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根據《國務院辦公廳關于印發政府網站發展指引的通知》(國辦發〔2017〕47號)和《廣西壯族自治區人民政府辦公廳關于印發全區政府網站管理辦法的通知》(桂政辦發〔2017〕152號), 2017年我中心積極開展信息工作,大力推進信息公開,圓滿完成各項工作任務,F將年度工作情況報告如下:
一、 2017年工作總結
(一)健全組織機構,責任落實到人
我中心高度重視政務信息公開工作,明確繼續教育部為主辦部門,各部門為協辦部門的工作機制。各部門負責提供信息數據,主辦部門安排專人負責收集及發布信息,形成職責分明、分工合理、各負其責的工作局面。
(二)加強網站管理,完善細化制度
我中心將政府網站管理工作落到實處,建立和完善了相關制度。建立了“周檢測、月監測、季普查、年報告”政府網站遞進式監管制度,即每周定時檢測網站,每月按時監測網站,每季度及時普查網站并上報普查情況、每年報告網站監管情況并向社會公開。制定《中心網站管理辦法》及《網絡安全事件應急預案》,保障中心網站平穩運行。建立信息發布審核制度,實行 “誰提供、誰審核、誰負責”的內容發布機制。
(三)及時更新內容,規范公開信息
嚴格按照《全國政府網站普查評分表》要求,及時更新網站內容,本年度累計發布282條信息。其中,新聞219條、通知公告28條,政策法規4條,其他欄目31條。一年來,借助該平臺共開辦24個培訓班,收錄材料430余份,回復留言2449人次,辦理用戶糾錯2次。
(四)網站運行平穩,技術保障得力
2017年,網站總訪問量有173萬人,點擊量673萬次,單日訪問峰值最高達6.6萬人,單日峰值點擊量最高達35.6萬次。為保障網站正常平穩運行,中心安排專人負責網站的技術運維,并按要求開展檢測評估和安全建設,實行“周檢測、月監測、季普查、年報告”的網站安全防護制度。
二、存在的問題
雖然我中心在政府網站管理工作上取得了一定的成效,但依然存在一些問題。一是,沒有專門智能化監控設備,靠人工定期檢查及監測,工作效率、效果大大降低。二是,網站創新發展方面還有待提高,網站技術框架落后,網站兼容性差,用戶體驗效果較差。
三、下步工作重點
(一)引進先進技術,加強網站運維監控。通過引進智能化運維管理系統,加強監控網站、服務器及網絡設備的運行狀態,保障網站平穩運行。
(二)優化網站功能,開展網站升級工作。為提高網站的實用性、有效性,提升用戶體驗效果,計劃調整網站功能欄目及技術框架,對網站進行升級改版。4月份,開展網站升級改造的邀標方案評審工作; 5月下旬完成網站升級開發采購招標工作;下半年,進行網站升級改造的開發、部署、測試及試運行工作。
(三)重視內容保障,及時回應網民留言。通過“我為政府網站找錯”及留言咨詢欄目,充分傾聽網民意見建議,認真核實網民留言,糾正問題,改進完善工作。收到網民留言后,在2個工作日內將留言受理情況反饋,確保事事有回應,有問必答。