3?15晚會近期啟動,劇組開通投訴渠道之后,接到全國消費者的大量投訴,晚會將陸續對外發布消費者的投訴熱點,今天要發布的是1號熱點??大眾速騰“斷軸門”。
今年的3?15晚會搭建了更加多樣化的投訴渠道,短短數日,微信、微博、郵箱已經接到投訴近兩千件,投訴內容涉及投資理財、電信服務、網購糾紛等等,其中大眾速騰“斷軸門”成為投訴最為集中的焦點。
北京的劉先生反映,自己在2012年6月底購買了一輛大眾新速騰轎車,目前后懸掛已經撕裂8到10厘米左右,影響到使用安全。去4S店檢測后,卻被告知無法解決,只能聯系大眾公司,一個月過去了,大眾至今沒有聯系他。
另一名貴州速騰車主反映,4月底買的新車,同年10月份就發現后懸掛出現大量銹蝕、爆漆,而且縱臂與橫梁連接處有輕微裂紋,4S店認為正常,但是自己對照了《機動車國標》,認為車子屬于不合格產品,現在每天開車都是膽戰心驚!
還有很多車主表示,車子出現問題后,已經不敢開上高速了,據車主反映,2012-2014款大眾速騰后懸掛斷裂近百例了,存在嚴重質量安全隱患,而大眾公司拒絕承認質量缺陷,僅僅采用打補丁的方式解決,速騰車主們普遍對此不滿意,認為這是治標不治本,他們希望一汽大眾重視車主反映的問題,徹底妥善解決好。
3?15晚會劇組正在整理相關投訴,與國家質檢總局溝通,晚會還將持續關注大眾速騰“斷軸門”事件。最終的調查結果將在近期央視財經頻道播出的節目和新媒體中公布。
3?15晚會劇組負責人還表示,將根據消費者投訴情況定期公布最新的投訴熱點
過去的一年,大家也是蠻拼的,不過,辛辛苦苦賺來的銀子也可能買來讓你堵心的產品,哪些產品您最不放心?哪個行業最受質疑?不能讓它們太任性了!
3.15晚會和國家質檢總局聯合推出“選出您最想抽查的產品”活動,您可以從150種備選的產品中,選出您認為最應該抽查的,您關注的產品有可能成為的國家抽查產品,國家質檢總局將在3?15晚會平臺上陸續公布抽查結果。產品質量哪家強,質檢總局來揭榜!