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大四實習報告
一、實習目的
熟悉現實企業中人力資源管理的運作體系和管理流程，把所學理論知識應用于實際，鍛煉社會實踐能力，并在工作中學習新知識，對所學的知識進行總結提升，以指導未來的學習重點和發展方向。
二、實習時間
2015-2-20——2015-4-15
三、實習單位
內蒙古金仕人力資源管理顧問有限公司
四、實習內容
“金仕獵頭”是中國西北地區為數不多的獵頭機構之一，并首開內蒙古地區專業獵頭機構之先河，并分別在呼和浩特、太原、西安、煙臺、南京設立了辦事處和協作機構。“金仕獵頭”專業致力于提供中、高級人才的尋訪、評估、甄選、推薦，是“中國獵頭發展聯盟 ”首批成員單位。
正因為是獵頭公司，所以公司的主要業務便是招聘，我所接受的任務大部分也都是與招聘相關的工作。
1、挖掘潛在客戶
因為是獵頭公司，面對的都是高端職位的需求。而一般獲取高端職位的渠道都是互聯網，如“智聯招聘”、“中華英才”、“前程無憂”等招聘網站，并且在“獵頭獵聘”這樣的獵頭網站上也發布了“獵頭職位”。
所以，我首先要做的工作，便是要登錄這些網站，去瀏覽招聘信息，尤其要關注那些高薪職位。主要是通過這些職位，來了解公司，并使它們成為我們的正式客戶，不過這是一個過程，不僅需要時間，更需要一些技巧。

1. 系統錄入資料

將搜索到的有高端職位需求的公司信息，錄入到專門的系統。“金仕獵頭”所使用的是“中騰軟件”，�？値臀以O置了一個賬戶，我可以隨時登陸。錄入的內容包括：公司的性質、企業規模、所涉及的行業領域，更重要的是要詳細記錄公司的網址、聯系方式、所要招聘的職位等。

1. 電話回訪

所謂的電話回訪，就是給之前鎖定的潛在客戶打電話，進行聯系。詢問人事部或負責招聘的人員，最近公司是否有高端職位的需求，并且是否有與“獵頭公司”合作的意向，最后將公司的業務簡介發過去一份，僅供參考。

1. 挖掘候選人

當人才庫中沒有能符合客戶要求的候選人時，我們所要做的便是進行“挖角”。從招聘職位的行業入手，查找同行業中的相關職位，如銷售經理、財務經理等。一般通過公司的網站，找到聯系方式，然后直接電話尋訪;了解候選人目前的工作情況、薪資情況、家庭情況，最重要的是否有去外地發展的意向。如果，從交談中感受到候選人有“跳槽”的可能，那么就需要繼續跟蹤，經常聯系。

1. 面試候選人

通過對背景資料的分析，進行系統評估，必要時進行技術測評，分析候選人的能力水平。最終，確定人選，然后安排面試。進行面試，還是想要進一步了解候選人，考察其實際的能力和水平是否與所需職位相匹配。正因為招聘單位是我們的客戶，雖然簽訂了委托合同，一旦我們推薦的候選人在試用期內達不到該公司的工作要求，甚至在三個月內離職，那么我們就要重新推薦候選人。所以在面試環節，我們要嚴格把關。

1. 單位面試

再確定候選人的各方面素質、能力都符合條件后，接下來就要安排客戶單位面試候選人。而“獵頭公司”這一方還需要協助候選人面試成功。這種幫助只是在候選人去面試之前給的一些建議，而且不能涉及客戶的相關信息，如招聘取向。作為獵頭顧問，只能給候選人一些簡單的提示，旁敲側擊的提醒，其他的便需要候選人自己去領會、琢磨。
五、實習感悟
（1）做事一定要有條理
“做什么事情都要有條理，”這是我剛進辦公室時一位領導教給我的，我意識到我的肩上開始扛著責任，凡事得謹慎小心，否則對不起關心自己的人們。
（2）一定要動手實際操作
“實踐是檢驗真理的唯一標準”從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領導，曾經同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到領導的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，領導的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發現沒有人可以傾訴。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕松。諺語有云：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識}，關于做人，做事，做學問。
（3）學會自主學習
工作后不再象在學校里學習那樣，有老師，有作業，有考試，而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習，學習的機會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你工作，讓你少走彎路;集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。
（4）保持積極進取的工作態度
在工作中，你不只為公司創造了效益，同時也提高了自己，象我這樣沒有工作經驗的新人，更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。
（5）具備團隊協作精神
工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。
（6）掌握基本禮儀
步入社會就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為學生不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應該合乎禮儀，才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習，比如注意其他人的做法或向專家請教。
六、實習總結
（一）經驗體會
(1)要深入了解企業現狀和發展方向，適應環境。必須適應環境，發揚優良傳統，以后的工作才能得心應手、游刃有余。
(2)要認真學習業務知識，在工作上爭創佳績。要成為一名合格的企業管理層員工，首要條件就是要成為業務上的骨干。對于剛剛走出大學校門參加工作的我來說，首要任務就是要學習、熟練掌握業務知識，始終以積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強業務知識學習的同時，踏踏實實地做好本職工作，戒驕戒躁，爭取在自己的工作崗位上做出優異的成績。
(3)要揚長避短，不斷完善自己。要正確的認識自己，在工作中不但要發揚自己的優點，還要客觀地面對自己的不足之處，更進一步注重鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力，不斷在工作中學習、進取。
（二）不足和改進方向
1、不足表現：
(1)對所從事業務的專業知識還不夠豐富，學習的系統性和深度也還不夠;
(2)考慮問題不夠成熟和全面，有時出現經驗不足、容易沖動、急躁、毛糙等問題;
(3)創新意識不強，創造性開展工作不夠;
(4)協調、交流和溝通技巧還不夠嫻熟，文字駕馭能力尚需進一步提高;
(5)工作的計劃性不強，工作思路有時不夠清晰。
2、改進完善：
(1)進一步強化學習意識，充實自己。繼續把學習作為提高自己的主要途徑，保持勤于學習、勤于思考的良好習慣，不斷吸納新知識、掌握新技能、增強新本領，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營養”。
(2)進一步強化職責意識，爭創一流工作業績。繼續做好職責范圍內和領導交辦的工作任務，埋頭苦干,奮發進取,追求卓越，努力創造一流的工作業績。
(3)進一步強化進取精神，提高綜合素質能力。勇于發現和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調整自己的思維方式和工作方法，努力培養扎實的理論功底、踏實的工作作風、周密的組織能力和縝密的分析能力。
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