企業(yè)生存的關(guān)鍵是要有良好的效益,組織與團隊的關(guān)鍵是要有突出的業(yè)績,人力資源管理的核心問題是全面績效管理。對于中國的企業(yè)來說,如何走可持續(xù)發(fā)展道路,打造高績效團隊,推行代表先進管理理念的業(yè)績管理技術(shù),是企業(yè)人力資源管理所面臨的最大挑戰(zhàn)。
時代光華績效管理培訓(xùn)專家魯百年老師的《全面企業(yè)績效管理》通過對CPM內(nèi)容的全面了解,讓學(xué)員對企業(yè)本身的管理、市場定位和有價值的客戶、渠道和產(chǎn)品信息進行系統(tǒng)的整合,利用企業(yè)的運營數(shù)據(jù),幫助企業(yè)做出正確的策略和決策并提供市場分析的依據(jù)。
績效管理代表著對于企業(yè)績效相關(guān)問題的系統(tǒng)思考,其根本目的是為了持續(xù)改善組織和個人的績效,最終實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標。績效管理作為一種管理思想,主旨有兩個:系統(tǒng)思考和持續(xù)改進。它強調(diào)動態(tài)和變化、強調(diào)對企業(yè)或者組織全面和系統(tǒng)的理解、強調(diào)學(xué)習性、強調(diào)不斷的自我超越。
這時候有四大關(guān)鍵點需要掌握:第一以科學(xué)可行的戰(zhàn)略規(guī)劃為導(dǎo)向;第二以簡練合適的組織架構(gòu)為基礎(chǔ);第三以先進高效的管控流程為前提;第四以準確嚴格的財務(wù)預(yù)算為支持。戰(zhàn)略、組織、流程、預(yù)算“四架管理馬車”四個方面相互相成,缺一不可,這樣全面績效管理才能名符其實,落到實處。
其中,平衡記分卡是適應(yīng)信息時代的新興業(yè)績計量工具,它突破了傳統(tǒng)的以財務(wù)的計量評價體系,把組織的戰(zhàn)略目標與實現(xiàn)的過程聯(lián)系起來,把企業(yè)當前的業(yè)績與未來的獲利能力聯(lián)系起來,通過評價體系使企業(yè)的組織行為與企業(yè)的戰(zhàn)略目標保持一致。
績效伙伴管理是打造高績效管理團隊的一個新方法。績效伙伴管理的首要目標是提高績效。這一首要目標貫穿于全面績效管理機制的每一個設(shè)計過程中。經(jīng)理和員工須像伙伴一樣相互配合,共同負責績效的管理與提高。整個機制以管理者個人責任心為重要的原則依據(jù)。