歷史悠久的施耐德電氣緊跟時(shí)代的腳步，開(kāi)始了它的轉(zhuǎn)型之旅。在保留傳統(tǒng)4C文化的基礎(chǔ)之上，施耐德電氣在人才培養(yǎng)方面頻頻創(chuàng)新，愈發(fā)注重人才戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)需求的匹配度，以及人才培養(yǎng)的系統(tǒng)化和有效性。

1836年，法國(guó)施耐德兄弟接管了當(dāng)時(shí)正處于困境的一家鑄造廠，兩年后成立了Schneider&Cie。隨后，在漫長(zhǎng)的歲月里，Schneider&Cie公司經(jīng)歷了鋼鐵工業(yè)、重型機(jī)械工業(yè)、電力和自動(dòng)化管理業(yè)的洗禮，最終蛻變?yōu)楫?dāng)今全球能效管理領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者——施耐德電氣有限公司(Schneider Electric SA，以下簡(jiǎn)稱“施耐德電氣”)。

1987年，施耐德電氣在天津成立了第一家合資廠，自此進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)。27年間，施耐德電氣為中國(guó)引入了取代傳統(tǒng)保險(xiǎn)絲的斷路器、取代電燈拉繩的開(kāi)關(guān)面板等一系列先進(jìn)的產(chǎn)品支持和技術(shù)服務(wù)，也帶來(lái)了先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和理念。

將近180年的歷史為施耐德電氣奠定了深厚且牢固的基礎(chǔ)，但由于現(xiàn)今產(chǎn)品客戶的變化、環(huán)境的變動(dòng)、競(jìng)爭(zhēng)的激烈，這家位列世界500強(qiáng)的百年名企也不可避免地迎來(lái)了轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)。近年來(lái)，為支持整個(gè)公司的變革轉(zhuǎn)型，施耐德電氣中國(guó)學(xué)習(xí)與發(fā)展學(xué)院在保留過(guò)去培養(yǎng)優(yōu)秀人才經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)之上，進(jìn)一步突破創(chuàng)新，整合在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)，完善領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展路徑，繼續(xù)鞏固銷售培訓(xùn)在行業(yè)內(nèi)的優(yōu)勢(shì)地位，力爭(zhēng)打造*的學(xué)習(xí)型組織。

傳承4 C管理文化 變革人才發(fā)展理念

每隔三年，施耐德電氣整個(gè)集團(tuán)會(huì)推出一套“三年戰(zhàn)略”，自起集團(tuán)開(kāi)始推行CONNECT的三年發(fā)展戰(zhàn)略(見(jiàn)圖表1)，這一全球理念不僅涵蓋了學(xué)習(xí)與發(fā)展方面，更要貫徹到每一個(gè)施耐德電氣員工的所有行為當(dāng)中。公司所有業(yè)務(wù)目標(biāo)圍繞著4C文化展開(kāi)，它體現(xiàn)了百年名企的深厚底蘊(yùn)，也是施耐德電氣人才發(fā)展的根本源頭。

除了對(duì)企業(yè)文化的塑造與傳承，和許多優(yōu)秀的企業(yè)一樣，施耐德電氣的培訓(xùn)戰(zhàn)略一直都密切貼近業(yè)務(wù)，有效地支持業(yè)務(wù)發(fā)展。而所處行業(yè)快速發(fā)展的特征和變幻莫測(cè)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，要求施耐德電氣的人才團(tuán)隊(duì)時(shí)刻準(zhǔn)備好迎接挑戰(zhàn)。其中，培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)更應(yīng)提前意識(shí)到業(yè)務(wù)對(duì)人才的新需求，為即將到來(lái)的挑戰(zhàn)制定措施，幫助員工提升應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的能力。惟有如此，在*的人才競(jìng)爭(zhēng)中才可立于不敗之地。

在迎接新變革的過(guò)程中，施耐德電氣培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)始終堅(jiān)持三個(gè)人才發(fā)展原則。

原則一：人才戰(zhàn)略時(shí)刻匹配業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略需求的變化。施耐德電氣的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)每年都會(huì)進(jìn)行組織規(guī)劃與團(tuán)隊(duì)分析，基于未來(lái)2至3年對(duì)業(yè)務(wù)目標(biāo)的預(yù)測(cè)，看到整個(gè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略會(huì)發(fā)生的變化。例如組織結(jié)構(gòu)、銷售形態(tài)、銷售區(qū)域重點(diǎn)未來(lái)可能產(chǎn)生改變，這些業(yè)務(wù)需求的改變落實(shí)到人員數(shù)量、分布、能力上都會(huì)有所體現(xiàn)，能夠反應(yīng)出對(duì)人員的需求變化，培訓(xùn)戰(zhàn)略需要基于未來(lái)的變化進(jìn)行調(diào)整，支持公司的需求。

原則二：人才培養(yǎng)系統(tǒng)化。在業(yè)務(wù)戰(zhàn)略層面這一大方向的指引下，施耐德電氣會(huì)梳理出一些重點(diǎn)崗位(critical role)對(duì)應(yīng)員工的能力，并結(jié)合團(tuán)隊(duì)規(guī)劃和分析，觀察市場(chǎng)變化為重點(diǎn)崗位帶來(lái)的新的能力方面的挑戰(zhàn)，以及為員工個(gè)人發(fā)展帶來(lái)的挑戰(zhàn)，據(jù)此規(guī)劃一個(gè)學(xué)習(xí)路徑圖，研究如何系統(tǒng)化地提升員工的個(gè)人能力。

原則三：人才培養(yǎng)有效性。邁入新紀(jì)元之后，大量年輕員工進(jìn)入職場(chǎng)，但也有一大批老員工伴隨著施耐德電氣在中國(guó)區(qū)共同成長(zhǎng)了二十余年。新鮮血液的加入使施耐德電氣員工整體的學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)行為發(fā)生了改變，更加碎片化、網(wǎng)絡(luò)化、媒體化，培訓(xùn)活動(dòng)應(yīng)該有效地應(yīng)用這些基礎(chǔ)手段，滿足新生代人群的學(xué)習(xí)特點(diǎn)。同時(shí)，學(xué)習(xí)之后，應(yīng)該考慮如何將所學(xué)有效應(yīng)用到行為中，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)的有效性。另一方面，老員工在工作過(guò)程中極有可能遇到能力上的成長(zhǎng)瓶頸。公司會(huì)設(shè)計(jì)一些項(xiàng)目，助其能力、管理水平適應(yīng)公司現(xiàn)在快速變化的管理需求(見(jiàn)副欄)。

副欄

人員構(gòu)成發(fā)生了變化，施耐德電氣對(duì)領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)培養(yǎng)策略也有相應(yīng)調(diào)整。從校園招聘開(kāi)始，施耐德電氣的訓(xùn)練營(yíng)(Bootcamp)項(xiàng)目從校園里直接招生，在公司進(jìn)行1——3個(gè)月的集中培訓(xùn)，包括教室學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)、輪崗、教練等方式;之后，施耐德電氣專門為公司內(nèi)部30——35歲、較為年輕的高潛力人才設(shè)計(jì)了老虎項(xiàng)目(Tiger Program)。另外還有一些項(xiàng)目是針對(duì)比較成熟的、35歲以上的管理者。

施耐德電氣的領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)路徑(見(jiàn)圖表2)以CEO為標(biāo)準(zhǔn)N，N-1為區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)，這二者都屬于集團(tuán)高管;N-2為事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)(副總裁、總監(jiān)以上級(jí)別);N-3、N-4則代表部門總監(jiān)和初級(jí)經(jīng)理。施耐德電氣會(huì)根據(jù)每年核心崗位的預(yù)測(cè)要求，將每一層級(jí)的組織發(fā)展需求定制化，變成學(xué)習(xí)項(xiàng)目。其中，領(lǐng)導(dǎo)力圓桌論壇(Leadership Roundtable)作為針對(duì)公司所有管理者進(jìn)行宣傳、推動(dòng)新的戰(zhàn)略、傳遞管理理念的項(xiàng)目是亮點(diǎn)之一。每月，3——4名高管層級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)受邀擔(dān)當(dāng)講師，進(jìn)行精心策劃和準(zhǔn)備，就某一個(gè)話題討論發(fā)散，開(kāi)放給所有經(jīng)理人聽(tīng)課，持續(xù)2至3個(gè)小時(shí)。這些措施都體現(xiàn)了施耐德電氣對(duì)領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)培養(yǎng)的重視程度。

“i學(xué)習(xí)，e成長(zhǎng)” 自發(fā)學(xué)習(xí)總動(dòng)員

“培訓(xùn)和學(xué)習(xí)有很大的不同。前者指的是從公司和組織層面，通過(guò)外力讓員工的行為發(fā)生改變，自上而下;后者是每個(gè)個(gè)體自發(fā)產(chǎn)生的行為，自下而上�！笔┠偷码姎庵袊�(guó)學(xué)習(xí)與發(fā)展學(xué)院院長(zhǎng)李慶欣這樣認(rèn)為。在*的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，激發(fā)并促進(jìn)員工自發(fā)學(xué)習(xí)的興趣，是施耐德電氣取得優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵舉措。

，施耐德電氣開(kāi)展了I Learn @ Schneider(“我在施耐德學(xué)習(xí)”)活動(dòng)，中文稱為“i學(xué)習(xí)，e成長(zhǎng)”。這一名稱極富深意，“i”可以指“我”，強(qiáng)化了個(gè)人的狀態(tài)，同時(shí)也諧音“愛(ài)”，象征著喜愛(ài)學(xué)習(xí);“e”代表施耐德全球更新的在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)平臺(tái)My Learning Link，采用e-Learning的模式。