申通快遞春節放假時間：臘月二十九--正月初五

【申通簡介】

上海申通物流公司擁有247個獨立城市營業所，179個營業廳，1220個操作點，快遞初創于1993年，是一家以經營快遞為主的國內合資(民營)企業。基本覆蓋到全國地市級以上城市和發達地區地市縣級以上城市，尤其是在江浙滬地區，基本實現了派送無盲區。2月申通開始內測海淘轉運業務。

發展歷程

★1993年初以幾個人，幾輛自行車開始，專營以上海和杭州之間的報關急件直送業務，在上海松江小昆山經濟開發區成立了上海盛彤實業有限公司。“盛彤”是在我國改革開放的大背景下應運而生的。公司總部地址：上海市青浦區趙重公路1888號，占地面積：33571平方米，建筑面積12518平方米。

★1995年在上海、寧波、金華和東陽布點，開始擴大業務。

★1996年在南京、蘇州設點，在長三角布點成功，形成網絡雛形。

★1997年在北京、廣州等大城市設點，業務開始增大，標志著申通進軍全國的戰略吹響號角。

★2003年公司迎來成立10周年之際，確立了“客戶與申通雙贏。

★2004年3月29日獲得ISO9001：2000國際質量管理體系認證證書。

★2004年全國網絡產值10億元，營業稅總計4000多萬元，在長三角地區市場的小件份額已達30%，穩居長三角同行業之首。

★2006年銷售額突破36億元，年快件量1.3億票，市場份額占30%--70%，已成為快遞業中的品牌企業。

★2006年全國總計有800多個網點，公司從業人數達3萬多人。公司總部大專及大專以上學歷的占15%。

★2007年3月，申通快遞公司在上海市青浦區公司新址舉行了隆重的總公司新址喬遷慶典活動和2007年網絡年會，主題標語為：齊心協力，再鑄輝煌，拉開了二次創業的序幕。采用加盟和承包制，網點迅速擴張。

2015年9月16日申通、天天快遞宣布重大戰略重組，兩家企業將展開在運營、產品、信息技術、快件最后一公里等領域的資源整合，其目的是加快推進企業的服務水平，提升企業的服務能力。

2015年12月1日，A股公司艾迪西發布公告表示，擬置出合法擁有的全部資產、負債;置入申通快遞100%股權，作價169億元，其中，股份支付金額為 149億元，現金支付金額為20億元。本次重大資產重組實施后，德殷控股將成為公司控股股東，陳德軍、陳小英將成為公司實際控制人，申通快遞構成借殼上市。

　　產品與服務

公司注冊商標為“STO+申通”，注冊編號為1379930。主要承接非信函、樣品、大小物件的速遞業務。2004年3月公司通過ISO9001:2000國際質量管理體系認證。公司奉行“團結、務實、開拓、創新”的企業精神， “快速、準確、安全、周到、”的服務方針公司經營十余年來，已深得廣大客戶的信任和支持。

公司自1993年成立以來，在董事長、總經理陳德軍的正確領導下，在廣大客戶的支持和關懷下，在全體員工的艱苦奮斗和頑強拼搏下，先后榮獲上海市松江區民營企業2000至2005年度的《信得過企業》、《先進企業》榮譽稱號;2005年，公司榮獲《中國物流十大影響力品牌》稱號，公司董事長、總經理陳德軍先生個人榮獲《中國品牌建設十大杰出企業家》榮譽稱號。

申通快遞介入電子商務配送業務已經開始起步，并計劃為新業務斥資千萬，一套全新的標準化流程和服務標準已經設計完畢，軟件系統也已具備代收貨款功能，與幾大電子商務網站的談判正在進行。

　　服務承諾

1.物流運輸中是有一定風險的，包括丟失和損壞，為避免商家不必要的損失，請務必按物流公司的要求進行包裝。

2.下定單時希望能夠確定大概的來收貨時間，同時可以通過查看申通網站或通過“申通在線客服“獲得當地網點的電話，直接聯系確認為佳。

3.17：00前下的訂單(冬季在東北限于14：00前)，當天原則上完成取件，如有特殊情況將電話聯系客戶重新確定時間。

4.申通公司原則上不接受粉末、液體類物品，絕對拒絕化工及其它國家規定的違禁物品，一旦發現瞞報發運，申通有權拒絕提供服務。造成損失的將視后果的嚴重程度采取進一步的法律措施。涉及化妝品等常見民用產品的，需在申通總公司做書面備案，并在我們認可的包裝條件的條件下方可發運。

5.各位商家務必能做好發貨準備，包括包裝和填寫“申通?淘寶”專用運單，并在運單上清晰的填寫上淘寶物流號，以便于我們的信息匹配，確保及時的信息反饋及查詢。

6.業務員攬收時只負責檢查外包裝情況，客戶必須使用申通公司不干膠的封口條(每個申通網點的編號不同，便于我們今后界定責任)，并在箱子或袋口的各個接縫處貼上。

7.客戶發出貨物后，網上查詢一旦發覺不正常，應即刻與“申通在線客服”直接聯系，了解當地申通電話可到申通網站查詢。

8.申通公司無法承諾貨物一定送到收貨人本人手上，但承擔由此可能帶來的遺失風險。

9.我司業務員派送時要求客戶先檢視外包裝的完整(特別是箱體封口處的不干膠是否損壞)和確認內無明顯的破碎聲后再簽收，申通業務員無幫助檢視內件情況的義務。如有異常狀態，可拒絕收貨并要求退回(但必須注明原因并簽名)，退回費用由申通公司承擔(但因包裝不良導致的封口貼損壞由發件方承擔，參見包裝要求1)。

10.申通公司嚴禁業務人員派送時要求客戶自提或下樓甚至到小區門口接貨，發生此類問題，請商家到“申通在線客服“進行投訴。(所派送地區的受物業管理限制或特殊軍事管理區限制的除外。對于學校派送，要求事先聯系收件人，并在約定的時間內送達收件人指定的收件地。)