蘇州工業園區服務外包職業學院是一所經江蘇省人民政府批準的公辦全日制普通高等職業院校。學院坐落于名校云集、產業集聚的蘇州獨墅湖科教創新區，校園占地424畝，建筑面積22萬余平方米。依托蘇州古城厚重的文化底蘊與工業園區領先的創新平臺，學院秉承"為產業辦教育"發展思路，倡導"開放辦學"，形成具有行業特色的新型辦學模式。

針對我國服務外包領域人才需求最為緊缺的ITO、BPO和數字媒體外包三大重點業務領域，開辦了軟件技術、計算機網絡技術、計算機信息管理、嵌入式技術與應用、軟件測試技術、生物信息技術與應用、微電子技術、移動通信運營與服務、金融管理與實務、會計與審計、商務管理、物業管理、采購供應管理、動漫設計與制作、多媒體設計與制作18個專業31個方向，雙語教學，情境實訓，實現了學院專業鏈與地區產業鏈之間的高度鉚合。連續兩年錄取報到率高達95%以上，在江蘇省高職院校中名列前茅。

學院建設被列入中國和新加坡兩國政府"軟件借鑒合作項目"，還先后與新加坡南洋理工學院、美國奧龍尼大學、加州大學伯克利分校、日本京都情大學院大學等海外院校建立合作關系，在師資培訓、海外實習和留學深造等方面展開合作，兼容并蓄全球教育資源。

學院作為中國服務外包第一校，以"合作共贏"為目標，搭建"政校企"三方合作平臺，已經同40多家國內外知名服務外包企業、行業機構開展校企合作，集教學、培訓、技能鑒定、產學研究于一體，創新培養模式，率先開創國際服務外包人才培養中國模式，先后成為第一個"蘇州市服務外包人才培養培訓基地"和第二批"江蘇省國際服務外包人才培訓基地"，并于2010年5月被認定為唯一一家"蘇州市服務外包人才培養實訓中心"。