作為剛步入大學(xué)的一名學(xué)生，根據(jù)團(tuán)總支的指示，我在寒假進(jìn)行了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我認(rèn)為社會(huì)實(shí)踐讓我們大學(xué)生更進(jìn)一步的接觸了社會(huì)，接觸了不同的人和事，豐富了我們的閱歷，增長(zhǎng)了我們的見識(shí)，從實(shí)踐中鍛煉自己，思考人生。

寒假中我所實(shí)踐的單位是征收的一家家政公司，我在公司的工作是宣傳員和保潔技師，開始的時(shí)候，我做的是宣傳，后來(lái)我就改成了保潔技師，因?yàn)槲蚁塍w驗(yàn)一下不同的工作，學(xué)到不同的經(jīng)驗(yàn)。

當(dāng)保潔技師的我們學(xué)生工，僅僅培訓(xùn)了一天，了解了工作的流程，主要學(xué)習(xí)了擦玻璃，開始培訓(xùn)擦玻璃，我們師傅說(shuō)根據(jù)玻璃的不同，有兩種玻璃擦，一種是單層單面玻璃擦，另一種是雙層雙面玻璃擦，他們主要的區(qū)別是磁性強(qiáng)弱的不同，師傅說(shuō)，這玻璃擦是一名農(nóng)民發(fā)明的，雖然原理簡(jiǎn)單，但是一個(gè)很實(shí)用的發(fā)明，值得你們這一群大學(xué)生思考思考，接著，我們就開始練習(xí)擦玻璃，看似簡(jiǎn)單的擦玻璃，但是我們練習(xí)了一下午，胳膊很疼，但看到自己擦的那樣明亮的玻璃是，心里真的很開心。

第二天我們就開始正式上班，在工作中，被投訴過(guò)，也被表?yè)P(yáng)過(guò)，我去的第一個(gè)可或是一個(gè)退休干部的家，對(duì)他家進(jìn)行的是全面打掃，一直打掃到下午五點(diǎn)多鐘，在過(guò)程中，那位退休干部說(shuō)，“你看起來(lái)不像老員工，打掃的慢，而且不夠熟練，”我回答道：“確實(shí)，我是一名學(xué)生工，寒假出來(lái)鍛煉自己。”他說(shuō)：“大學(xué)生出來(lái)不容易，沒(méi)事，干得慢只要弄干凈就行了�！爱�(dāng)我聽到這句話時(shí)，心里很欣慰，也不再緊張了，上班的第一天很順利，也很幸運(yùn)，碰到了一位和藹的爺爺。

當(dāng)然不同的人有不同的性格，對(duì)不同的物資也有不同的要求，記得去經(jīng)三名筑小區(qū)的第一個(gè)客戶，來(lái)到他家看起來(lái)這個(gè)客戶也就二十七八歲，詢問(wèn)了他打掃哪些地方后，就開始了我的工作，在工作的過(guò)程中，他總說(shuō)我們干得慢，干得不達(dá)標(biāo)，而且在我們干完的時(shí)候少給了我們一小時(shí)的票，還投訴了我們，當(dāng)時(shí)我們作為一名學(xué)生工，真不知道怎么說(shuō)，也只有忍了。在工作中，這種情況還好些，更氣人的是，當(dāng)你來(lái)到客戶家門前時(shí)，別人打開門一看到你是學(xué)生共，就把你拒之門外，根本不讓我們進(jìn)，遇到這種情況，我們真的覺(jué)得很不公平，很受打擊，你們有考驗(yàn)我怎么知道我做的不好?

然而，在家和萬(wàn)事興的小區(qū)內(nèi)，給一個(gè)客戶打掃衛(wèi)生時(shí)，我們收到了這位客戶的表?yè)P(yáng)，并且要了我的聯(lián)系方式，說(shuō)以后打掃衛(wèi)生還找我，并且還留我吃飯呢!我覺(jué)得很欣慰，我的付出還是會(huì)有回報(bào)的!

在十幾天的工作中，也總結(jié)出了一些工作經(jīng)驗(yàn)，不同的人有的要的是干凈，有的人要的是速度，根據(jù)不同的客人我們就要更加努力，達(dá)到客人的要求!根據(jù)房間的不同，干凈程度不同進(jìn)行打掃，讓客戶更加滿意，工作中也體會(huì)到了服務(wù)行業(yè)的艱辛，弄不好，就要被投訴。

在我們工作中，有苦也有樂(lè)，苦就是每天起得很早，去上班，工作中每天手都泡在涼水中，洗抹布，不管刮風(fēng)下雪，每天都背著工具包騎著自行車穿梭在各個(gè)小區(qū)內(nèi)。

樂(lè)就是我們幾個(gè)人天天在一起上班一起吃飯，閑的時(shí)候一起出去玩，到宿舍是都會(huì)互相發(fā)個(gè)短信，這使得我們都是快樂(lè)的。

通過(guò)這次實(shí)踐活動(dòng)，我遇到了不同的人和事，還交了幾個(gè)外校的朋友，提升了自己的能力，增長(zhǎng)了自己的見識(shí)，也讓我知道了人際關(guān)系的重要性，要處理好這個(gè)人際關(guān)系，需要很多的技巧，就看你怎么把握了。還有就是，在交際中，我們有些人和事是不能改變的，我們要學(xué)會(huì)適應(yīng)找到不同的處理方法，這些是我在社會(huì)這個(gè)大集體的教育下學(xué)到的。