中國石油大學（華東）理學院輔導員董建黨和徐擁軍來到山東青島移風鎮張王莊村，了解該校大一新生毛德宇的家庭情況。

“我這么大年紀了，第一次聽說大學老師要來家訪！”毛德宇的三爺爺聽說孫子的兩位輔導員來家訪，直呼“真是太意外，太意外了！”

徐擁軍感覺毛德宇學習比較努力，但似乎還沒有完全適應大學生活，就決定家訪的時候和家長聊一聊，看看毛德宇有什么實際困難。聊了一個多小時，兩個輔導員和家長一起打開了毛德宇的心結，鼓勵毛德宇制定自己的“成長計劃”——打好基礎將來考研。毛德宇的父親也表示再苦再累也會供孩子讀書，希望孩子不要過度考慮家庭經濟情況。

“要幫助學生就一定要真正了解學生的成長環境和家庭環境，有調查才能有依據，幫扶才能有的放矢。”中國石油大學（華東）黨委學生工作部部長姚海田介紹說，從2009年開始，學校就開始推出輔導員家訪工作，家訪對象主要包括家庭困難、學業困難、存在心理困擾等的學生。在今年一個多月的寒假期間，學校共派出38位輔導員分赴山東、安徽、浙江、黑龍江、陜西、福建等省市，對幾十名大學生進行了家訪，給學生送去溫暖與慰問。

輔導員楊建敏說，家訪前她對不同的學生做了不同的準備，力求做到“精準”家訪：對家庭貧困的學生，主要向家長介紹學校獎助貸政策，鼓勵學生通過努力學習爭取獎學金；對學業落后的學生，了解學生的學習狀態和學習方法，共同面對問題、解決問題；對心理狀態不佳的學生，關注學生的內心想法，與家長加強溝通，鼓勵、開導學生。

“不就是來向家長告告狀、走走形式嗎？”中國石油大學（華東）儲運與建筑工程學院大一學生李磊，起初并不歡迎輔導員來家訪，但是，當他看到輔導員周輝不遠千里從青島來到黑龍江大慶的家里，并沒有“告狀”，而是真誠地與他和家人交流的時候，心里也服氣了。“周老師打消了爸媽對我的顧慮，讓我面對父母時少了很多壓力。”李磊說，他下學期的學習已經有了規劃，相信自己一定能完成好學業。

“破舊的房屋、陳舊的長條凳、斑駁的墻壁……”輔導員張欽說，雖然平時也知道很多學生家庭比較貧困，但若不是親眼所見，就不會有這么真實而深切的感受。家訪回來以后，感覺不但讓學生和家長有了面對未來的勁頭和信心，他自己也在這個過程中成熟了很多。

姚海田表示，通過深入家訪，學校在老師、學生和家庭之間建立了更加平等、自信、有效的溝通平臺，這種“炕頭上嘮家常”式的交流是心貼心的，它把教書育人真正落到了細處和實處，帶來了巨大的正能量。