當(dāng)前市場競爭日趨激烈，競爭的方式也日新月異，競爭形式也由初級的價格戰(zhàn)發(fā)展到了當(dāng)前的渠道站、品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)乃至今日的戰(zhàn)略戰(zhàn)，但無論是競爭方式的轉(zhuǎn)換還是競爭形式的升級換代，都離不開營銷團隊的支撐;面對不同的營銷狀況，營銷團隊的專業(yè)化程度直接決定著競爭的層次乃至最終競爭結(jié)果的成敗;如何快速改善現(xiàn)有銷售團隊狀況、構(gòu)建一支優(yōu)秀的銷售隊伍成了一個個經(jīng)理人的當(dāng)務(wù)工作之急。本人現(xiàn)就從業(yè)營銷團隊建設(shè)短短幾年的工作經(jīng)驗進行總結(jié)，就“如何快速建立一支優(yōu)秀的營銷團隊”淺談以下幾點個人看法。
一、團隊籌建：如何招聘與篩選人才
“巧婦難做無米之炊”，招兵買馬是團隊建設(shè)的前提，做好招聘工作，篩選適合崗位職責(zé)、具有挖掘潛能的人才是籌建優(yōu)秀銷售團隊的第一步。
招聘人才的方式多種多樣，但是根據(jù)招聘職位的不同以及被招聘人才的素質(zhì)及信息獲取習(xí)慣區(qū)分，我們應(yīng)當(dāng)選擇不同的招聘途徑，以確保獲取廣泛的人力資源。常見招聘人才的途徑包括以下幾種方式：1、人才市場招聘;2、網(wǎng)絡(luò)招聘;3、獵頭推薦;4、挖同行墻角;5、朋友、員工推薦;6、刊登平面廣告招聘;7、內(nèi)部提拔。
通過良好的招聘途徑，獲取人才以后，我們一項重要的管理工作就是，對招聘的人員進行初步篩選，以確保被培養(yǎng)及使用對象的素質(zhì)達標(biāo)及崗位勝任能力的達標(biāo)。篩選人才應(yīng)當(dāng)通過以下幾種方式：1、簡歷審查及工作態(tài)度的考驗;2、工作經(jīng)歷及相應(yīng)銷售技能的考驗;3、團隊溝通協(xié)作能力的考驗;4、個人意識、工作熱情及市場拓展能力的考驗。只要我們能夠遵循以上幾種方式，設(shè)定相應(yīng)的面試及復(fù)試環(huán)節(jié)，就可以初步在廣泛的面試者當(dāng)中篩選出適應(yīng)我們需求的備用人才。
二、團隊培訓(xùn)：市場是磨練并檢驗團隊的最佳場所
每一個公司在團隊招聘完畢以后，都為團隊成員設(shè)定了一段時期的集中培訓(xùn)，集中培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：企業(yè)文化、產(chǎn)品知識、銷售技能、公司戰(zhàn)略的培訓(xùn)以及其他市場運做思想的灌輸;多數(shù)公司認為在這段培訓(xùn)結(jié)束以后也就基本完成了其團隊的建設(shè)任務(wù)。其實，這僅僅完成了團隊培訓(xùn)的第一步，是團隊籌建的一個開端而已，而市場才是磨練、檢驗與培訓(xùn)團隊的真正場所，否則企業(yè)就沒必要設(shè)立“試用期”了。
要想獲取或者說培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才與營銷團隊，縮短室內(nèi)培訓(xùn)時間，將業(yè)務(wù)人員放入市場，并加強業(yè)務(wù)人員進入市場初期的指導(dǎo)跟進，實施市場實際操作、運營培訓(xùn)，是提升團隊成員素質(zhì)及團隊整體市場運做能力的有效途徑。
團隊成員進入市場后，我們所要強調(diào)的工作主要包括以下幾個方面：1、給團隊成員施加較大的市場壓力，考驗團隊成員的承受力、執(zhí)行力與市場實際操控力;2、制定團隊市場運做項目，考驗團隊成員的協(xié)作力;3、加強指導(dǎo)，提升團隊成員市場運做的快速適應(yīng)力;4、強化日常監(jiān)督與銷售跟進，樹立良好的團隊市場運做風(fēng)氣。
三、“優(yōu)勝劣汰”：提升團隊素質(zhì)最為有效方法之一
通過良好的績效考核機制的建立，設(shè)立內(nèi)部競爭機制，凈化團隊競爭環(huán)境，可以保證團隊質(zhì)量的持續(xù)提升;而此項機制的建設(shè)中，“優(yōu)勝劣汰”是提升團隊素質(zhì)最為有效方法之一。
經(jīng)理人可以通過日常考核、月度考核、季度考核與單項工作任務(wù)考核相結(jié)合的考核機制的建立，設(shè)立團隊成員的考核評分標(biāo)準(zhǔn)，實施“末尾淘汰”制度，實現(xiàn)團隊成員的“優(yōu)勝劣汰”(此項工作的實施必須保證考核標(biāo)準(zhǔn)的合理性，以及考核程序的透明度);同時，在你的銷售團隊中樹立起一個個銷售英雄，用英雄和你一道去鼓舞士氣，帶動、感染你的團隊，并有效激發(fā)團隊的銷售激情。
四、日常銷售跟進及管控：推動團隊建設(shè)的全面完善
通過一系列的招聘、篩選、培訓(xùn)及“優(yōu)勝劣汰”等有效的措施建立起營銷團隊以后，同時加強團隊的日常銷售跟進及管控，就必然會推動團隊建設(shè)向優(yōu)秀與卓越發(fā)展。
團隊日常銷售跟進及管控的有效措施包括以下幾個方面：1、日常銷售報表的實施;2、階段性工作匯報制度的建立;3、定期工作例會的開展;4、團隊人員場所管理的強化;5、合理銷售目標(biāo)的設(shè)定與管理。
在以上幾項工作措施開展的的基礎(chǔ)上，保證團隊成員之間的良好溝通與相互協(xié)作，樹立團隊成員持續(xù)不減的工作熱情，建立團隊持續(xù)學(xué)習(xí)上進的風(fēng)氣，同時做到處處以身作則，用“己所不欲，勿施于人”的格言嚴格要求自己“事事以己為先，事事以己為范”，優(yōu)秀的銷售團隊已經(jīng)離我們近在咫尺了!
