從“趨利”淺說如何做好企業培訓
現代企業管理的發展,不論是外資企業、合資企業還是國有企業或私營企業的所有者及管理者,都已深刻的認識到培訓在企業中的重要作用并已經被高度重視,但是如何把培訓做好,轉化為經濟效益卻依然困擾很多人,使之在培訓這條路上掙扎不前。
在這里,如何做好企業培訓,個人以“趨利”為出發點,從傳統的“獲得高層(企業)支持,取得中層(管理者)配合,贏得基層(被培訓者)參與”三方面說一下淺見:
一、獲得高層支持。
企業及其高層管理者對企業都有一個重要使命——使企業利益最大化,即確保企業的投入能得到最大的回報。所以,獲得企業高層對培訓的支持最簡單卻又最困難的方法只有一個,明析這個培訓能為企業創造多大的效益,用數據甚至事實說話。這個方法簡單,因為它最能打動企業高層,這個方法困難,因為很少有人能夠計算清楚或者大概計算效益,甚至不懂得效益計算從何入手。培訓所產生的效果往往是一個質的改變,怎么樣演化成一個量的結果,這需要培訓管理人員很大的智慧及對企業本身有較深的認識。
二、取得中層的配合。
“縣官不如現管”這是放眼中國普遍存在的現象,在中國企業當然也不外乎,很多培訓組織者都在抱怨培訓得不到中層管理者的支持,往往以工作忙、沒時間等拒絕配合或者敷衍了事。這里,要明確一點,作為一個企業的中層管理者,他的一個重要使命就是使他的團隊創造的效益最大化,才能使團隊的利益最大化。所以,取得中層的配合,必需要使培訓能對團隊或者團隊中的個人更甚至是對管理者自身有促進作用。
三、贏得基層的參與。
從個人來說,培訓必需能為個人帶來切實的利益才能取得員工積極主動的參與,培訓才有可能取得最佳的效果,否則培訓只是個形式。
企業,從來都不是講究無私奉獻的地方,而是各方追逐利益的地方,企業、企業中的團隊及個人投入或者做一件事情,必然有其目的,“以利導之”,才是企業管理的王道,培訓亦然,必然要建立在“企業支持、團隊配合、個人參與”的前提下,即要把三方的利益一體化,形成共贏,才可能取得成功。不論是從企業戰略上考慮還是戰術上的需要,培訓都已成為企業管理中的重要組部分,但培訓畢竟只是培訓管理者的職責,如何得到各方認可與支持,取得應有的效果,需要智慧。