本文以企業人力資源管理制度創新為導向,結合企業人才培養方面的實踐,探索企業人才培養的有效途經,從而實現新老員工的良好接續;并提出在新的人才結構模式下,科學運用人力資源管理新措施、新手段、新藝術,探索企業人才培養的新機制,實現企業人才隊伍的有效建設,促進企業實力的綜合提升。
中港疏浚公司屬國內大型專業化水上施工企業,主要從事港口、航道的疏浚開挖及維護吹填,承包境外港口與航道工程和境內國際招標工程等業務。公司承擔著國內外沿海港口工程和國家重大建設工程。近年來,隨著企業的快速發展、新裝備、新技術的應用、國內外項目的增多,加之近幾年新老員工交替較多,人才的接續出現了明顯的斷層,專業崗位人員的能力素質與企業的運行發展之間出現了不相適應。
另一方面,企業的員工隊伍結構現狀表明,越來越多的年輕員工走上了企業的關鍵崗位;“90后”的員工也陸續進入企業基礎崗位任職。這些新生代員工群體思想活躍、有想法,是企業的希望和未來,在工作上有一定的見解,公司的可持續發展離不開他們。但他們也有著諸多的不穩定,其專業水平和業務技能與企業的崗位要求存在著一定的差距,同時他們對崗位職務晉升的訴求愿望更強烈,且價值觀多元化,其中以獨生子女居多,沒有吃過苦,鮮有受過挫折;在思想觀念上,團隊合作精神略顯不足,對企業的忠誠度和執行力方面也不如老員工。等等這些,都給企業的人才管理及員工隊伍建設帶來了難度。
如何完善企業的人才培養機制,使崗位人才快速成長,以適應企業發展的需要,是擺在企業面前的新問題;同時在新的社會環境下如何培養人才?使用人才?激勵人才?開發人才?留住人才?這些問題不是簡單地進行人事管理就能加以解決的,而是應以企業不同發展階段的戰略目標為依據,以專業的人力資源管理制度為工具,相關職能管理部門的配合為支持,結合企業實際,以構建科學合理的人才培養制度做保障。
尤其是在當今社會的大環境之下,許多青年員工不安于船舶、項目部枯燥的生活,而留戀陸上或者機關相對固定的工作環境,缺乏主動去生產一線鍛煉學習的意識,致使船舶、項目施工現場人手緊張,且離職率較高。近些年,隨著國家高校擴招帶來的影響,高等教育由“精英教育”已變為“大眾教育”,企業新進大學生整體素質相對下降。有的的年輕人急功近利,不喜歡思考問題,在學習上主動性較差,工作創新少,惰性大,自主管理意識淡薄。如何有效促進企業青年員工的健康成長,使他們盡快融入企業,成長為公司需要的骨干人才?這是企業人才培養方面的新課題。面對困境,企業不斷開拓思維,勇于實踐,在創新人才培養機制工作方面進行了一些實踐。
一、完善管理制度建設,創建人才評估機制
管理制度是規范員工勞動態度、達到崗位要求的行為準則。管理制度的完善與否,影響著員工的德、能、勤、績等多方面的因素;同時制度能得到有效執行,可以全面提升員工的素質。
1.完善綜合管理體制
近幾年,公司依據實際狀況,為加快各專業、不同層面人才的培養,相繼出臺了一系列人才培養的措施,制定并實施了針對專業人員的《關于加快人才培養實施辦法》、針對公司、項目部和船舶管理崗位的《崗位人才任職條件》等制度。這些制度的實施,對企業的管理人才、專業人才和技能人才的培養起到了較好的促進作用,明確了崗位人才的任職標準,促進了人才素質水平的進一步提升。其根本目的在于提高人員的綜合素質,激發企業員工的工作熱情,增強企業的核心競爭力。
2.細化評估考核體制
對于員工的評估,公司采用了多種模式,有目標考試法、群眾評議法、比較分析法等。針對公司機關、項目部、船舶等不同崗位類別的人才,采用了不同的用人機制:在公司機關職能管理部門,通過競聘和選拔的方式,將在基層鍛煉多年的人才,充實到管理層隊伍中來;對于工程項目管理人才,基本都由“70后”、“80后”人員擔任關鍵管理崗位;而在船舶的基層管理層面,則大膽啟用年輕的操作工擔任水手長、浚工長、機工長等崗位職務。在公司海內外工程建設中,如此的選拔人才機制,為企業員工的培養提供了良好的發展平臺。
二、注重實習帶教,實現崗位技能傳承
1.加強崗位技能傳承
公司根據近年較多老員工即將退休的情況,一方面,適時修訂了《專業技術人員帶教責任制》制度,鼓勵老員工們積極傳授工作經驗及技能,促進崗位業務的薪火相傳;另一方面,公司為新進大學生制定了職業發展規劃,有計劃、有步驟地安排他們到海內外生產一線崗位實習鍛煉,讓他們熟悉企業的生產流程、設備和技術等情況;為每個新人配備有帶教師傅,指導并幫助他們在實踐中快速增長知識和才干,增強解決實問題的能力。
2.帶教內容形式多樣
對于船舶新進操作崗位的員工,編制了《船舶基層崗位標準操作規程》,針對帶教工作的基本知識、基本理論、基本技能的特點,采取機動靈活的帶教機制,做到了堅持“學什么、教什么;缺什么、補什么;練什么、精什么”的原則。實習期滿定崗前,進行逐一考核,只有通過了理論、實操和評估考試,才給予轉正上崗,不通過則延長實習期繼續考察。
通過富有經驗的工程項目管理人員、船舶管理人員和技能人員的傳、幫、教、帶,通過師徒簽訂帶教責任書“拜師學藝”等措施,年輕的大學生、技術工人較為迅速地成長,從而確保了公司人才隊伍正常的銜接。近幾年,隨著公司“海外戰略”的實施,海外工程大幅度展開,境外各種工作人員需求量增大,已有超過半數的年輕員工赴海外工作,承擔著公司一線的管理、技術崗位工作,這與企業加強對青年員工的積極培養、崗位帶教是分不開的。
三、開展崗位練兵,提高人才整體素質
近幾年,隨著公司大批新進人員上崗,人員的專業能力與崗位要求存在一定的差距,針對這個亟需解決的問題,加大了對員工教育培訓的投入;企業還計劃通過進行多層次、全方位、全員性的教育培訓工作,用三年時間將員工整體素質提高一個層次。