一、圍繞一個中心。即圍繞“管理提高”這個中心，立足科室職能，改進服務質(zhì)量，為全局工作的順利開展貢獻力量。
二、明確兩個目標。一是在上級組織的各項考核中、特別是在省局效能考核的各項工作中爭創(chuàng)優(yōu)秀；二是在市局組織的各項評比中、特別是機關先進科室評比中名列先進。
三、把握三個重點。在做好辦公室日常工作的同時，要重點把握以下三個方面的工作：
一是文字工作。在綜合文字上，做到站得高、想在前、跟得緊、謀得深，圍繞市局重點工作的做法、成績、經(jīng)驗，主動為領導謀劃全局思路，統(tǒng)籌全局規(guī)劃，提煉全局方針，總結(jié)全局經(jīng)驗，重點提高領導講話稿、工作匯報稿、經(jīng)驗交流稿的質(zhì)量水平，起到以文輔政、以文助政的作用。在信息反饋上，深入采集基層征管情況、重點工作進度、整體建設水平等真實、可靠、準確的信息，做到情況明、措施實、數(shù)據(jù)準、反應快，進一步提高信息反饋的質(zhì)量、效率，為領導提供信息支持和決策參考。在深入調(diào)研上，深入基層單位、深入征管一線，勇于探索新形勢下稅收工作的特點、規(guī)律和措施，對加強稅收實踐提供理論依據(jù)，為市局領導和全局工作出謀劃策，進一步發(fā)揮參謀助手和智囊作用。
二是政務服務。在信訪上，加強來信、來電等信訪案件的處理，在信訪接待中不推諉、不冷落、不蠻橫，做到制度健全、措施有力、組織嚴密、處理得當，盡力化解稅企和干群之間的矛盾，積極為領導排憂解難。在督查上，對人大、政協(xié)各項督查件，做到專人負責、專程辦理，加強有關事項的調(diào)查處理，及時督促有關部門采取有效措施，能答復及時答復，可解決的予以解決，需轉(zhuǎn)辦的按級轉(zhuǎn)辦，做到事事有著落，件件有回音。在保密上，加強保密教育，嚴格保密制度，管好保密載體，嚴防失密、泄密現(xiàn)象的發(fā)生，確保稅收信息安全。在政務公開上，不斷拓寬公開渠道，規(guī)范公開程序，完善公開機制，并大力加強政務公開的推廣宣傳，在進一步和諧稅企、干群關系上發(fā)揮橋梁紐帶作用。
三是基層指導。隨著省局效能考核力度的不斷加大、考核范圍的不斷拓寬和考核內(nèi)容的不斷細化，針對個別縣局辦公室思路不清、措施不利、素質(zhì)不高的問題，為防止在效能考核中給市局拖后腿，今辦公室要重點加強對各縣市區(qū)局辦公室的工作指導，通過工作指導、檢查考核、組織培訓等一系列措施，確保全系統(tǒng)辦公室建設水平、服務意識、工作業(yè)績、整體素質(zhì)都有一個明顯的提高，為辦公室在省局效能考核中取得優(yōu)異成績夯實基層基礎。
四、采取四項措施。
（一）加強協(xié)調(diào)聯(lián)系。對上，加強與上級領導機關辦公室的協(xié)調(diào)聯(lián)系，特別是重點加強對省局辦公室的協(xié)調(diào)，采取專人聯(lián)系、分級協(xié)調(diào)、對口負責等方法，做到經(jīng)常匯報工作、及時請示有關事項、定期赴省局了解情況、每邀請指導授課，確保了解上級工作動態(tài)，把握省局工作重點，采取有效應對措施。對下，重點加強對各縣局辦公室的工作協(xié)調(diào)，加強對辦公室工作的調(diào)度，做到對辦公室工作每月一分析、每季一通報、半一調(diào)度、終一評比，確保整個系統(tǒng)辦公室工作步調(diào)一致、協(xié)調(diào)聯(lián)動，并注意激發(fā)基層辦公室工作的積極性，整合辦公室隊伍的力量資源，做到提高協(xié)調(diào)質(zhì)量效率，發(fā)揮系統(tǒng)辦公室的整體優(yōu)勢。對外，重點加強對市委、政府及有關部門的協(xié)調(diào)，定期邀請他們參觀、指導我們的信息、檔案、信訪、保密等各項工作，使地方政府和有關部門了解、支持邢臺國稅工作。對內(nèi)，重點加強機關科室之間的政務協(xié)調(diào)，加強會議組織、文件傳遞和情況傳達。同時做好辦公室內(nèi)部人員的分工協(xié)作，實行辦公室崗位ab角制度，確保工作不斷檔、服務不掉鏈，保持機關工作正常運轉(zhuǎn)的連續(xù)性。，
