醫院領導年度考核個人總結模板一:
20XX年可以說是極不平凡的一年!在校黨委的正確領導和關心下,在各院部處的密切配合和支持下,在省市區衛生疾控部門的通力協作和指導下,帶領稚嫩的校醫院新一屆領導班子,堅持在繼承中發展,在發展中拼搏,在拼搏中創新,遵循"想事干事成事"和"事無巨細"等執行執政理念,遞交上了這樣一份答卷:
一,認真組織實施深入學習實踐科學發展觀活動 .
根據校黨委的統一部署,認真貫徹落實"三個階段六個環節"工作任務.及時召開動員大會;努力學習科學發展觀理論;進一步召開專題民-主生活會,嚴肅進行思想剖析;積極開展學習調研和解放思想大討論活動;傾心撰寫學習調研報告 ,分析檢查報告,整改落實方案和學習實踐活動總結 報告.按照校黨委書記郭明順"檢查分析問題,理清發展思路,明確發展方向"的重點要求,著重查找制約校醫院科學發展的瓶頸問題和突出問題,繼而進行了有針對性的整改,有利地促進了校醫院各項工作的健康發展,科學發展.
與此同時,圓滿完成了"勤政為民 廉潔奉公"主題教育活動.《黨旗飄飄》中先進典型的事跡,深深感染了全體黨員,激勵了黨支部成員勤勉敬業,克己網奉公的言行舉止,煥發了班子成員的工作熱情.
二,醫療,預防及健康教育等工作全面展開.
三,內外環境明顯改善.
倍加珍惜校領導及有關部門對校醫院事業的關心和支持.暑期期間,與施工人員一道,摸爬滾打,密切配合,提前完成墻壁粉刷,門窗上油,桌柜翻新等內部裝修工作.裝修期間,精心呵護全院固定資產及醫療設備,使其萬無一失,完好無損,確保了開學后常規門診,發熱門診,新生體檢,教工體檢,預防接種本文來源: 等工作的順利進行.與此同時,更新了醫務人員的辦公診桌及操作臺,添加了舒適美觀的患者觀察椅;重新設計,調整和規范了部分職能科室.校醫院整體環境煥然一新,得到了明顯改善.一個科室規范,環境整潔,室內明亮的校醫院已經展現在農大師生員工和患者面前.
四,醫療設備技術含量顯著提升.
校醫院的建設和發展獲得了學校領導及有關部門的高度重視和強有力的支持.更新和添加了部分先進的醫療設備,如彩色超聲多普勒,恒溫水浴箱,手術理療型微波治療儀,五官科超短波治療儀,全自動心電圖,全自動血球分析儀,全自動尿液分析儀,網絡服務器等,為校醫院的進一步發展提供了客觀的物質基礎.技術含量較高的現代化設備,提升了校醫院的社會地位和社會影響力,提高了醫務人員的診治水平和工作效率,拓寬了服務范圍,增加了醫療收入.
五,科室建設進一步規范和完善.
部分科室醫務人員缺崗,嚴重束縛了校醫院各項工作的有效開展.在防控甲流和收治發熱患者進入關鍵階段的時候,校領導審時度勢,迅速批復招聘填補個別缺崗科室醫務人員的請求,招聘來了德才兼備,樸實無華,專業對口并具有一定臨床經驗的護士和檢驗員各一名,有效緩解了校醫院的工作壓力,在一定程度上為科學防控甲流以及發熱門診,常規門診,預防接種和健康體檢等工作的正常開展注入了活力,為校醫院的長足發展,科學發展提供了一定的人力支撐.口腔科人才的引入,給沈農師生員工及其轄區內居民診治牙病創造了便利條件,合理的收費標準,優質的服務質量,受到了患者的一致好評.科室規范化建設向前邁進了可喜的一步.
六,醫務人員福利待遇改善.
構建和-諧社會,實現人性化管理,充分調動醫務人員主觀積極性,作為醫療服務部門,校醫院本身無論對內還是對外,必須把改善和提高醫務人員福利待遇貫穿于整個工作之中.醫務人員能否愛崗敬業,能否提供優質文明的服務,除了執行好規章制度外,關心體貼醫務人員的工作和生活,實現好,維護好醫務人員最關心,最現實,最直接的切身利益問題顯得非常值得和十分突出.
面對人員少,任務重,時間緊一些工作的特點,全體醫務人員齊心協力,忘我投入,加班加點,出色地完成了校領導交給的各項政治任務和工作任務.辛勤勞動換取了勞有所得的回報;工作待遇的改善;儀容儀表的改觀;"生日問候活動",心靈獲取溫馨和慰藉.進一步激發了醫務人員想干事,能干事,干好事,干成事的工作熱情.
七,全面加強領導班子的思想工作作風.
嚴格要求班子成員堅持以身作則,真抓實干,銳意進取,說老實話,辦老實事,埋頭苦干,不事張揚,廉潔從政,堅 持原則,辦事公道等思想工作作風,確保了政治思想工作扎實有效的開展.年內有三名醫務人員向黨組織遞交了自愿加入黨 組織申請書,全部被列入入黨積極分子.
八,揚正氣,促和-諧,強化規范管理.
修訂和完善《校醫院工作制度》及《校醫院管理規定》.和-諧醫院建設,醫德醫風建設顯著加強.絕大部分醫務人員服務態度明顯改善,服務質量明顯提升.一個文明行醫,禮貌待患,風清氣正的白衣天使形象正在還原和展現.
九,堅持勤儉節約,精打細算,艱苦奮斗的工作作風.維修損毀拋棄的部分醫療器械,醫療設備和辦公設備,累計節省和挽回損失資金3萬余元;與此同時,進一步做好固定資產登記統計工作,有效防止了固定資產的流失.
十,為了增強校醫院發展的后勁,夯實和拓展各類醫務人員職業技術水平,相繼選派一名醫生到沈陽軍區202醫院進修彩色超聲多普勒操作技能,一名醫生接受中國紅十字總會培訓;組織全體護士參加免疫接種培訓,大部分醫生參加全科醫師考核,所有醫務人員認真參加繼續醫學教育.
十一,認真調研離休人員醫療費報銷情況,為學校制定更加科學可控的《沈陽農業大學離休人員醫療費報銷標準》提供了可靠的依據.在實際操作過程中,嚴格執行《沈陽農業大學離休人員醫療費報銷標準》,連年攀升的離休人員醫療費開支明顯回落,比上一年度減少了131萬元.
十二,整理和規范了校醫院收費方式,實施計算機統一收費管理,堵塞各項收入的漏洞.所有收入都登記入賬,所有支出都有憑有據,確保了財務收支兩條線.
十三,更新制作了校醫院網頁,擴展和增加了網頁內容.
這一平臺發揮著宣傳校醫院的醫德醫風,展示白衣天使的美好形象,發布醫療,預防,黨建及健康教育等方面信息的重要作用,為校園文化建設絢麗的畫卷,增添了一筆美麗的色彩.
十四,申報市醫保工作取得了可喜的進展,將為在校生和轄區內市醫保居民方便就醫提供有利的條件,為校醫院"一個機構,兩塊牌子"的發展方向奠定堅實的基礎.
十五,組織召開"省紅十字會博愛助學基金捐贈暨沈陽農業大學紅十字志愿者服務隊成立儀式","沈陽市紅十字會資助沈陽農業大學災區學生 捐贈儀式",宣揚"人道,博愛,奉獻"的紅十字會精神,激發了沈農學子扶貧助困,奉獻愛心,構建和-諧社會的熱情.
十六,校醫院各項工作科學規范的開展,經受住了省市區衛生疾控部門的監督檢查,并給予了充分肯定,受到了一致贊揚,相繼被東陵區政府評為"東陵區衛生系統先進個人",被校黨委推薦參加省科工委組織開展的"平安校園建設工作先進個人"評選.
總之,年內校醫院的現狀和所面臨的形勢十分嚴峻,經歷了一系列錯綜復雜的矛盾和問題的考驗,抱著對學校和全體師生員工以及全體醫務人員高度負責的態度,堅定理想信念,把握正確方向,堅持科學發展,保持"兩個務必"的工作作風,與班子成員一道克服困難,開拓進取,踏踏實實做事,干干凈凈做人,積極投身到繁忙的工作之中,用實際行動回報校領導及各院部處的厚愛和期望,為學校的整體建設盡心盡力,做出了應有的貢獻.
思考未來,任重道遠,校醫院面臨的問題和需要破解的難題仍然很多,諸如領導班子的執政能力需要提高,眼界思路需要開闊,憂患意識需要增強;個別醫務人員身心健康需要改善,法制觀念需要強化,職業道德素質需要改進;個別科室高素質專業技術人員需要引進和培養;健康教育內容,方式及對象需要充實和擴展;藥品采購渠道需要拓寬和規范;醫療服務項目需要鞏固和添加;網絡辦公系統需要建立和運行;校醫院的定位和發展方向以及與之相適應的地理位置選擇需要明確;科室建設需要進一步規范等一系列問題.
存在的主要問題:政治理論學習抓的不夠緊;注重完成行政和黨務工作,淡化了業務學習;工作方法簡單不夠成熟;政治思想工作不夠耐心細致;關心醫務人員工作生活不夠細心周到等,這些問題要在今后加以認真克服.
醫院領導年度考核個人總結模板二:
20XX年是實現“三年”規劃的關鍵一年,也是我科工作全面健康、協調快速發展的重要一年,這一年取得了可喜的成績:全年的業務總收入比去年同期增加了;入院人數、出院人數分別比去年同期增加和%,取得經濟效益和社會效益雙增長。
一.加大科室管理力度,創新優質服務新模式
1.開展向社會服務承諾活動,切實抓好優質服務建設工作
首先我們認真組織科室工作人員,反復學習了胡加永院長制定的《服務承諾書》、《醫療衛生機構及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會服務承諾活動,自覺接受社會監督。。三是醫院與科室、科室與個人均簽訂了《廉政建設和糾風工作責任書》和《服務承諾責任書》,形成醫院向社會、科室向醫院、個人向科室三級承諾機制。四是強化監督、落實承諾。繼續聘請社會各界代表為監督員,定期召開會議,聽取意見。今年全科共收到錦旗面,表揚信封,拒收紅包。物品合計數千多元,得到醫院的充分肯定
2.堅持服務月活動,創新優質服務新模式
科室繼往年開展“優質服務月”、“星級服務月”、“誠信服務月”之后,今年八月在全科范圍內開展了“親情服務月”活動。活動取得了較明顯的效果,不僅有效地降低了病人就診、住院費用,醫療指標完成情況良好,而且著力將優質服務貫穿全程醫療服務過程中。一是樹立優質服務理念,提出科室服務理念,樹立起各具特色的服務理念和行為規范。二是落實醫療服務規范,落實周六、日醫生查房制度,設置《患者心聲本》、建立“醫患聯系卡”,制定“每日需求卡”。三是拓寬醫療服務范疇,設置“便民服務中心”,。四是深化主動服務內涵,在住院病人生日當天送上充滿關愛的生日蛋糕、鮮花和賀卡,贈上一份溫暖的祝愿;康復科設立“感動服務站”,。五是提供延伸式服務。護理服務范圍從以往的病區服務延伸到入院前登記和出院后隨訪,,一年來,科室在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務,吸引了大量病患者的就醫就診,、住院病人數明顯增長,均達到歷史最好水平。分別兩次向社會多個階層發放了份客戶滿意度調查問卷,堅持病區工休會制度,廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環節工作的意見和建議,促使科室整體服務鏈進一步完善。
3.今年科室將“總量控制、結構調整”作為工作的“重頭戲”之一。
為此,一方面加大對醫生的管理和懲戒力度。另一方面,積極調整醫療結構,采取有效措施,想方設法降低醫療費用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。。通過采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標,在科室業務增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的負擔。
4.抓好醫德考評制度落實。
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫院的形象,我們運用多種形式,強化正面教育,普及醫德醫風和崗位職業道德的修養,做到三個結合:
(1)學習模范人物與先進典型相結合;
(2)評先樹優,職稱評定相結合;
(3)平常表現與外出進修相結合。
二.規范醫療質量管理,提高醫療技術水平
1.注重人才隊伍建設
我科人員利用專家做診時間,講課時間,努力學習專業知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經驗,業務水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。
2.強化規章制度的落實
科內定期召開會議,每周一次,強調安全,質量,醫生,護士職責執行情況;每月兩次安全,質量檢查,對不合格表現給以兩徹底:(1)徹底整改。(2)徹底查辦。
3.抓好“三個環節”的管理和監控
(1)入院時:全面查體,徹底搜身,詳細病史,嚴格用藥;
(2)住院時:嚴密觀察,安全護理,文明服務,醫患一家;
(3)出院時:注意事項,復查標準,熱情歡送,令人難忘。
加大安全管理力度
制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業務開展的重要環節,因此,每位職工必須樹立牢固的安全意識,樹立強烈的責任感(更多精彩文章來自“秘書不求人”)和事業心。
①定期進行安全教育,做到制度化、經常化。
②定期對病歷進行檢查和評估。
③定期對安全隱患進行檢查和評估:
病史采集的真實性,體檢的全面性,輔檢的及時性,診斷與治療的綜合性,病歷書寫及時程度。
對病區內設施,病人衣物,床鋪定期檢查,定期搜身。
對病人的飲食進行觀察。病人一日三餐除特殊情況外必需
都督促病人飲食,對不進食者及時匯報并作相應處理。
④查崗位職責,主班人員不但要在崗,而且要成。脫離自己崗位分鐘視為不在崗,只一名大夫主班是不論任何情況都不準脫崗。
⑤科內設立醫療缺陷、糾紛、差錯、事故監督小組。出現差錯本人必須寫出書面申請,科內處理意見、改進措施并上報醫院。
⑥大交班(試行):
目的:完善質量管理,降低安全隱患,是一忽人員對病人有更深層次的了解,同時重點了解、全面掌握病員情況,以便及時更改治療方案和護理措施。
方法:⒈每周一進行一次,以座談會形式舉行,每位職工對所管病人重點交班,包括該病人的飲食、睡眠、病情變化、用藥、副作用、應注意事項等逐一交清。重點病人當場討論。
⒉自由組合搭檔,每兩人一組。一人不到位者另一人替交,所交內容要全面、真實、反應該病人的真實情況。⒊由科主任、護士長做最后安排,把重點病人分離出來重點討論。
⑦大查房:
目的:科主任全面了解病員情況,重點查急、危、難、效果差及伴有軀體癥狀的病人,以便及時更正診斷、用藥、護理級別、進一步規范醫囑。
方法:⒈每周四有科主任帶領醫生拿原始病歷進行查房,現場辦公、下醫囑,并根據查房情況隨時講解,提問有關內容。⒉查房期間,由護士長帶領部分護士旁聽,提出合理建議,并由護士長隨時提問該病相關情況。⒊能基本掌握科主任、護士長提出的相關問題。⒋對提出合理化建議的職工要實行獎勵制。
加強醫院感染管理
管理出效益,今年收治住院病人勢頭良好,各項醫療指標完成較為理想。全年病床使用率、出院病人平均住院日天(同比多天)、治愈好轉率為%、、入院三日確診率、入出院診斷符合率、,均完成或超過醫院下達的指標。
三.強學科建設,促業務快速發展
繼續沿著“突出精神科特色,發揮優勢,以專科專病建設為重點,以完善綜合服務功能為目標”的業務發展思路。
(1)繼續加快重點專科建設步伐。對有發展前景、有專科特色與優勢人才出去進修今年我科共派出一名醫生和兩名護士到濟南精神病院進修。
(2)倡導多科室的參與合作,采取協同攻關、優勢互補,推動相關學科的發展。
(3)輔助科室的齊心協力,為專科業務發展提供保障。
(4)提高教學水平。
四.不足之處
廉潔行醫、誠信服務、“精心服務、愛心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀,但科室的行政管理、經營管理水平仍有待提高,,專科影響力也有待提高,醫院醫療技術形象仍然未被廣泛認同等等。
總之,回顧一年來的工作,成績是主流,我們回繼續發揚好的做法,學習不足之處,我們有信心我們做的會更好