員工認(rèn)為自己的工作吃力不討好、單調(diào)乏味、毫無(wú)前途，所以自己又何必賣(mài)力干呢。而在上級(jí)眼里，這些員工的技能低、流失率高、職業(yè)道德差，所以根本不值得花精力培養(yǎng)他們。

研究結(jié)果表明，普通員工中普遍存在的消極行為共有下列七個(gè)類(lèi)型：

1、未能達(dá)到最低的工作要求

2、對(duì)別人和自己缺乏尊重

3、不能界定自己的職責(zé)

4、合作精神差

5、溝通水平低

6、行為情緒化

7、對(duì)工作的承諾較低。

在調(diào)查中，受訪的經(jīng)理、培訓(xùn)師和轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)計(jì)劃負(fù)責(zé)人最經(jīng)常提到的一句話是“他們?nèi)狈β殬I(yè)道德”。

是什么原因使這些普通員工放棄自己的目標(biāo)、工作表現(xiàn)較差甚至不達(dá)標(biāo)呢?調(diào)查結(jié)果顯示，原因有各種各樣：

1、同事偷懶不出力

2、上司壓制

3、不敢勝過(guò)同事

4、員工流失率高

5、同事間缺乏相互尊重

6、缺乏上司的賞識(shí)

7、缺乏自我控制。

當(dāng)對(duì)普通員工們自己的講述進(jìn)行分析后，呈現(xiàn)在我們眼前的就是另一幅畫(huà)面。只有少部分受訪者的看法符合管理者的普遍看法—“受訪人群總體上缺乏職業(yè)道德”。大多數(shù)普通員工非常渴望在工作中有所建樹(shù)，并且希望其工作能有助于個(gè)人的未來(lái)發(fā)展。雖然大家都表示希望通過(guò)工作來(lái)改善生活和發(fā)展事業(yè)，但受訪人群卻認(rèn)為，就現(xiàn)有的工作而言，即便做得再好也是徒勞無(wú)益。