就是把一個時間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究，并分析成績的不足，從而得出引以為戒的經(jīng)驗(yàn)。總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種，是對已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考。下面由小編為大家整理的學(xué)校后勤處，希望可以幫助到大家！

在每天忙碌充實(shí)的腳步聲中，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將結(jié)束，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，后勤處以服務(wù)師生為宗旨，加強(qiáng)后勤服務(wù)管理和監(jiān)控，繼續(xù)穩(wěn)步推進(jìn)后勤社會化改革，不斷提高后勤服務(wù)管理水平；認(rèn)真落實(shí)學(xué)院的各項工作部署，扎實(shí)有效地開展各項工作，取得了一定的成績，為教學(xué)科研和師生員工提供強(qiáng)有力的后勤保障服務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)隊伍建設(shè)，不斷提高員工服務(wù)水平

一年來，我處積極組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想、十八大精神；并且組織后勤人員積極參與資產(chǎn)管理培訓(xùn)、財務(wù)軟件培訓(xùn)、公文寫作培訓(xùn)、集中采購管理培訓(xùn)等技能培訓(xùn)課程。將學(xué)習(xí)貫穿于工作的全過程，把職業(yè)道德、服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)緊密結(jié)合起來，強(qiáng)化了后勤內(nèi)部各個環(huán)節(jié)的管理，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良工作作風(fēng)，努力提高管理和服務(wù)水平。

二、 強(qiáng)化制度建設(shè)，狠抓基礎(chǔ)管理

1、 建立健全后勤規(guī)章制度。

后勤處以規(guī)范服務(wù)行為、提高服務(wù)水平為目標(biāo)，先后制定了《東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院集中采購管理暫行辦法》、《東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院固定資產(chǎn)管理暫行辦法》、《東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院食品安全管理暫行規(guī)定》、《東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院水電管理暫行辦法》、《傳染病疫情管理制度》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》、《成批發(fā)熱病人及食物中毒應(yīng)急預(yù)案》等規(guī)章制度。逐步做好制度管理，使后勤工作做到有法可依、有章可循。

2、理順規(guī)范內(nèi)部管理體制。

建立了后勤處每周工作例會制度、每周工作計劃制度和醫(yī)務(wù)室值班制度，結(jié)合后勤工作的實(shí)際，進(jìn)一步理清了后勤發(fā)展思路，明確了后勤服務(wù)理念；制訂定崗定責(zé)制度，明確工作職責(zé)和權(quán)限，強(qiáng)化內(nèi)部協(xié)調(diào)機(jī)制，進(jìn)一步理順和規(guī)范后勤處內(nèi)部管理體制，全面提升服務(wù)質(zhì)量和水平。

三、實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、堅持以全院師生為本，高效率、高質(zhì)量完成后勤保障任務(wù)

（一）飲食保障工作：

1、齊心協(xié)力，順利完成餐飲迎新工作

20xx年9月份，我院迎來了2500名新生，我院就餐人數(shù)達(dá)到了6500多人，面對這樣的就餐形勢，食堂加強(qiáng)了員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高打飯的速度，并且每天都安排值班人員到現(xiàn)場對就餐秩序進(jìn)行維護(hù)，以確保全院師生的正常開餐。

2、規(guī)范管理，完善各項規(guī)章制度。

秉著從實(shí)際出發(fā)、以人為本的原則，食堂根據(jù)實(shí)際情況，不斷推進(jìn)管理體制和運(yùn)行機(jī)制的改革，建立了《食堂安全管理制度》、《衛(wèi)生管理制度》、《食堂員工考勤暫行規(guī)定》、《食堂樓層規(guī)范操作獎罰標(biāo)準(zhǔn)》、《食堂宿舍管理規(guī)定》等一套行之有效的制度，力求食堂管理朝著標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化的方向發(fā)展。

3、專人專用，提高接待質(zhì)量。

接待用餐工作一直以來都是食堂工作的重中之重，食堂進(jìn)一步規(guī)范了接待餐廳的管理工作，制定了學(xué)院接待申請表和領(lǐng)酒表，安排專人負(fù)責(zé)接待工作。11月份起，食堂請一位星級酒店廚師專門負(fù)責(zé)做接待用餐，做到專人專用，大大提高了食堂的餐飲接待質(zhì)量，全年共計完成170余次接待任務(wù)，接待人數(shù)達(dá)1700人。

4、緊鑼密鼓籌建，確保教職工餐廳順利啟用。

教職工是學(xué)院的核心力量，保障教工的用餐才能更好地促進(jìn)教職工對學(xué)院的貢獻(xiàn)。在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo)下，十二月份食堂緊鑼密鼓、加班加點(diǎn)地做好教工餐廳的籌建工作，確保了教職工餐廳如期啟用。高質(zhì)免費(fèi)地提供自助餐飯菜，保障了教工的生活就餐，為整個學(xué)院的后勤保障提供強(qiáng)有力的支持。

5、狠抓食品質(zhì)量衛(wèi)生，保障食品安全。

與醫(yī)務(wù)室溝通合作，建立健全并落實(shí)食品衛(wèi)生檢查制度，全面審核食品供應(yīng)商的生產(chǎn)、加工、儲備等指標(biāo)，以及嚴(yán)格要求食堂工作人員持健康證上崗和按照食堂操作章程進(jìn)行作業(yè)，以確保食品衛(wèi)生安全。在松山湖管委會組織的20xx年度集體食堂衛(wèi)生監(jiān)督專項活動評比中，我院食堂從園區(qū)35家學(xué)校、企業(yè)、機(jī)關(guān)單位集體食堂中脫穎而出，榮獲“優(yōu)秀食堂”的稱號。

6、廚藝比拼，各顯身手，提高員工自身業(yè)務(wù)技能意識。

為提高員工自身業(yè)務(wù)技能意識，豐富員工活動，食堂于12月10日舉辦了“東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院食堂首屆技能大比拼”，此項活動不但增進(jìn)了員工之間業(yè)務(wù)技能的相互競爭，更是有助于整體提高員工的綜合素質(zhì)。

（二）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)：

圍繞學(xué)院基礎(chǔ)建設(shè)項目，做好報建辦證、工程設(shè)計、改造、維護(hù)、驗(yàn)收等工作。

1、一期工程改造的設(shè)計工作、二期工程的審核和設(shè)計工作。

（1）組織、協(xié)調(diào)、審核醫(yī)務(wù)室、警務(wù)室、金工實(shí)訓(xùn)車間、實(shí)訓(xùn)中心數(shù)控車間、模具車間、數(shù)控維修室訓(xùn)室、液壓與氣動實(shí)訓(xùn)室、機(jī)電一體化綜合實(shí)訓(xùn)室的改造設(shè)計;配合教育技術(shù)中心完成圖書館中心機(jī)房強(qiáng)電改造設(shè)計。

（2）審核學(xué)院工程二期一標(biāo)中的9至17棟學(xué)生宿舍、食堂后勤樓施工圖紙；審核二期二標(biāo)中的培訓(xùn)樓、體育館（運(yùn)動場看臺）、教工住宅、游泳池及其附屬用房、垃圾站、室外景觀的方案設(shè)計、初步設(shè)計、施工圖設(shè)計以及智能化設(shè)計；完成了行政樓部分辦公室、會議室的裝修設(shè)計；配合華工設(shè)計院和后勤集團(tuán)完成學(xué)院二期食堂工藝設(shè)計。

2、 一、二期工程的報建、辦證工作。

（1）完成了一期工程所有項目、二期工程部分項目的報建工作，如培訓(xùn)樓、教工住宅、體育館（體育場看臺）、游泳池及其附屬用房的方案設(shè)計報建、教工住宅人防地下室的人防報建等。

（2）完成我院49萬方土地建設(shè)用地批準(zhǔn)書的辦理工作。12月份，完成了辦證所需的學(xué)院現(xiàn)狀測繪成果。現(xiàn)只需辦理完松山湖地塊的建設(shè)用地批準(zhǔn)書，和49萬方地塊合拼，我院的國土證辦理工作就能完成。

3、 一期工程改造施工、維修維護(hù)及驗(yàn)收工作。

（1）順利完成了警務(wù)室、醫(yī)務(wù)室、一期學(xué)生宿舍柵欄、金工實(shí)訓(xùn)室、焊接實(shí)訓(xùn)室電力改造工程、學(xué)院辦公室檔案室工程、教工之家工程、教務(wù)處保密室的改造工程以及學(xué)院財務(wù)室、后勤財務(wù)室的防盜改造工程、金工實(shí)訓(xùn)車間改造工程、圖書館紗窗改造工程等項目的施工工作，并交付相關(guān)部門使用；認(rèn)真組織實(shí)施了學(xué)院保留地臨時排水溝的施工；配合電信、移動做好校區(qū)的電話、無線上網(wǎng)等施工。

（2）配合一期施工單位做好每幢單體保修工作，例如：青年教師公寓樓屋面、樓面、圖書館屋面、學(xué)生活動中心屋面、第一食堂樓面、墻面的漏水問題及爆水管、維修好學(xué)生活動中心舞臺開關(guān)和玻璃幕墻的窗戶。完成電梯年檢和維護(hù)保養(yǎng)工作。

（3）配合城建局做好土建、二次裝修、設(shè)備、白蟻、弱電智能化系統(tǒng)等一期工程的驗(yàn)收工作。

（三）采購保障工作：

1、完成財政預(yù)算相關(guān)工作。

積極配合學(xué)院財務(wù)處進(jìn)行2008-20xx年財政預(yù)算執(zhí)行情況的核對；填報20xx年財政預(yù)算采購方案；理清20xx年財政預(yù)算可實(shí)施金額。

2、根據(jù)財政預(yù)算認(rèn)真執(zhí)行采購計劃。

根據(jù)學(xué)院各項工作的進(jìn)程，積極與市財政局溝通協(xié)調(diào)，根據(jù)20xx年財政預(yù)算開展采購工作，完成了圖書館文獻(xiàn)資源管理系統(tǒng)及設(shè)備、教務(wù)管理軟件及設(shè)備、學(xué)院綠色植物、花卉租賃、圖書館電子資源、教學(xué)黑板、二期學(xué)生公寓套床、學(xué)院公車、后勤專用貨車、圖書館家具、電子實(shí)驗(yàn)室、物流實(shí)驗(yàn)室、酒店實(shí)驗(yàn)室等采購項目。共計實(shí)施分散采購項目63項，協(xié)議采購項目57項，集中采購項目24項，采購金額約為5554.28萬元，同比預(yù)算經(jīng)費(fèi)下降了6.8%，節(jié)約資金405萬元。

3、科學(xué)論證采購項目，認(rèn)真組織實(shí)施。

按照學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)要求，及時邀請校內(nèi)外的專家對學(xué)院相關(guān)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)采購項目（如：電子實(shí)驗(yàn)室設(shè)備；數(shù)控原理與維修、機(jī)電一體化實(shí)訓(xùn)室設(shè)備；物流實(shí)訓(xùn)室設(shè)備；動畫實(shí)訓(xùn)室設(shè)備等）進(jìn)行科學(xué)論證，優(yōu)化采購方案。

4、完善采購項目的審核、付款程序。

嚴(yán)格按照相關(guān)文件規(guī)定的程序，根據(jù)我院實(shí)際，設(shè)計并啟用20xx版采購文件、合同審核表及付款申請表，進(jìn)一步完善采購文件、采購合同、支付方式等采購項目的審核、付款程序，順利完成了付款程序的項目共計76項，已支付金額約2056萬元。

5、完成了多個采購項目的安裝工作。

完成了4200套學(xué)生公寓套床、5000套教學(xué)課桌椅、300多套辦公家具、160多臺空調(diào)的安裝、調(diào)試工作，為行政辦公、教學(xué)、科研、師生生活提供了強(qiáng)力的保障。

（四）資產(chǎn)管理保障工作：

完成了學(xué)院固定資產(chǎn)的登記、清查、報增、處置、調(diào)撥、驗(yàn)收管理等工作。

1、資產(chǎn)管理工作初見成效。

（1）固定資產(chǎn)日常管理及清查工作：

分別于20xx年3月、6月和11月進(jìn)行了3次辦公設(shè)備（含家具）的全面清查工作，對各部門的辦公固定資產(chǎn)使用狀況有了較為全面的統(tǒng)計和了解；對清查過程中出現(xiàn)的信息不明確的固定資產(chǎn)進(jìn)行資料補(bǔ)全工作，并對報廢、報損的固定資產(chǎn)進(jìn)行重新統(tǒng)計和對賬；其中11月份清查工作的重點(diǎn)及金額分別為：實(shí)驗(yàn)室教學(xué)設(shè)備總值2171萬元，食堂設(shè)備總值1024萬元，辦公設(shè)備總值699萬元，辦公家具（含教師公寓家具）總值1400萬元。

（2）正式啟用了財政局的固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)，對資產(chǎn)清查的統(tǒng)計結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入工作；引進(jìn)資產(chǎn)管理專用的條形碼打印機(jī)，對已對賬、已驗(yàn)收的資產(chǎn)進(jìn)行貼標(biāo)簽工作，為未對賬、已使用的固定資產(chǎn)貼臨時標(biāo)簽。

（3）發(fā)放辦公設(shè)備工作：

為20xx年3月和9月新入職的200多名教職工發(fā)放辦公電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備，并做好資產(chǎn)登記及報增工作。

（4）資產(chǎn)調(diào)撥工作：為學(xué)生處20xx級新生錄取工作進(jìn)行打印機(jī)及辦公電腦等設(shè)備的借調(diào)工作，以及為20xx年12月學(xué)院第一屆運(yùn)動會臨時提供打印機(jī)、手提電腦等設(shè)備。

2、順利完成多項采購項目的驗(yàn)收工作

對符合驗(yàn)收條件的集中采購、協(xié)議采購、分散采購項目開展驗(yàn)收工作，包括驗(yàn)收前的資料收集、制定驗(yàn)收方案、實(shí)施驗(yàn)收，并做好后期資料更新工作等。

（1）已完成體育器材采購項目、第一食堂廚具（第三期）采購項目、圖書館電子圖書及cnki數(shù)據(jù)庫3個集中采購項目的驗(yàn)收工作，以上項目合同金額合計人民幣400萬元。另外組織了圖書館家具、校園網(wǎng)設(shè)備、實(shí)驗(yàn)室設(shè)備等3個集中采購項目的初步驗(yàn)收，并要求供應(yīng)商對驗(yàn)收過程中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整改。

（2）完成了包括打印機(jī)、復(fù)印機(jī)（含送紙器）、服務(wù)器、辦公電腦、筆記本電腦、數(shù)碼相機(jī)、數(shù)碼攝像機(jī)、錄音筆、會議室音響、教學(xué)音響、速印機(jī)、固定電話、空調(diào)、教學(xué)樓（含實(shí)驗(yàn)室）電腦、投影儀、圖書館圖書采購項目等40個協(xié)議采購項目的驗(yàn)收工作，以上項目合計人民幣 650萬元。

（3）完成了金工實(shí)訓(xùn)室和焊接實(shí)訓(xùn)室電力改造工程，教務(wù)管理信息系統(tǒng)、圖書館中外文期刊驗(yàn)收、會計手工實(shí)訓(xùn)室、圖書館紗窗、教師宿舍窗簾、圖書館數(shù)據(jù)庫、管理軟件、檔案管理軟件、教學(xué)黑板、檔案密集架采購項目等29個分散采購項目的驗(yàn)收工作，以上項目合計人民幣 152萬元。

（五）物業(yè)管理保障工作：

1、對物業(yè)公司的整體服務(wù)進(jìn)行監(jiān)管，制定了物業(yè)管理服務(wù)考核細(xì)則，聯(lián)合相關(guān)部門定期對物業(yè)公司各項服務(wù)質(zhì)量及人員在崗情況進(jìn)行考核，確保學(xué)院的保潔、維修、接待、學(xué)生宿舍管理等服務(wù)到位，督促物業(yè)公司對存在的問題進(jìn)行整改，并檢查整改落實(shí)的情況。

2、核算了20xx年9月?20xx年12月的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用、并落實(shí)相關(guān)扣款措施。

3、督促物業(yè)公司為20xx級迎新工作配備足夠的人員、制定了迎新方案和應(yīng)急措施，并為新生軍訓(xùn)做好相關(guān)的服務(wù)。

4、根據(jù)學(xué)院人員招聘、新生入學(xué)及新增大樓的使用情況，分別于20xx年4月和9月與物業(yè)公司簽訂了服務(wù)補(bǔ)充協(xié)議，確保物業(yè)管理服務(wù)人數(shù)、質(zhì)量滿足學(xué)院發(fā)展需求。

5、協(xié)助學(xué)院物業(yè)管理服務(wù)招標(biāo)工作，包括草擬招標(biāo)文件，到同類院校開展服務(wù)需求的調(diào)查等等。

6、要求物業(yè)公司做好辦公飲用桶裝水的配送服務(wù)，包括配備送水員工、設(shè)立送水電話、及時配送及回收空桶、每月做好送水記錄并上報后勤處等。

8、制定了學(xué)生公寓宿管員管理條例，并要求宿管員嚴(yán)格遵守。

（六）總務(wù)管理保障工作：

1、宿舍管理：

（1）配合人事處的招聘工作，為上半年約30名新入職教職工以及9月140名新教職工安排臨時周轉(zhuǎn)房，并協(xié)助有需要的教職工進(jìn)行宿舍調(diào)動工作，及時對入住信息進(jìn)行更新；根據(jù)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)指示，為一部分已入住的教職工調(diào)整臨時周轉(zhuǎn)房，以滿足20xx年6月以后學(xué)院人才引進(jìn)計劃的住宿需求。

（2）20xx年4月，協(xié)助保衛(wèi)處解決學(xué)院首批44名保安員的住宿問題；對入住學(xué)生宿舍10棟的物業(yè)員工、飯?zhí)脝T工、保安員以及工程人員進(jìn)行了3次全面的宿舍調(diào)整工作，確保以上員工沒有私自占用、違規(guī)入住宿舍的現(xiàn)象。

2、后勤倉庫管理：

（1）成立2個后勤倉庫：經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)同意，把實(shí)驗(yàn)樓d棟1樓階梯室和實(shí)訓(xùn)樓c區(qū)102實(shí)訓(xùn)室設(shè)為后勤倉庫，并落實(shí)后勤倉庫搬遷計劃，通過購置貨架,將各類物資進(jìn)行分類擺放，并進(jìn)行盤點(diǎn)和統(tǒng)計，較為全面地掌握了倉庫物資的情況。

（2）維修耗材管理：把維修耗材的管理納入倉庫的出入庫管理，定期盤點(diǎn)和清查，對物業(yè)公司使用維修耗材的情況進(jìn)行把關(guān)，防止浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。

（七）后勤服務(wù)公司保障工作：

1、完善公共配套設(shè)施，初步實(shí)現(xiàn)后勤服務(wù)社會化

為完善學(xué)院公共配套設(shè)施，豐富師生的生活，后勤服務(wù)公司組織召開了關(guān)于鋪位布局方案征求意見的會議，收集了師生們的意見，決定建立一條舒適、多元化的商業(yè)街。商業(yè)街面積約1168平方米，主要有餐飲類、生活配套類、文化休閑類三種業(yè)態(tài)。目前，大學(xué)生超市建設(shè)已進(jìn)入最后階段，貨架、監(jiān)控設(shè)備、收銀系統(tǒng)、改造工作都已完成，不久便可以投入使用，擴(kuò)大了全院師生的購物空間。

2、引進(jìn)臨時攤位，豐富師生生活

學(xué)院地理位置較為偏僻，師生的精神物質(zhì)生活較為單一，后勤服務(wù)公司積極引進(jìn)校外的商家，在學(xué)生飯?zhí)瞄T前不定期設(shè)立書展攤位或者是文具飾品攤位等，既豐富師生的日常生活，也為后勤服務(wù)公司帶來經(jīng)濟(jì)效益。

（八）醫(yī)療保障工作：

1、全力做好新生軍訓(xùn)醫(yī)療保障工作及學(xué)生體檢工作。

醫(yī)務(wù)室開學(xué)伊始便積極行動起來，對新生軍訓(xùn)醫(yī)療保障工作及學(xué)生的體檢工作進(jìn)行精心準(zhǔn)備和周密的部署。面對2500名新生，醫(yī)務(wù)室人員克服困難，采取設(shè)立2個臨時醫(yī)療服務(wù)站、醫(yī)生輪班、24小時值班熱線等措施，在軍訓(xùn)期間接診1275人次，為新生提供了強(qiáng)力的軍訓(xùn)醫(yī)療保障，贏得了新生的贊譽(yù)。今年，醫(yī)務(wù)室共計完成了5834人次的學(xué)生健康體檢工作，并為學(xué)生建立了健康檔案。

2、 做好門診醫(yī)療工作。

完成了門診、出診、搶救急癥病人、跟蹤治療、送診治療、心理疏導(dǎo)等門診醫(yī)療工作。全年門診量為2790人次，送診量為168人次，急診量為96人次。

3、 增強(qiáng)了突發(fā)事件的處置能力。

在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，學(xué)院與康華醫(yī)院、大嶺山醫(yī)院簽訂了合作關(guān)系，開通了醫(yī)療綠色通道，方便了師生就診，保障了師生的生活。

4、 配合學(xué)院疾病防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，開展傳染病、流行性病防控工作。

購置足量的消毒藥品，分期分批分發(fā)到物業(yè)公司和學(xué)生宿舍，安排物業(yè)工作人員對宿舍和公共場所進(jìn)行消毒，杜絕傳染病、流行性病的發(fā)生。

5、加強(qiáng)食品衛(wèi)生安全監(jiān)測力度。

制定了《食堂衛(wèi)生監(jiān)測量化評分細(xì)則》，不定期檢查食堂食品供應(yīng)商的各種衛(wèi)生指標(biāo)以及檢測飲食從業(yè)人員的身體狀況，嚴(yán)格要求相關(guān)人員辦理衛(wèi)生健康證。

6、 積極聯(lián)系相關(guān)部門對相關(guān)人員進(jìn)行健康教育工作。

加強(qiáng)健康教育宣傳力度，對飲食從業(yè)人員、接待人員進(jìn)行健康衛(wèi)生知識教育；在全院范圍內(nèi)進(jìn)行健康知識教育講座，大力宣傳食品營養(yǎng)知識、傳染病防治常識、個人衛(wèi)生常識、艾滋病防治知識及禁煙禁毒等衛(wèi)生常識。

（九）其他保障工作：

1、加大綠化美化校園的力度。

在行政樓、實(shí)驗(yàn)樓、教學(xué)區(qū)、圖書館、學(xué)院平橋、學(xué)院正門、學(xué)生宿舍圍欄等范圍加大綠化工程的投入，室內(nèi)植物租擺數(shù)量為500盆，20xx年綠化工程合同金額總計為318716元，進(jìn)一步美化了校園環(huán)境。

2、水電管理工作。

加強(qiáng)了日常巡查，杜絕了水長流、燈常明現(xiàn)象。嚴(yán)格做好基建工地、食堂、學(xué)生宿舍及教師公寓的水電表計量抄送、核對和水電費(fèi)收繳工作。

（1）全面核算了20xx年1月?20xx年8月31日青年教師公寓各用戶的水電費(fèi)用；核算了20xx級學(xué)生公寓人均水電費(fèi)用，并召開相關(guān)座談會，征求學(xué)生關(guān)于水電收費(fèi)的意見和建議。

（2）我處在4月份完成了銀行代扣電費(fèi)業(yè)務(wù)的辦理，并于同月實(shí)現(xiàn)了銀行代扣電費(fèi)。另外，針對我院功率調(diào)整電費(fèi)較高的情況，我處5月和康格隆公司簽訂了用電整改合同，合同金額6300元。如今我院功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)為零，8月到11月，因無功補(bǔ)償用電達(dá)標(biāo)，獎勵了11178.76元。

四、存在的問題及不足之處

1、后勤管理干部斷層現(xiàn)象嚴(yán)重，員工有待學(xué)習(xí)、培訓(xùn)提高業(yè)務(wù)水平。

2、后勤管理規(guī)章制度中仍有不足之處，如何適應(yīng)新情況、新變化，有待進(jìn)一步完善規(guī)范。

3、后勤處與后勤服務(wù)集團(tuán)如何進(jìn)一步理順雙方關(guān)系，以減少職責(zé)不清、分而不離、運(yùn)轉(zhuǎn)不暢等現(xiàn)象有待探索。

五、20xx年后勤處工作要點(diǎn)

1、籌建學(xué)生第二食堂二樓、三樓，為師生員工提供更快捷的就餐環(huán)境。

2、科學(xué)規(guī)劃發(fā)展，確保基建工作的順利進(jìn)行。根據(jù)學(xué)院發(fā)展的總體規(guī)劃，2011年擬定的基建任務(wù)主要是：完成學(xué)生廣播電臺、停車棚、實(shí)訓(xùn)中心模具車間等項目的改造工程；做好二期二標(biāo)工程設(shè)計變更的協(xié)調(diào)；辦理國土證；做好一期工程及二期一批工程建筑質(zhì)量、校園所有設(shè)備、校園市政工程維修維護(hù)工作。

3、根據(jù)采購項目的實(shí)施進(jìn)度，制定驗(yàn)收計劃表，對已按合同和招投標(biāo)文件采購?fù)戤叺捻椖空归_各階段的驗(yàn)收工作；全面開展學(xué)院固定資產(chǎn)的清查及盤點(diǎn)工作；完善固定資產(chǎn)報增、出入庫、發(fā)放、以及調(diào)撥的辦事流程。

4、加強(qiáng)物業(yè)管理力度。貫徹落實(shí)物業(yè)管理考核制度，每月兩次定期開展全面的物業(yè)管理服務(wù)考核評分工作；不定期開展物業(yè)管理服務(wù)滿意度調(diào)查，并針對調(diào)查結(jié)果中的不足部分要求物業(yè)公司進(jìn)行整改。

5、進(jìn)一步完善校園綠化美化工作。待城建局交付我院使用后，必須做好學(xué)院綠化美化改造工程。

6、加強(qiáng)水電管理，創(chuàng)建節(jié)約型校園。進(jìn)一步開展節(jié)約型校園創(chuàng)建工作，重點(diǎn)在水電技改、水電管理等環(huán)節(jié)，力求減少開支。

7、完善醫(yī)療設(shè)備，擴(kuò)大醫(yī)療隊伍，辦好醫(yī)療營業(yè)執(zhí)照，爭取成為定點(diǎn)單位。

20年，后勤處將緊緊圍繞學(xué)院發(fā)展的中心工作，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，通過改善管理，強(qiáng)化服務(wù)，規(guī)范后勤工作秩序，全面提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量，為廣大師生員工創(chuàng)造舒適、優(yōu)美的工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。