中信銀行潤(rùn)華支行在對(duì)鄭州市大學(xué)生消費(fèi)水平、信用評(píng)估、市場(chǎng)潛力等方面進(jìn)行深入調(diào)查與研究之后，根據(jù)我行目前信用卡零售業(yè)務(wù)的現(xiàn)實(shí)狀況，決定從大學(xué)生信用卡營(yíng)銷(xiāo)中打開(kāi)市場(chǎng)缺口，努力推進(jìn)我行的零售銀行業(yè)務(wù)。目前開(kāi)辦大學(xué)生信用卡的銀行有：中信銀行、建設(shè)銀行、廣東發(fā)展銀行、招商銀行、興業(yè)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行等。
一、策劃書(shū)提要
⒈ 經(jīng)過(guò)幾蓬勃的發(fā)展，信用卡已經(jīng)在我國(guó)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中找到一個(gè)很好的位置，但是就其本身在我國(guó)具有消費(fèi)能力的人群中還是有很大的發(fā)展空間。
⒉ 大學(xué)生是一個(gè)初具消費(fèi)能力的團(tuán)體，而且輕希望嘗試新鮮事物，又渴望處處彰顯自我獨(dú)有的個(gè)性。所以，對(duì)于信用卡來(lái)說(shuō)，大學(xué)生是一個(gè)巨大的極具潛力的市場(chǎng)。
⒊ 但是，現(xiàn)在的大學(xué)生不僅僅要的是一張信用卡，而是一張獨(dú)屬于他們并且能夠代表他們的信用卡。
⒋ 中信銀行這次推出的i卡就是為當(dāng)今“敢消費(fèi)，敢花錢(qián)”的大學(xué)生量身訂做的一張信用卡，它不僅有吸引人的外表，更有出眾的服務(wù)。讓i卡的每一個(gè)使用者“起航夢(mèng)想、揚(yáng)帆人生” 。
⒌ 為大學(xué)生帶去新鮮的“先消費(fèi)，后還款”的理財(cái)觀(guān)念，同時(shí)提醒“個(gè)人信用體系”的重要性，提高中信銀行在學(xué)生心目中的地位，促進(jìn)“i”卡的申卡量。
二、策劃前提和目的
⒈ 前提：
① 隨著我國(guó)改革開(kāi)放的發(fā)展，越來(lái)越多國(guó)外的消費(fèi)理念融入中國(guó)，成為當(dāng)下流行的趨勢(shì)。而大學(xué)生這樣一個(gè)特定的齡層次，更加容易接受這種風(fēng)潮。
② 我國(guó)信用卡歷史雖然已有將近，但真正達(dá)到迅速擴(kuò)展規(guī)模的，卻是從XX開(kāi)始的，故而有部分銀行從業(yè)人員將XX作為中國(guó)信用卡的元。網(wǎng)絡(luò)的普及，使得輕人更迅速的接受外來(lái)信息，融入外來(lái)文化。
③ 鄭州市的大學(xué)生數(shù)量隨著全國(guó)高等教育的普及而迅速增大，目前與我行在開(kāi)展大學(xué)生信用卡發(fā)放中形成有效競(jìng)爭(zhēng)力的只有招商銀行一家。我們的市場(chǎng)份額有待提高，今后需要爭(zhēng)取的工作量還很大。面對(duì)高校云集的鄭州大學(xué)生群體，我們信心十足。通過(guò)教育和宣傳活動(dòng)，預(yù)期能將大學(xué)生i卡的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升到一個(gè)更高行業(yè)層次。
⒉ 目的：
① 促進(jìn)“i”卡的辦理量。
② 傳播品牌所倡導(dǎo)的“人生理財(cái)，從學(xué)校開(kāi)始”的精神，鼓勵(lì)學(xué)生在大學(xué)期間培養(yǎng)個(gè)人理財(cái)觀(guān)念及理財(cái)習(xí)慣，善于運(yùn)用錢(qián)財(cái)，有度消費(fèi)，創(chuàng)造未來(lái)的品質(zhì)生活。
③ 促進(jìn)在校大學(xué)生“先消費(fèi)，后還款”的先進(jìn)消費(fèi)理念的形成以及提醒其“個(gè)人信用體系”在日后生活中的重要性。
④ 進(jìn)入高校宣傳借記卡與信用卡的實(shí)質(zhì)區(qū)別，讓大學(xué)生了解中信銀行以及“i”卡。
三、策劃的環(huán)境分析
⒈ 相關(guān)背景：
① 信用卡與起源于美國(guó)，其前身為“信用籌碼”。，中國(guó)銀行在北京分行發(fā)行了國(guó)內(nèi)首張信用卡——長(zhǎng)城信用卡。至止，中國(guó)銀行在全國(guó)有多家分支機(jī)構(gòu)開(kāi)辦信用卡業(yè)務(wù)，有特約商戶(hù)家，發(fā)卡量達(dá)萬(wàn)張。
② XX起，信用卡逐漸在大學(xué)生校園中嶄露頭角。截止至XX，已有建設(shè)銀行、廣東發(fā)展銀行、招商銀行、中信銀行、興業(yè)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行都推出了大學(xué)生辦卡業(yè)務(wù)。
③ XX月，中信銀行發(fā)布大學(xué)生信用卡i卡，為大學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠的理財(cái)服務(wù)；并引導(dǎo)大學(xué)生對(duì)金錢(qián)作出合理規(guī)劃，幫助他們實(shí)現(xiàn)期望的夢(mèng)想。中信i卡，起航夢(mèng)想、揚(yáng)帆人生！
⒉ 環(huán)境綜述：
① 據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我國(guó)大學(xué)生信用卡持有者約占大學(xué)生總?cè)藬?shù)的.%，其中大部分為XX、XX辦卡者。這個(gè)比例在全國(guó)大型城市，如：上海、北京、廣州，更高一些。而在鄭州，大學(xué)生信用卡持有率不足%，而且，根據(jù)《萬(wàn)事達(dá)卡國(guó)際組織大學(xué)生理財(cái)和信用卡觀(guān)念調(diào)查報(bào)告》，約有％的被調(diào)查者認(rèn)為有必要為在校大學(xué)生提供信用卡服務(wù)，％的被調(diào)查者認(rèn)為有必要申請(qǐng)自己的個(gè)人信用卡。從兩個(gè)數(shù)據(jù)間的差距不難看出，大學(xué)生的信用卡市場(chǎng)仍有很大的空間可以進(jìn)入。
② 我們中信銀行鄭州分行與部分鄭州高校簽有合作協(xié)議，河南財(cái)經(jīng)學(xué)院和鄭州輕工業(yè)管理學(xué)院等高校學(xué)生普遍持有我們的理財(cái)寶借記卡，作為還款方式來(lái)講，兩卡關(guān)聯(lián)的模式更方便了大學(xué)生使用i卡業(yè)務(wù)。
③ 情況也是不容樂(lè)觀(guān)的，就功能而言除了“先消費(fèi)，后還款”“信用體系”之外，在大多數(shù)學(xué)生的觀(guān)念里借記卡與信用卡沒(méi)有差別，一般的信用卡操作借記卡都可以完成。所以我們對(duì)信用卡與借計(jì)卡的區(qū)別與優(yōu)勢(shì)，一定要在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中詳加說(shuō)明。
⒊ 綜合結(jié)論
① 部分同學(xué)認(rèn)為“沒(méi)有使用信用卡的必要”，其理由多為習(xí)慣使用現(xiàn)金支付、其余功能借記卡都可替代。
※ 我們的對(duì)策：鼓勵(lì)刷卡消費(fèi)習(xí)慣的養(yǎng)成，強(qiáng)調(diào)“個(gè)人信用體系”在日后的重要性。，并告知他們，我行將定期出具權(quán)威信用狀。 ，
