員工管理難、員工流失高是運(yùn)營(yíng)管理中不可忽視的問題。員工離職的原因林林總總,歸根結(jié)底也就是兩條:一是錢沒到位,二是心受委屈了。
分析那些離職率比較小的公司,他們的培訓(xùn)體系往往是很健全的,從基層員工到場(chǎng)長(zhǎng)、總經(jīng)理,從員工晉升到深造都有清晰的培訓(xùn)計(jì)劃。搭建一個(gè)科學(xué)合理的培訓(xùn)體系能夠有利的緩解員工心受委屈的狀況,幫助員工理清自身職業(yè)規(guī)劃的思路,同時(shí)也能避免企業(yè)員工培訓(xùn)總是被牽著鼻子走路的尷尬局面。
一個(gè)完善的培訓(xùn)體系包括了培訓(xùn)的原則、方針、要求和目標(biāo),包括培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)和人員配置安排,包括了培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算以及培訓(xùn)的效果評(píng)估等方面。
首先,初級(jí)培訓(xùn)是針對(duì)剛?cè)胨镜拇髮W(xué)生和新員工的培訓(xùn),一般在3個(gè)月之內(nèi)進(jìn)行,首先在思想上進(jìn)行公司文化的導(dǎo)入,使其快速融入團(tuán)隊(duì)。
其次,中級(jí)培訓(xùn)主要針對(duì)經(jīng)理、主管、副主管等中層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn),一般在入職3~6個(gè)月進(jìn)行,對(duì)一些應(yīng)知應(yīng)會(huì)的操作程序、團(tuán)隊(duì)凝聚力、專業(yè)技能等的培訓(xùn),還有這個(gè)時(shí)期的員工求知欲望都很強(qiáng),也正是打造就職穩(wěn)定的關(guān)鍵時(shí)期,適時(shí)增加一些課外知識(shí)的培訓(xùn)。
第三,高級(jí)培訓(xùn)主要針對(duì)經(jīng)理以及部分后備人員級(jí)別的培訓(xùn),時(shí)間要求入司1年以上的員工,主要目的是打造一支熟生產(chǎn)、知管理、會(huì)算賬、明事理、聚人氣、懂營(yíng)銷的高層管理隊(duì)伍。另外對(duì)此級(jí)別的培訓(xùn)要在適當(dāng)機(jī)會(huì)送出去參加外部高級(jí)培訓(xùn)。
員工的培訓(xùn)管理最終與員工蓄水池的建立和員工職位的晉升梯隊(duì)也有著息息相關(guān)的影響。在總的培訓(xùn)體系的輻射下,我們可以分為管理層、技術(shù)層和銷售服務(wù)層次的不同晉升渠道培訓(xùn),也可以分為財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、育種、獸醫(yī)、人事行政等不同專線的培訓(xùn)。
培訓(xùn)還有利于我們建立人才簡(jiǎn)歷庫,建立人才的蓄水池。即在國(guó)內(nèi)各高等院校中遴選優(yōu)秀的快車畢業(yè)生和社會(huì)人才加入公司,成為蓄水池工程的一員。
公司為蓄水池員工設(shè)計(jì)一條有針對(duì)性的職業(yè)發(fā)展通道及培訓(xùn)體系,從基層崗位做起,經(jīng)過4-5年的培養(yǎng),逐步成為具有豐富專業(yè)知識(shí)、熟悉公司業(yè)務(wù)模式和具有管理技能的部門骨干和中層管理人員。蓄水池員工為公司的人才梯隊(duì)提供了源源不斷的補(bǔ)充。