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培訓中的終極考驗

思而思學網

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盛景網聯的CEO彭志強認為,學院派是五星級酒店,數量眾多的內訓式培訓機構像小旅館,而成長型企業中高層管理者需要一種適合他們的“經濟型”培訓。

遠道而來的王東在北京某四星級酒店聽完最后兩天的課程后對記者表示,他并不十分看重主辦方頒發的結業證書,更看重課程品質和學員間的人脈資源。王東是山東濟南一家科技公司的副總,幾個月前他參加了這個名為MINI-MBA的培訓班。

自MBA教育開辦16年來,中國已經累計有超過8萬人獲得了MBA學位。MBA教育均由清一色的各類學院派主導,這導致一方面經管人才需求日益旺盛而供不應求,另一方面純粹學院派的培養模式使得MBA質量參差不齊,許多MBA畢業生實際管理水平普遍不高。

諾貝爾經濟學獎得主、歐元之父蒙代爾不久前呼吁,“中國應該采取更廣泛的形式培養MBA人才。”

作為經管類培訓的重要組成部分,社會化的MBA教育培訓已經顯現出一定的市場潛力。與學院派相比,這種方式更加注重實戰性,同時費用低廉,周期短、上課靈活等特點受到中小企業管理者的青睞。王東參加的課程為期11天,費用不到一萬元,而且上課時間均在周末。

該課程主辦方是成立短短幾個月的盛景網聯科技有限公司(下稱盛景網聯),其CEO彭志強在接受《經濟》采訪時表示,國外有大量私立市場化商學院,而國內以公辦為主的商學院市場化運營能力與動力普遍不足,這是中國社會化培訓機構的巨大機會與發展空間。盛景網聯的前身為清華紫光股份有限公司內部的管理培訓部,由清華科技園、紫光股份以及三名天使投資人共同投資。彭本人之前是紫光股份的副總裁。

彭志強說,那些成長型企業的高管更需要這種經濟型MBA培訓。“我們就像酒店業中的‘如家’。”

“啞鈴市場”的機會

最新的一項分析報告指出,截至2007年底中國教育市場的潛在份額已高達兩萬多億元,其中培訓市場的潛在規模達到了3000億元。而且各類校外培訓、教育技術行業等市場都在以20%左右的速度快速增長。

2005年,IT教育市場銷售額為41億元,英語培訓約為150億元,經管類培訓市場規模超過150億元。來自中歐商學院的信息稱,2006年僅中國高層經理培訓的市場價值達到40億美元。

廣闊的市場吸引了巨額資金紛紛涌入中國教育培訓產業。僅2007年9~10月份,該領域的私募融資額就達到上億美元。例如麥格理銀行等投資安博教育5400萬美元,啟明創投和SIG聯合投資巨人教育集團2000萬美元,凱雷投資新世界教育集團2000萬美元,賽富基金投資華育國際2000萬美元以及鼎暉投資學大教育1000萬美元等。

對經管培訓市場而言,中國2600萬余家注冊企業讓其前景格外光明。隨著北京2008年奧運會、上海2010年世博會的陸續舉辦,中國經濟將迎來第二輪快速發展。經濟的持續發展使得企業對高層次管理人才需求更加旺盛。

麥肯錫公司去年發布的研究報告認為,中國奇缺專業管理人才,預計在未來10年,中國需要75000名在全球環境下的領導者,以配合中國企業在全球施展宏圖。

該報告說,中國的這類人才去年只有3000-5000人。

不過,在經管培訓領域,目前市場整體上呈一種“啞鈴狀”。一端是以中歐、長江、北大、清華等各類商學院為主的學院派,另一端則是以銷售年卡等為主的社會化培訓機構,比如深圳的聚成培訓(下稱聚成)和上海影響力教育集團(下稱影響力)等。

彭志強認為,對眾多成長型企業而言,學院派MBA固然好,但昂貴的學習成本卻令其難以消化,而社會化培訓機構提供的課程,對他們而言則顯得單薄。“學院派是五星級酒店,而數量眾多的內訓式培訓機構像零散的社會旅館,而成長型企業中高層管理者需要一種適合他們的‘經濟型’培訓。”

正是看中了中端市場的空白,在獲得風險投資后,彭志強開始進入經管培訓領域。“既能提升企業的管理水平,培訓機構也能得到豐厚回報,這顯然是一個打著燈籠都找不到的行業。”

成立不到半年的盛景網聯,已將其教學點擴展到北京、上海、深圳、江西南昌、河北石家莊等6個城市。彭志強表示,2008年年將擴展至20個以上的城市,到2010年,將實現在全國50個城市開課,將覆蓋所有一線城市以及部分重點二、三線城市。

彭志強計劃未來3年,累計投入1億元,用于網點的擴張、服務流程的改進、課程體系的優化和品牌拓展等方面。

前年成功登陸美國納斯達克的新東方堅持自營,在上市之前經歷13年的發展歷程,而IT培訓機構北大青鳥依靠加盟6年完成上市。彭志強的目標是,憑借“自營+加盟+收購”擴張模式,爭取三年內完成此過程,最終成為首家上市的經管類培訓企業。

“中”極考驗

與IT、語言等技能類培訓市場不同——前者有北大青鳥,后者有新東方,而且均已上市,經管培訓市場還沒有一家取得如此成功的社會化培訓機構。這對彭志強來說既是機遇,更是挑戰。

在調研了千家成長型企業高管,數十位一流商學院教授與企業家之后,通過培訓專家析論證,盛景網聯最終確定了課程體系與授課方法。從名字上看出,盛景網聯目前兩個主打產品MINI-MBA和MINI-EMBA是濃縮了的MBA。據彭志強介紹,中間剔除了英語、經濟學等使用頻度較小的課程,增加了實戰模擬、客戶管理等新興管理課程,課程涵蓋企業戰略、運營、執行等各個環節,每門課程之間相輔相成。

顯然,把經管課程打造成統一標準化的產品,并以此進行推廣復制,借此實現規模化,在經管培訓領域還沒有先例。一位業內人士認為,這種標準化的課程并不見得都適合每家企業的實際情況。

在低端經管培訓市場中,深圳的聚成和上海的影響力經過多年的發展已占據較大份額,其憑借學習卡年銷售收入達數億元。

彭志強稱,聚成和影響力并不是他的直接競爭對手,“市場中還沒有出現跟我們一樣的培訓機構。”

不過,業界人士稱,進入新領域雖然可以甩開其他競爭對手,但要迅速找到真正屬于自己的“藍海”并非易事。

與語言類和IT類培訓相比,經管培訓的效果評價很難量化。

比如前者可以通過考證通過率或者成績來量化評價。而經管培訓相對應試培訓,在效果評價上的機制完全不同,企業經營的發展、經理人能力的提升不能靠考試,也不能靠證書。

實戰、實用、實效是經管培訓效果的核心體現。據彭志強介紹,他們已經跟一些學員企業達成協作,通過雙方共同監督,從嚴格執行學習制度上提高培訓效果。比如對方人力資源部門與盛景網聯共同管理保證每位學員能夠按時上課,將上課內容與學員日常的工作績效相掛鉤,學員畢業時提交的畢業論文將錄入學員在企業中的檔案等。

一位接觸過彭的人士對記者表示,MBA培訓課僅僅是他的第一步,本身賺錢多少并不是其最終目的,培訓之后的針對學員企業提供一些列貼身服務才是其核心所在。

對此,彭志強表示,以企業培訓產品為主導,信息化服務和商圈服務是其延展,“現在后兩個是以增值服務出現的,將來會逐步成為業務增長點。”

迅速擴張帶來的整合與運營風險也不容忽視。彭志強表示,盛景網聯會選擇與在文化等方面接近的企業進行合作,文化和價值觀相通能減少磨合風險。同時,包括其本人在內的核心團隊均出自紫光股份,具備上市公司的運作能力,能夠把整合風險降到最低。

對彭志強來說,當前最大的挑戰是如何快速把網絡覆蓋到二三線城市,同時在擴張過程中穩健地推動業務增長。

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