新員工是企業注入的新鮮血液,對于周圍的一切是陌生和疏遠的,如何在短時間內增強他們的歸屬感?快速融入團隊提升團隊的凝聚力,增強企業的穩定程度,降低員工流失率,讓員工適應工作以提高公司效率,這需要我們人力資源經理(中層經理)對他們進行培訓和影響。
筆者總結了幾條中層經理對新員工培訓的誤區:1、過于急躁;第一天上班就給了一大堆公司簡介、規章制度、產品服務介紹以及新員工需注意的問題等,想在短時間內把所有相關的知識塞給新員工,能盡快地讓新員工上崗,但熟不知,新員工是否能消化得了這么多的知識,容易產生抵觸情緒,會造成新員工過度緊張。2、照顧過度;往往很多企業對新員工會特殊的照顧,這樣會讓新員工產生錯覺,形成習慣,以為新公司的要求本來就低,公司很重視我不敢把我怎么樣,在往后的從業中會抱著混日子的心態去工作。3、新老員工一起培訓;很多企業為了節省費用,也會覺得反正請了老師,十個是學,二十個也是學,針對中層的課程,往往會有基層員工參加,這何來的針對性。4、培訓形式單一;現在很多新入職員工基本上是80后,對于這些年輕人授課形式的要求很高,沒有新穎的形式就不可能讓他們對培訓投入。筆者在英特爾培訓時,與中層管理者溝通發現,英特爾的新員工中就采用新員工論壇,安排了執行層與新員工對話等等。
中層經理需修煉自身技能和素質外,更需對員工的素質及技能進行培訓,對于不同階段的員工,采取不同的培訓技巧,本文主要談的是新員工的培訓,那么我們來針對他們的特點來解讀如何進行有效培訓?進入一家新公司我們首先考慮的問題有:這是一個什么樣的公司?企業文化是什么?是否與自己的價值觀相背離?工作環境怎么樣?崗位要求是什么?公司對新員工的期望是什么?能否融入新群體?現實與期望的矛盾?關心是否有良好的發展平臺。
影響法;在新員工培訓中發近揮老員工的作用,由老員工帶領他們參觀公司,把他們介紹給部門的同事,安排同背景的老員工與他們一起就餐,座談,同一學校畢業,同一地區的老鄉會給新員工有親切感,更容易打成一片。
OJT法:全名是on-job-training,指的是由工作本身或與工作相關的事情來進行教育的過程,是一種體驗式的學習,簡言之:企業教練。新員工在實踐操作中,加快了對崗位職責的認識,發現問題,及時解決問題,這能夠調動新員工學習的積極性,讓他們掌握崗位技能,同時幫助他們盡快完成重新認識和評價自我,重新進行自我定位的角色轉化,學會與領導同事交往的態度,以及學會嚴格按公司規章制度辦事,向成為企業的合格員工邁進。
感恩法;多組織一些團隊活動,比如:企業聯歡會、戶外拓展等,戶外拓展中的同起同落、信任摔背、盲人方陣等項目都會多多少少地增進新老員工的溝通,提升團隊的凝聚力,充分地讓新員工在陌生而又新鮮的環境中感受到團隊氛圍和團隊精神。
以上三種方法是企業中最普遍且最實用,上班第一天,對于新員工來說是人生的另一個開始,他們加倍珍惜這個第一天,他們高興、熱情而又緊張,而我們的中層經理也更應該利用這樣特殊的心情,為他們營造溫馨,讓企業文化和氣氛深入他們的內心。