我國的旅游業將步入發展的黃金時段，屆時電子商務和網絡產業也將趨于成熟，截至11月底，中國網民總數達到4.5億人，年度增長率為20.3%。中國互聯網的普及率達到33.9%，已經超過了30%的世界平均普及率。網上消費市場商機無限。在這種背景下，旅游、電子商務、互聯網絡的迅速融合將不可避免，并創造出難以估量的價值，網絡旅游將推動IT領域內互聯網電子商務的迅速發展，也將為旅游業界帶來新的生機。

市場分析與發展

世界旅游組織預測，中國有望成為新世紀全球最大的旅游市場。而據業內人士預測，3年以內，旅游市場將有10%的交易額來自網絡支持。在全球旅游市場發展帶動下，結合中國旅游電子商務的發展�，F狀及存在問題分析，中國旅游業電子商務應在以下幾個方面取得突破性進展。

第一，第三方服務網站應擴展服務內容，擴大服務范圍。在服務內容方面，由單純的網絡營銷向全方位交易服務發展，實現集線路預定、團隊組合、交費、服務監控、投訴管理于一體的“一站式”服務。在服務范圍方面，將集中面向中小型旅游企業提供網絡整合營銷平臺，體現互聯網在資源整合方面的優勢，進一步鼓勵挖掘國內特點旅游資源，推出“小而精”的特色旅游服務，彌補傳統經營模式下，偏重大團隊，服務內容沉舊的缺陷。

第二，應凸顯個性化服務。旅游電子商務與傳統旅游服務的最大區別即在于它通過雙向交流的互動作用提供各種個性化的定制服務，這是旅游電子商務網站適應現代旅游需要的關鍵所在。在個性化服務需求的帶動下，一些專門面向特定群體的自助式旅游服務網站數量會驟增，目前一些論壇旅游專區已經具備了這樣的雛形。

第三，規�；洜I應成為制勝根本，合作雙贏成為經營目標。旅游電子商務網站的不斷增加掀起了各網站之間的直接競爭，除了品牌競爭之外，經營的規�；б娉蔀橹苿俑荆狈Y源優勢的旅游網站將無法在競爭中長期立足，優勝劣汰無可避免。在這種形勢下，大型旅游服務企業將會在電子商務領域投入更大資金，擴展網站功能，增大業務覆蓋面，網上支付基本成為必須功能;中小型旅行社會利用互聯網的優勢，形成企業聯盟，化競爭為合作，追求雙贏模式下的平均利潤，以維持生存與發展。鑒于中國旅游資源的分布廣泛性，大型旅行社實現壟斷式經營并非易事，相反，電子商務應該會給眾多中小旅行性提供聯盟式的發展空間。

第四，應與資本市場緊密結合。旅游電子商務作為一項新興事物，它的發展和壯大必然借助資本市場的力量，在今后一個階段，旅游服務機構應重視資本運作的重要性，利用資本市場的籌資平臺迅速做大，上市公司參與旅游電子商務的資產重組活動也將大量增加。國際資本把中國旅行產業作為今后投資的熱點領域，并將以三種主要形式進入中國旅游市場：高端市場，瞄準政府主導性旅游電子商務發展方向。利用成熟的營運模式和完善的服務網絡獲得合作機會;低端市場，瞄準中小旅游企業發展電子商務的潛在需求，利用人才優勢和規模優勢在網絡建設的過程中實現擴張行為。因此，行業主管部門、各級規模的旅游企業、名勝景點應順勢接盤，實現與國際資本的互惠合作，引入國外資本及先進經營管理理念，實現我國旅游產業的快速、健康發展。