年公寓、機關、科研單位所在的區域，以及法律、法規規定的其他重點保護區域，22時至次日6時不得進行產生環境噪聲污染的建筑施工作業。如果市民身邊有夜間建筑施工噪聲擾民行為，大家可以撥打“12369”信訪熱線進行投訴，生態環境部門將依法處理。
針對建設項目環評審批，有市民詢問是否可以就近辦理。對此，市生態環境局行政審批處張秋爽介紹，沈陽實施“市區通辦”舉措，金廊、渾河沿線、方城、太原街、西塔、中山路地區等重點區域內的企業可按照需求，自主選擇到市局或屬地分局辦理環評審批事項。在企業及辦事群眾申報環評審批時，市區兩級環評審批部門還將提供環評批復快遞送達服務。
