江西省預(yù)約診療系統(tǒng)http://yyzl.jxhfpc.gov.cn/yyzl 您好！您確認(rèn)預(yù)約后，留有中國移動和中國電信手機(jī)用戶會收到\"預(yù)約成功通知和一個識別碼\"短信，就表示您已預(yù)約成功。并請您妥善保存，以便用于隨時查詢和取消預(yù)約信息。 如果您未收到\"預(yù)約成功短信和識別碼\"，可登錄預(yù)約平臺，在用戶管理里查詢預(yù)約信息。 還可撥打12320衛(wèi)生公益熱線，與坐席人員人工核實。

江西省3月1日全面啟動預(yù)約診療平臺，患者可以通過電話預(yù)約、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約、現(xiàn)場預(yù)約、診間預(yù)約和自助掛號等5種方式進(jìn)行預(yù)約，只需20秒便能成功約定想要的專家號。不過，目前通過該平臺預(yù)約的患者還很少。

據(jù)江西省衛(wèi)生廳醫(yī)管處處長龔建平介紹，在江西省一些大型醫(yī)院，看病掛號難一直是讓患者頭疼的問題。為緩解這個普遍存在的就醫(yī)難題，讓患者在家里輕點鼠標(biāo)、打電話就能約到專家號，江西省衛(wèi)生廳建立了全省統(tǒng)一的預(yù)約診療服務(wù)平臺，為公眾免費(fèi)提供預(yù)約診療服務(wù)和就醫(yī)信息。

3月2日和3日兩天上午，記者在昌大一附醫(yī)院看到，在預(yù)約服務(wù)臺前，不時有患者咨詢預(yù)約。據(jù)介紹，預(yù)約平臺使用前，各醫(yī)院已經(jīng)有各自預(yù)約系統(tǒng)在使用，當(dāng)日使用預(yù)約平臺預(yù)約掛號的患者卻很少。

據(jù)了解，一附院當(dāng)日使用預(yù)約平臺預(yù)約人數(shù)不到20人，大多為現(xiàn)場預(yù)約，使用網(wǎng)絡(luò)預(yù)約的只有1人。同時，記者從預(yù)約平臺試點醫(yī)院昌大二附醫(yī)院和江西省人民醫(yī)院獲悉，這兩家醫(yī)院當(dāng)日接受預(yù)約平臺傳來的掛號信息也是寥寥無幾。

據(jù)專家分析，江西省大醫(yī)院使用預(yù)約平臺的人不多，原因主要有三個：一是患者對該平臺了解不多，平臺宣傳還不夠；二是市民仍對“健康之路”等預(yù)約網(wǎng)站比較熟悉；三是江西省醫(yī)院掛號情況沒有那么緊張，一般都能現(xiàn)場掛到號。

據(jù)龔建平介紹，目前，江西省各醫(yī)院通過各種方式預(yù)約的患者只占掛號總?cè)藬?shù)的10％，距離衛(wèi)生部要求的50％還有不小差距，市民養(yǎng)成網(wǎng)上預(yù)約掛號的習(xí)慣尚有一個適應(yīng)過程。

五種預(yù)約掛號方式

電話預(yù)約：患者可撥打“12320”公共衛(wèi)生服務(wù)熱線預(yù)約。

網(wǎng)絡(luò)預(yù)約：患者登錄江西省衛(wèi)生廳為民健康網(wǎng)（www.wmjk.net），通過江西省預(yù)約診療服務(wù)平臺進(jìn)行預(yù)約。

現(xiàn)場預(yù)約：患者通過醫(yī)院的預(yù)約掛號窗口或一站式便民服務(wù)中心進(jìn)行預(yù)約。

診間預(yù)約：在醫(yī)院就診的患者通過醫(yī)生工作站由醫(yī)師直接進(jìn)行復(fù)診預(yù)約。

自助掛號：患者通過醫(yī)院設(shè)立的自助服務(wù)機(jī)進(jìn)行預(yù)約。（記者 張緒鴻）