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為何搭建員工培訓體系如此之難

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員工培訓體系的系統性不強、缺乏資源整合是目前企業培訓管理的通病;如何構建員工培訓體系,不僅僅是培訓流程的制定與完善,更多體現的是培訓重點與方式的把握,需要根據企業的特點有針對性地加以設計。

然而現如今很多企業在搭建員工培訓體系之時出現了以下幾方面的內容:一則是培訓體系不夠系統,整體系統性不強;缺乏整合資源和規范資源,缺少必要的資源整合流程以及資源與組織發展競爭力間的配套關系不強;如僅是一些零散的內部培訓課程,沒有一個系統的整體培訓框架;對于師資力量的整合也很欠缺,沒有一定的師資體系,對于培訓的開展有一定的困難;

二則是培訓整體缺乏針對性;對于各個崗位的能力需求以及員工的能力狀況并沒有一個清晰的認識,在如何提升員工能力方面不能給予針對性的培訓計劃,不能針對相應的問題給予相應的解決方法;

三則是培訓效果缺乏把控,沒有數據證明,培訓效果不明顯;不知如何實現培訓的有效性,將培訓真正落實到位。以上這些問題,是企業管理人員在人才建設與培養方面所頭疼的事情,企業希望對員工有較好的培訓發展,但又不知從何做起,所以,如何將企業的培訓體系與員工的能力發展有效匹配,實現企業與員工的共贏發展,是該公司管理人員所重點關注的。

筆者認為針對培訓體系系統性不強的問題,主要是缺乏資源整合的規范,主要表現為:師資資源、課程資源、資金資源等的不健全不規范;而針對培訓缺乏針對性的問題,主要表現為:培訓課程與企業戰略脫節,不能充分反映企業戰略思想;企業缺乏各種專業性的培訓人才,不能支持企業的核心競爭能力;企業對現狀人員的能力評價缺失,并不清楚員工們所欠缺的是什么,這主要是欠缺人才評估的標準模型;

當然,針對培訓效果不明顯方面,主要表現為:在培訓前與培訓后缺乏有效的跟蹤與檢查;培訓次數不足,不能給員工留下深刻的印象;同時,與人力資源體系的配套機制建立不完善也有關。

所以,培訓管理者必須針對不同群體確定不同的培訓模式,根據企業崗位及人員性質要求的不同,建立培訓的三個子體系;其主要是結合企業的核心競爭優勢、基于企業的發展戰略,明晰誰是核心人才,針對不同核心人才采取不同的培訓策略,建立分層分類的培訓體系。

然后,建立課件系統建設、師資系統建設、培訓責任系統建設、培訓制度系統建設,形成整體的培訓體系。其中,課件系統和師資系統建設是針對培訓缺乏系統性而進行的;培訓責任系統和培訓制度系統是針對培訓效果不明顯而進行的。

再次,需要根據所培訓對象的不同,選取不同的培訓資源,設計分層分類的培訓師資體系;如基層員工或者工作規范性質的培訓就可以由內部人員培訓;核心人員的培訓就需要選擇其他方式:如輪崗鍛煉的機會等;同時,要整合內外部培訓資源,在企業內部建立培訓師團隊,進行基礎的內部培訓;在企業外部請進優秀的培訓講師對中高層進行培訓;最后,對師資培訓效果進行評估,提高培訓的師資力量。

建立培訓實施制度規則,進行學習管理系統建設,對于員工,要有學習獎懲制度加以激勵與約束;同時,將培訓體系與人力資源相關內容進行有效的銜接,如將培訓與激勵相結合,建立培訓監督激勵考核機制。整個構建員工培訓體系的過程,都是圍繞著員工個人能力的提升、職業發展通道的建立、企業效益的提高而設計的,最終是為了實現員工個人成長與企業發展的共性雙贏。

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