對于企業而言,每年引進大量的新員工,就好比是一塊還未進入熔爐經過鍛造的鐵,是讓他鋸融消損,還是煉成一塊好鋼?相信企業更希望引進的是好鋼,讓其成為企業的發展希望和頂梁柱。
但是隨著80后甚至是90后逐步加入求職大軍,越來越多的企業發現,這些新員工有更多自己的想法,他們的價值觀、態度、為人處事的方式比較個性化或者說比較以自我為中心,不容易管理,有時反到會形成制約企業實現目標的因素。
因此,針對這些新員工的入職培訓中,應重點加強新員工職業化培訓這個環節。
新員工職業化培訓目的
企業對新員工進行職業化培訓,是指在新員工工作之初對其態度、行為、方法等進行引導和培訓,其目的通過提升新員工的職業素養,提高實際工作技能、提高理性應對公司工作的能力,從而提升整個企業的團隊職業形象和團隊協作技能以及團隊和組織的績效,使得新員工便于管理和進行自我管理,形成企業發展良好動力。
新員工職業化培訓策略與方法
企業在確定新員工職業化培訓目標之后,應安排專門人員著手進行培訓講師的考核與確認、培訓提綱的修訂、授課內容的制定與課時安排等,企業也可采取培養內部職業培訓師的方式,不受時間地點約束完成對新員工的職業化培訓及引導。
新員工職業化培訓過程中各部門工作安排
培訓主管工作內容:
制訂培訓計劃:培訓計劃的內容包括總的時間安排、培訓的課目、主講老師、培訓教材、培訓地點、培訓紀律、培訓考試及培訓效果評估等內容,確保新員工職業化培訓能夠順利實施。
確定培訓內容:培訓主管應明確新員工入職培訓所包含的主要課程內容,使新員工在投入工作前具備綜合性職業素質。新員工職業化培訓應至少要包含以下內容:企業文化、基本規范、職業心態轉變、職業生涯規劃、消防安全、社交禮儀、促銷技巧、有效溝通、時間管理等。
明確部門分工:培訓主管是新員工入職培訓活動的組織者,如果是內部培訓師形式的,擔任老師是少不了的工作,但不是全部工作。培訓主管應協調好新員工職業培訓期間各部分工作內容,使得培訓實施過程能夠有條不紊的進行。
組織協調:培訓主管在新員工職業化培訓的過程中,應做到全程監控,審核教材(培訓必須有教材)、跟蹤培訓紀律、培訓師調整、管理學員、組織考試、考核培訓效果、總結培訓經驗。
協助分配新員工:培訓主管在新員工職業化培訓結束后,應配合招聘主管做好新員工崗位分配工作,如果培訓主管兼任招聘主管,分配工作就是份內的事,更應統籌兼顧。
基層主管工作內容:
和準下屬見面,隨時隨地做好準下屬參觀、咨詢的準備,回答他們的提問、指導業務咨詢。
了解公司用人政策,與培訓主管口徑保持一致,避免“令出多門”讓新員工無可適從。
在生活上關心準下屬,任何人到一個新的單位或部門都有一個熟悉和適應的過程。
有能力者可擔負一定的講課任務。
培訓師工作內容:
按公司指定教材制訂講義,多以公司成文的制度、規范、流程為教材。上課前需要征得培訓主管審核通過。
了解新員工擬分配的崗位,有的放矢調整講課案例。
準備所講課目的考試題,參與監考并負責閱卷判分。
運用各種培訓方法和培訓工具,講授培訓課程,實現培訓目標。
培訓師應盡量由行家里手擔任,如促銷技巧完全可以由金牌員工擔任。不過首次擔任培訓師的人員必須試講合格。
總之,新員工職業化培訓應充分引起企業重視,并建立一種長效機制,將新員工培訓工作長效之久的開展下去,這樣才能為企業培養可用之才,不斷壯大企業人才隊伍,為企業發展提供不竭的動力之源。